mengalu-alukan pelanggan baru dengan mesej automatik
Automasi aktifSegmentasi pintar dan automasi untuk penglibatan penjagaan kulit yang diperibadikan
Samashipp menggunakan automasi dan segmentasi WPP Marketing untuk mempersonalisasikan komunikasi dan menguatkan hubungan dengan pelanggan skincare Jepun.
Ringkasan: Pengurangan kerja manual dalam komunikasi, peningkatan penerimaan pelanggan baharu, mengekalkan rentak hubungan yang tersasar dan relevan, serta mengukuhkan hubungan dengan audiens sasaran tanpa menghantar mesej generik.
Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.
Samashipp adalah kedai dalam talian yang mengimport dan menjual kosmetik penjagaan kulit Jepun asli ke Brazil, dengan fokus pada J-Beauty dan K-Beauty. Syarikat menghargai ketulenan produk dan membuat penghantaran ke seluruh negara, memenuhi pengguna yang berminat dalam penjagaan kulit dan kecantikan dengan produk diimport dan asli. Peribadikan komunikasi dengan pelanggan, sambut pembeli baharu secara automatik dan elakkan mesej generik untuk meningkatkan penglibatan dan mengukuhkan hubungan dengan audiens sasaran.
Gunakan automasi sambutan untuk menyambut pelanggan baharu dengan mesej automatik dan terapkan segmentasi berasaskan tag untuk menghantar kempen tersasaran kepada audiens yang berbeza, seperti pelanggan baharu, berisiko atau tidak aktif, mengelakkan spam dan komunikasi umum.
01
recepção automática de novos clientes
02
comunicação segmentada e personalizada
03
pengurangan kerja manual dalam kempen
04
menghalang penghantaran mesej generik dan spam
Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.
Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.
Kekalkan komunikasi yang relevan dan diperibadikan untuk profil pelanggan yang berbeza, elakkan mesej generik yang mungkin dianggap spam, dan sambut pelanggan baharu secara automatik untuk meningkatkan pengalaman awal. Laksanakan automasi sambutan untuk pelanggan baharu dan gunakan segmentasi berasaskan tag untuk menyusun kempen bertumpu, memastikan setiap audiens menerima mesej khusus mengikut profil dan tingkah laku pembelian mereka.
Sumber WPP Marketing yang digunakan.
Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.
Segmentasi: gunakan label untuk memisahkan audiens dan kempen
Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.
Halaman menukar aliran penggunaan menjadi naratif awam yang jelas dan tidak seperti manual dalaman.
01
automação envia mensagem de boas-vindas para novos clientes
Syarikat cepat memahami di mana WhatsApp sesuai dalam perjalanan pelanggan.
02
segmentação por etiquetas separa públicos para campanhas específicas
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
03
kempen dihantar mengikut profil dan tingkah laku pelanggan
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
04
integrasi dengan platform e-dagang memastikan data sentiasa dikemas kini
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
Langkah seterusnya untuk penyiapan.
segmentação evita desgaste da marca por mensagens genéricas
automasi meningkatkan pengalaman awal pelanggan
komunikasi yang diperibadikan mengukuhkan hubungan
integrasi dengan e‑commerce penting untuk data yang tepat
Kembangkan penggunaan segmentasi untuk memasukkan kempen pembelian semula dan ulasan, serta gabungkan automasi baharu yang dapat menyokong khidmat pelanggan dan mesej troli ditinggalkan untuk meningkatkan penukaran.
Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?
WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.