menyambut pelanggan baru dengan mesej automatik
Pengautomatan aktifSegmentasi pintar dan automasi untuk penglibatan yang diperibadikan dalam penjagaan kulit
Samashipp menggunakan automasi dan segmentasi dari WPP Marketing untuk menyesuaikan komunikasi dan menguatkan hubungan dengan pelanggan penjagaan kulit Jepun.
Ringkasan: Pengurangan kerja manual dalam komunikasi, peningkatan penerimaan pelanggan baharu, mengekalkan kekerapan hubungan yang bersegmentasi dan relevan, selain daripada mengukuhkan hubungan dengan khalayak sasaran tanpa penghantaran mesej umum.
Sumber yang disambungkan kepada rutin sebenar pelanggan.
Samashipp adalah kedai dalam talian yang mengimport dan menjual kosmetik penjagaan kulit asli dari Jepun ke Brazil, dengan fokus pada J-Beauty dan K-Beauty. Syarikat ini menghargai keaslian produk dan menghantar ke seluruh negara, memenuhi keperluan pengguna yang berminat dalam penjagaan kulit dan kecantikan dengan produk import dan asli. Menyesuaikan komunikasi dengan pelanggan, menyambut pembeli baharu secara automatik dan mengelakkan mesej umum untuk meningkatkan penglibatan dan mengukuhkan hubungan dengan khalayak yang disasarkan.
Penggunaan automasi sambutan untuk menyambut pelanggan baharu dengan mesej automatik dan penggunaan penandaan untuk menghantar kempen khusus kepada khalayak yang berbeza, seperti pelanggan baharu, berisiko atau tidak aktif, mengelakkan spam dan komunikasi umum.
01
recepção automática de novos clientes
02
comunicação segmentada e personalizada
03
pengurangan kerja manual dalam kempen
04
Mengelakkan penghantaran mesej umum dan spam
Projek ini menukarkan perbualan menjadi proses operasi.
Kes ini menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung kepada metrik dalaman.
Menjaga komunikasi yang relevan dan diperibadikan untuk pelbagai profil pelanggan, mengelakkan mesej umum yang boleh dilihat sebagai spam, selain menyambut pelanggan baharu secara automatik untuk meningkatkan pengalaman awal. Pelaksanaan automasi sambutan untuk pelanggan baharu dan penggunaan penandaan untuk mengatur kempen yang disasarkan, memastikan setiap khalayak menerima mesej yang khusus mengikut profil dan tingkah laku pembelian mereka.
Sumber Pemasaran WPP digunakan.
Pembacaan ini berasal dari tetapan yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan, mesej, atau pendapatan sebenar.
Perincian: menggunakan penanda untuk memisahkan khalayak dan kempen
Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.
Laman ini menterjemahkan aliran penggunaan dalam naratif awam yang jelas dan tidak kelihatan seperti manual dalaman.
01
automação envia mensagem de boas-vindas para novos clientes
Syarikat memahami dengan cepat di mana WhatsApp masuk dalam perjalanan.
02
segmentação por etiquetas separa públicos para campanhas específicas
Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
03
kempen dihantar mengikut profil dan tingkah laku pelanggan
Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
04
integrasi dengan platform e-dagang memastikan data dikemas kini
Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
Langkah seterusnya dalam tetapan.
segmentação evita desgaste da marca por mensagens genéricas
automasi meningkatkan pengalaman awal pelanggan
komunikasi yang disesuaikan mengukuhkan hubungan
integrasi dengan e-dagang adalah penting untuk data yang tepat
Mengembangkan penggunaan penandaan untuk merangkumi kempen pembelian semula dan penilaian, selain mengintegrasikan automasi baharu yang dapat menyokong sokongan pelanggan dan mesej kereta yang ditinggalkan untuk meningkatkan penukaran.
Ingin menerapkan WPP Marketing di WhatsApp syarikat anda?
WPP Marketing mengatur automasi, kempen, perkhidmatan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.