menyambut pelanggan baru dengan mesej automatik
Pengautomatan aktifKomunikasi diperibadikan yang memastikan pelanggan sentiasa maklum dan mengatur kempen bersegmentasi
Electrolucena menggunakan automasi dan segmentasi untuk memperbaiki komunikasi, memaklumkan tentang pesanan dan mewujudkan kitaran pembelian semula.
Ringkasan: Membantu memulihkan peluang jualan, mengurangkan kerja manual dalam komunikasi, memastikan pelanggan maklum tentang pesanan mereka dan mencipta jadual pembelian semula yang teratur berdasarkan segmen, menjamin mesej yang lebih relevan dihantar.
Sumber yang disambungkan kepada rutin sebenar pelanggan.
Electrolucena menawarkan pelbagai produk untuk rumah, termasuk penyaman udara, televisyen, barisan putih, informatika dan teknologi, dengan kemudahan seperti ansuran tanpa faedah dan penghantaran ke seluruh negara, melayani pengguna kediaman dan keluarga. Meningkatkan komunikasi dengan pelanggan, memastikan mereka maklum tentang pesanan dan penghantaran mereka, selain mencipta jadual pembelian semula melalui kempen bersegmentasi.
Menggunakan automasi untuk menghantar mesej sambutan kepada pelanggan baharu, pengesahan automatik pesanan yang diluluskan dan kemaskini tentang penghantaran dan pengesanan. Kempen bersegmentasi mengikut label yang memisahkan audiens seperti pelanggan baharu, berisiko, tidak aktif dan pembeli terkini, mengelakkan komunikasi umum dan spam.
01
Komunikasi yang diperibadikan dan disegmentasi
02
Automasi mesej untuk sambutan, pengesahan dan kemaskini penghantaran
03
Redução do trabalho manual
04
Menjaga agar pelanggan sentiasa maklum
Projek ini menukarkan perbualan menjadi proses operasi.
Kes ini menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung kepada metrik dalaman.
Menjaga maklumat pelanggan dalam portfolio yang luas dan pelbagai, mengelakkan mesej umum yang boleh disalahtafsirkan sebagai spam, dan mengatur kempen yang memenuhi keperluan khusus setiap segmen audiens. Melaksanakan automasi mesej untuk sambutan, pengesahan pesanan dan kemaskini penghantaran, digabungkan dengan segmentasi terperinci mengikut label untuk menghantar kempen khusus kepada audiens berbeza.
Sumber Pemasaran WPP digunakan.
Pembacaan ini berasal dari tetapan yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan, mesej, atau pendapatan sebenar.
menyediakan maklumat kepada pelanggan tentang penghantaran dan penjejakan
Pengautomatan aktifmengesahkan pesanan yang diluluskan secara automatik
Pengautomatan aktifPerincian: menggunakan penanda untuk memisahkan khalayak dan kempen
Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.
Laman ini menterjemahkan aliran penggunaan dalam naratif awam yang jelas dan tidak kelihatan seperti manual dalaman.
01
Automasi menghantar mesej automatik kepada pelanggan baharu, mengesahkan pesanan dan mengemaskini tentang penghantaran
Syarikat memahami dengan cepat di mana WhatsApp masuk dalam perjalanan.
02
Segmentasi mengikut label memisahkan audiens untuk kempen tertentu
Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
03
Kempen dihantar kepada kumpulan bersegmentasi, seperti pelanggan baharu, berisiko dan tidak aktif
Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
04
Komunikasi relevan dan diperibadikan mengelakkan spam dan meningkatkan penglibatan
Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
Langkah seterusnya dalam tetapan.
Segmentasi adalah penting untuk mengelakkan komunikasi umum
Automasi mengurangkan usaha manual dan memastikan pelanggan maklum
Mesej yang diperibadikan meningkatkan relevan dan penglibatan
Mengintegrasikan automasi dengan platform e-dagang memudahkan proses
Mengembangkan penggunaan automasi untuk menggalakkan pembelian pertama dan meneroka segmen baru untuk kempen akan datang, sekaligus meningkatkan personalisasi dan penglibatan pelanggan.
Ingin menerapkan WPP Marketing di WhatsApp syarikat anda?
WPP Marketing mengatur automasi, kempen, perkhidmatan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.