WPP Marketing
Pelan
Pelanggan
Kajian kes pelangganKisah sebenar dengan ciri dan modul yang digunakan. Fesyen & aksesoriTroli, pembelian semula, pelancaran dan pemberitahuan pesanan. KasutPenomboran, pertukaran, troli dan kempen bermusim. Beg dan bagasiSokongan konsultatif, tawaran dan pemulihan jualan. Kecantikan & kosmetikPengisian semula, kit, kupon dan hubungan selepas pembelian. Kedai minyak wangiTarikh istimewa, pembelian semula dan kempen berdasarkan keutamaan. Kesihatan & suplemenKekerapan berulang, peringatan pembelian semula dan kempen tersegmentasi. Rumah & HiasanSokongan konsultatif, troli dan status penghantaran. PerabotSebutharga, pertanyaan pra-pembelian dan penjejakan pesanan. Peralatan rumahPromosi, soalan tentang produk dan pesanan berulang. Elektronik & KomputerPra-belian, pembayaran tertunda dan pemberitahuan pesanan. Telefon bimbit & aksesoriKeserasian, tawaran dan pemulihan troli. Kedai haiwan peliharaanPembelian semula berulang, kempen dan pasca-jualan untuk produk haiwan peliharaan. Makanan & MinumanPromosi, pesanan berulang dan komunikasi pantas. Bayi & KeibubapaanPengisian semula, bundel, kit dan komunikasi berulang. Sukan & KecergasanTawaran mengikut minat, pembelian semula dan susulan pesanan. Perhiasan dan separuh-perhiasanSokongan bernilai tinggi, kupon dan pemulihan jualan. Cermin mata & AksesoriSokongan konsultatif, pesanan dan kempen pembelian semula. Alat tulis & hadiahHari cuti, senarai dan kempen tersegmentasi. Alat ganti & aksesori keretaSebutharga, keserasian, pembayaran dan status pesanan. Alat & pembinaanSebutharga, soalan teknikal dan pemulihan troli. Produk digitalAkses, onboarding, pembaharuan dan pasca-belian. Marketplace dan kedai berbilang jenamaKempen mengikut kategori, asas bersegmen dan kekerapan.
Cari di laman

Komunikasi ters segment yang menghargai setiap sambutan

Cor Amor Design menggunakan segmentasi dan kempen untuk memperibadikan komunikasi dan mengukuhkan hubungan dengan pelanggan alat tulis parti.

Alat tulis & hadiah Kempen besar-besaran Segmen Comunicação segmentada Penyesuaian WPP Marketing

Ringkasan: Mengurangkan kerja manual dalam pengurusan kempen, meningkatkan relevan relevan mesej yang dihantar, memastikan pelanggan dimaklumkan dan terlibat, serta mewujudkan rentak untuk pembelian semula dan kesetiaan.

Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.

Cor Amor Design menawarkan alat tulis peribadi untuk parti, termasuk jemputan, cenderahati dan produk yang dihasilkan mengikut pesanan untuk mengubah acara menjadi detik yang unik. Audiensnya terdiri daripada orang yang menganjurkan parti dan mencari produk peribadi untuk acara perayaan. Kekalkan komunikasi yang relevan dan diperibadikan dengan segmen pelanggan berbeza, elakkan mesej umum dan spam, dan kukuhkan hubungan untuk menggalakkan pembelian semula.

Penggunaan kempen pukal melalui WPP Marketing dengan pengsegmenan berasaskan tag yang mengenal pasti audiens seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, tidak aktif, pembeli terkini dan pelanggan terbaik, memastikan mesej khusus dihantar kepada setiap kumpulan.

01 Elakkan komunikasi generik dan spam
02 Segmentasi tepat mengikut tag
03 Memudahkan pengurusan kempen
04 Fortalece relacionamento com clientes

Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.

Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.

Elakkan komunikasi generik dan spam dalam segmen yang memerlukan penyesuaian dan relevan untuk audiens yang berbeza, sambil mengekalkan hubungan aktif dan menggalakkan pembelian semula. Laksanakan kempen tersusun menggunakan tag untuk memisahkan audiens dan menghantar mesej tertumpu yang selaras dengan profil dan tingkah laku setiap pelanggan, digabungkan dengan platform e-dagang untuk kecekapan yang lebih tinggi.

Sumber WPP Marketing yang digunakan.

Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.

Mesej pukal Segmentasi pelanggan

Mesej pukal: terdapat tanda kempen atau penghantaran yang dikonfigur untuk komunikasi aktif.

Segmentasi: gunakan label untuk memisahkan audiens dan kempen

Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.

Aliran menunjukkan bagaimana kempen boleh dihantar kepada audiens yang tepat, mengurangkan komunikasi umum dan mengelakkan pengalaman seperti spam.

01
Segmentasi audiens untuk kempen bertarget Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada audiens seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif, pembeli baru-baru ini dan pelanggan terbaik.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada audiens seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif, pembeli baru-baru ini dan pelanggan terbaik.
03
Penjenisan audiens mengikut tag Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada audiens seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif, pembeli baru-baru ini dan pelanggan terbaik.
04
Penghantaran kempen pukal yang disasarkan Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada audiens seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif, pembeli baru-baru ini dan pelanggan terbaik.
05
Integração com plataforma de e-commerce Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
06
Personalisasi komunikasi berdasarkan profil pelanggan Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
07
Penjadualan kempen untuk segmen yang berbeza Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada audiens seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif, pembeli baru-baru ini dan pelanggan terbaik.

Langkah seterusnya untuk penyiapan.

Segmentação é fundamental para evitar spam e aumentar relevância

Campanhas personalizadas fortalecem o vínculo com o cliente

Automasi dan integrasi memudahkan pengurusan dan pelaksanaan kempen

Mengenali audiens membolehkan anda mencipta mesej yang lebih berkesan

Kembangkan penggunaan automasi untuk mesej troli, pembayaran dan sokongan, serta terokai ciri untuk ulasan dan pembelian semula bagi mengukuhkan hubungan dengan pelanggan.

Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?

WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.

Começar agora