pulihkan pelanggan yang memulakan pembelian tetapi tidak menyelesaikannya
Masa ditetapkan: 5Pemulihan troli terbengkalai yang cekap untuk meningkatkan jualan dalam talian
Nuveo menggunakan automasi untuk memulihkan troli yang ditinggalkan, memastikan pelanggan terus terlibat dan meningkatkan penukaran.
Ringkasan: Membantu memulihkan peluang jualan yang hilang, mengekalkan penglibatan pelanggan, mengurangkan kerja susulan manual dan meningkatkan kecekapan komunikasi.
Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.
Nuveo adalah sebuah kedai dalam talian dari Argentina yang menjual produk kesihatan dan kecantikan, menawarkan pembelian dan pembayaran dalam talian dengan penghantaran percuma ke seluruh negara. Sasaran ialah pengguna yang berminat dengan penjagaan diri dan kosmetik yang mencari keselesaan dan tawaran dalam talian. Memulihkan pelanggan yang telah memulakan proses pembelian tetapi tidak menyiapkannya, mengurangkan pengabaian troli dan meningkatkan kadar penukaran.
Automasi menghantar mesej diperibadikan kepada pelanggan yang meninggalkan troli selepas tempoh yang dikonfigurasikan, menggalakkan mereka menyelesaikan pembelian. Segmentasi berasaskan tag mengelakkan penghantaran generik dengan menumpukan komunikasi kepada audiens tertentu.
01
memulihkan peluang jualan
02
mengurangkan kerja manual
03
mantem clientes informados
04
elakkan komunikasi generik
Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.
Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.
Mengurangkan pengabaian troli dalam segmen yang kompetitif, sambil mengekalkan komunikasi yang relevan dan diperibadikan untuk pelbagai profil pelanggan. Pelaksanaan automasi pemulihan troli yang ditinggalkan oleh WPP Marketing, dengan segmentasi berasaskan tag untuk menghantar mesej khusus dan tepat pada masanya kepada pelanggan yang tidak menyelesaikan pembelian mereka.
Sumber WPP Marketing yang digunakan.
Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.
Segmentasi: gunakan label untuk memisahkan audiens dan kempen
Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.
Halaman menukar aliran penggunaan menjadi naratif awam yang jelas dan tidak seperti manual dalaman.
01
mengenal pasti pelanggan dengan troli terbengkalai
Syarikat cepat memahami di mana WhatsApp sesuai dalam perjalanan pelanggan.
02
menghantar mesej automatik selepas masa yang ditetapkan
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
03
menggunakan pensegmentan berasaskan tag untuk memperibadikan komunikasi
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
04
integração com plataforma de ecommerce para dados atualizados
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
Langkah seterusnya untuk penyiapan.
Penggubahan segmen mengelakkan spam dan meningkatkan keberkesanan
automação reduz esforço manual
mesej tepat pada masanya meningkatkan penglibatan
integrasi teknologi penting untuk operasi lancar
Nilai pengaktifan automasi lain seperti pengesahan pesanan dan kemas kini penghantaran untuk memperluaskan hubungan selepas jualan dan meningkatkan kesetiaan pelanggan.
Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?
WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.