pulihkan pelanggan yang memulakan pembelian tetapi tidak menyelesaikannya
Masa ditetapkan: 60 · dengan mediaPemulihan troli yang ditinggalkan dengan pensegmentasian untuk komunikasi peribadi
Ma Chérie menggunakan automasi untuk mendapatkan kembali pelanggan dengan troli yang ditinggalkan, mengelakkan spam melalui segmentasi tepat.
Ringkasan: Membantu memulihkan peluang jualan, mengurangkan kerja manual pasukan, memastikan pelanggan dimaklumkan dan terlibat, serta menyusun kempen mengikut segmen audiens.
Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.
Ma Chérie Moda Fitness ialah jenama fesyen kecergasan yang menawarkan pakaian sukan wanita dan lelaki dengan teknologi dan gaya, melayani pengamal aktiviti fizikal dan mereka yang berminat dengan fesyen sukan. Syarikat mengadakan pelancaran mingguan dan mempunyai kehadiran kukuh di pasaran. Memulihkan pelanggan yang memulakan pembelian tetapi tidak menyelesaikannya, bagi mengelakkan kehilangan peluang dan meningkatkan pengalaman membeli-belah.
Automasi menghantar mesej automatik kepada pelanggan yang meninggalkan troli selepas tempoh yang ditetapkan, menggalakkan mereka menyelesaikan pembelian secara peribadi.
01
Pemulihan jualan yang hilang
02
Komunikasi yang diperibadikan
03
Redução de trabalho manual
04
Melhora na experiência do cliente
Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.
Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.
Pulihkan peluang jualan yang hilang daripada troli yang ditinggalkan tanpa mengganggu pelanggan dengan mesej generik atau berlebihan. Pelaksanaan automasi pemulihan troli ditinggalkan yang diintegrasikan dengan platform e‑dagang, dengan segmentasi yang membolehkan komunikasi tersasar dan relevan.
Sumber WPP Marketing yang digunakan.
Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.
Segmentasi: gunakan label untuk memisahkan audiens dan kempen
Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.
Halaman menukar aliran penggunaan menjadi naratif awam yang jelas dan tidak seperti manual dalaman.
01
Pengenalpastian troli terbengkalai di platform e‑dagang
Syarikat cepat memahami di mana WhatsApp sesuai dalam perjalanan pelanggan.
02
Penghantaran automatik mesej melalui WhatsApp selepas masa yang dikonfigurasikan
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
03
Segmentasi pelanggan untuk mesej berpandukan sasaran
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
04
Pemantauan dan pelarasan kempen berdasarkan maklum balas
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
Langkah seterusnya untuk penyiapan.
Segmentação evita spam e aumenta relevância
Automação reduz esforço manual e agiliza comunicação
Mesej yang diperibadikan meningkatkan penglibatan
Integração com e-commerce é fundamental para eficiência
Nilai pengaktifan automasi lain seperti mesej alu-aluan, pengesahan pesanan dan kemas kini penghantaran untuk mengukuhkan hubungan dengan pelanggan.
Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?
WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.