Prefere ver o site neste idioma? Ir para o site
WPP Marketing
Bahasa dan mata wang
Log masuk
Pelan
Pelanggan
Kajian kes pelangganKisah sebenar dengan ciri dan modul yang digunakan. Fesyen & aksesoriTroli, pembelian semula, pelancaran dan pemberitahuan pesanan. KasutPenomboran, pertukaran, troli dan kempen bermusim. Beg dan bagasiSokongan konsultatif, tawaran dan pemulihan jualan. Kecantikan & kosmetikPengisian semula, kit, kupon dan hubungan selepas pembelian. Kedai minyak wangiTarikh istimewa, pembelian semula dan kempen berdasarkan keutamaan. Kesihatan & suplemenKekerapan berulang, peringatan pembelian semula dan kempen tersegmentasi. Rumah & HiasanSokongan konsultatif, troli dan status penghantaran. PerabotSebutharga, pertanyaan pra-pembelian dan penjejakan pesanan. Peralatan rumahPromosi, soalan tentang produk dan pesanan berulang. Elektronik & KomputerPra-belian, pembayaran tertunda dan pemberitahuan pesanan. Telefon bimbit & aksesoriKeserasian, tawaran dan pemulihan troli. Kedai haiwan peliharaanPembelian semula berulang, kempen dan pasca-jualan untuk produk haiwan peliharaan. Makanan & MinumanPromosi, pesanan berulang dan komunikasi pantas. Bayi & KeibubapaanPengisian semula, bundel, kit dan komunikasi berulang. Sukan & KecergasanTawaran mengikut minat, pembelian semula dan susulan pesanan. Perhiasan dan separuh-perhiasanSokongan bernilai tinggi, kupon dan pemulihan jualan. Cermin mata & AksesoriSokongan konsultatif, pesanan dan kempen pembelian semula. Alat tulis & hadiahHari cuti, senarai dan kempen tersegmentasi. Alat ganti & aksesori keretaSebutharga, keserasian, pembayaran dan status pesanan. Alat & pembinaanSebutharga, soalan teknikal dan pemulihan troli. Produk digitalAkses, onboarding, pembaharuan dan pasca-belian. Marketplace dan kedai berbilang jenamaKempen mengikut kategori, asas bersegmen dan kekerapan.
Cari di laman
Bahasa dan mata wang

Komunikasi automatik yang memastikan pelanggan dimaklumkan dan mempermudah proses di TuEverest.com

TuEverest.com menggunakan automasi untuk pengesahan pesanan dan kemas kini penghantaran, memastikan pelanggan dimaklumkan.

Makanan & Minuman Automação Pengesahan pesanan Kemas kini penghantaran Wix WPP Marketing

Ringkasan: Pengurangan kerja manual dalam komunikasi dengan pelanggan, ketelusan yang lebih baik dalam proses pembelian dan penghantaran, serta peningkatan kepuasan pelanggan melalui maklumat automatik dan terkini.

Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.

TuEverest.com ialah sebuah peruncit yang berpusat di Cali yang menawarkan pelbagai jenis koktel dan minuman keras, terutamanya memenuhi keperluan pengguna minuman beralkohol dewasa di rantau ini. Pastikan pelanggan menerima maklumat yang jelas dan automatik tentang pesanan dan penghantaran mereka, meningkatkan pengalaman membeli-belah dan mengurangkan kerja manual pasukan.

Automasi aktif untuk pengesahan pesanan yang diluluskan dan kemas kini berterusan mengenai status penghantaran, memastikan pelanggan dimaklumkan sepanjang proses pembelian dan penghantaran.

01 Mantém clientes informados sobre pedidos e envios
02 Mengurangkan kerja manual pasukan
03 Melhora a experiência de compra
04 Komunikasi automatik dan cekap

Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.

Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.

Memaklumkan pelanggan tentang status pesanan dan penghantaran dengan cepat dan secara automatik, mengurangkan keperluan sokongan manual dan mengelakkan soalan atau aduan. Pelaksanaan automasi pengesahan pesanan dan kemas kini penghantaran melalui WPP Marketing, digabungkan dengan platform ecommerce Wix, untuk komunikasi automatik dan cekap.

Sumber WPP Marketing yang digunakan.

Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.

Atualizacao de envio Confirmacao de pedido Mesej pukal
Atualizacao de envio

memaklumkan pelanggan tentang penghantaran dan penjejakan

Automasi aktif
Confirmacao de pedido

secara automatik mengesahkan pesanan yang diluluskan

Automasi aktif

Mesej pukal: terdapat tanda kempen atau penghantaran yang dikonfigur untuk komunikasi aktif.

Penggunaan terkini: Pesanan Dibayar: penggunaan berulang

Penggunaan terkini: Penghantaran Pesanan: penggunaan berulang

Penggunaan terkini: Mesej pukal: penggunaan sekali sahaja

Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.

Halaman menukar aliran penggunaan menjadi naratif awam yang jelas dan tidak seperti manual dalaman.

01
Confirmação automática de pedidos aprovados Syarikat cepat memahami di mana WhatsApp sesuai dalam perjalanan pelanggan.
02
Atualização automática sobre status de envio Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
03
Mesej dihantar pada masa yang tepat untuk pelanggan Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.

Langkah seterusnya untuk penyiapan.

Automasi mengurangkan keperluan sokongan manual

Komunikasi yang jelas meningkatkan kepuasan pelanggan

Integrasi dengan ecommerce mempermudah proses

Nilai pelaksanaan pemsegmenan untuk kempen besar-besaran bagi mengelakkan komunikasi generik dan meningkatkan keterkaitan mesej kepada profil pelanggan yang berbeza.

Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?

WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.

Começar agora