mengalu-alukan pelanggan baru dengan mesej automatik
Automasi aktifAutomasi dan segmentasi untuk memperkuat hubungan dan jualan
Pampa Remeras menggunakan automasi dan segmentasi untuk meningkatkan komunikasi dan pengalaman membeli.
Ringkasan: Pengurangan kerja manual dalam komunikasi, peningkatan pengalaman pelanggan dengan menyampaikan maklumat yang relevan dan diperibadikan, memastikan pelanggan dimaklumkan tentang status pesanan dan mewujudkan rentak hubungan yang mengukuhkan kesetiaan.
Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.
Pampa Remeras adalah sebuah syarikat Argentina dengan pengalaman lebih 30 tahun yang berdedikasi kepada penjualan pakaian wanita, berkhidmat untuk pemborong dan peruncit, dengan perkhidmatan peribadi dan penghantaran ke seluruh negara melalui Correo Argentino. E‑commerce mereka diintegrasikan dengan platform automasi WPP Marketing untuk mengoptimumkan komunikasi dengan pelanggan. Memperbaiki hubungan dengan pelanggan, memaklumkan mereka tentang pesanan dan penghantaran, dan meningkatkan penglibatan melalui komunikasi yang disegmentkan, mengelakkan mesej umum dan spam.
Mesej sambutan automatik untuk pelanggan baharu, pengesahan automatik bagi pesanan yang diluluskan dan kemas kini berterusan tentang status penghantaran. Kempen yang disegment berdasarkan tag untuk audiens tertentu, seperti pelanggan baharu, pembeli terkini dan pelanggan berisiko, memastikan komunikasi yang relevan dan diperibadikan.
01
Automasi komunikasi dengan pelanggan
02
Segmentasi untuk mengelakkan mesej umum
03
Maklumat masa nyata tentang pesanan dan penghantaran
04
Atendimento personalizado
Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.
Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.
Mekalkan pelanggan dimaklumkan dan terlibat dalam pasaran fesyen wanita yang kompetitif dengan mengelakkan komunikasi umum yang boleh menyebabkan kehilangan minat atau dianggap spam, serta memastikan kelajuan dan ketepatan maklumat tentang pesanan dan penghantaran. Laksanakan automasi untuk mesej alu-aluan, pengesahan pesanan dan kemas kini penghantaran, serta kempen tersasar yang menggunakan tag untuk memisahkan audiens dan menghantar mesej khusus berdasarkan profil dan tingkah laku pelanggan.
Sumber WPP Marketing yang digunakan.
Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.
memaklumkan pelanggan tentang penghantaran dan penjejakan
Automasi aktifsecara automatik mengesahkan pesanan yang diluluskan
Automasi aktifSegmentasi: gunakan label untuk memisahkan audiens dan kempen
Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.
Halaman menukar aliran penggunaan menjadi naratif awam yang jelas dan tidak seperti manual dalaman.
01
Envio automático de mensagem de boas-vindas para novos clientes
Syarikat cepat memahami di mana WhatsApp sesuai dalam perjalanan pelanggan.
02
Confirmação automática de pedidos aprovados
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
03
Kemas kini automatik mengenai status penghantaran dan penjejakan
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
04
Segmentasi audiens mengikut tag untuk kempen berfokus
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
Langkah seterusnya untuk penyiapan.
Penargetan tepat mengelakkan spam dan meningkatkan penglibatan
Automasi mengurangkan kerja manual dan ralat komunikasi
Manter cliente informado melhora a experiência e confiança
Integração com e-commerce é fundamental para eficiência
Terokai segmentasi dan automasi baharu untuk menggalakkan pembelian semula dan ulasan, serta gabungkan sokongan automatik untuk meluaskan perkhidmatan dan meningkatkan pengalaman pelanggan lagi.
Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?
WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.