mengalu-alukan pelanggan baru dengan mesej automatik
Automasi aktifAutomasi dan segmentasi untuk meningkatkan jualan dan membina kesetiaan pelanggan
Studio Ímã menggunakan automasi dan segmentasi untuk melibatkan pelanggan serta memulihkan troli yang ditinggalkan.
Ringkasan: Penyelesaian membantu memastikan pelanggan dimaklumkan dan terlibat, memulihkan peluang jualan yang mungkin terlepas, mengurangkan kerja komunikasi manual dan mewujudkan rentak teratur untuk kempen mengikut segmen.
Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.
Studio Ímã Acessórios adalah jenama asli yang menawarkan anting-anting sangat ringan dan berwarna-warni daripada tanah liat polimer, dengan reka bentuk buatan tangan dan bahan dari Brazil, ditujukan kepada wanita yang mencari aksesori hipoalergenik dan eksklusif. Tarik pelanggan baru, pulihkan jualan yang hilang akibat pengabaian troli dan kekalkan komunikasi bersegmen untuk mengelakkan spam dan mesej generik.
Penggunaan automasi yang dikonfigurasikan untuk menghantar mesej alu-aluan kepada pelanggan baharu dan memulihkan troli yang ditinggalkan selepas tempoh masa tertentu, serta kempen besar-besaran dengan penapisan mengikut tag yang menyusun audiens seperti pelanggan baharu, pengguna tidak aktif dan pembeli terkini.
01
memulihkan peluang jualan
02
mengurangkan kerja komunikasi manual
03
mantem clientes informados
04
mencipta rentak bagi kempen tersegmentasi
Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.
Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.
Menjaga hubungan rapat dengan pelanggan dalam segmen kraftangan dan hasil karya asli, mengelakkan komunikasi umum yang boleh dianggap sebagai spam, dan memulihkan peluang jualan yang hilang akibat troli ditinggalkan. Melaksanakan automasi sambutan dan pemulihan troli, menggunakan kempen bersegmen berasaskan tag untuk menghantar mesej khusus kepada kumpulan pelanggan yang berbeza, disepadukan dengan sistem e-dagang Wix.
Sumber WPP Marketing yang digunakan.
Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.
pulihkan pelanggan yang memulakan pembelian tetapi tidak menyelesaikannya
Masa ditetapkan: 120Mesej pukal: terdapat tanda kempen atau penghantaran yang dikonfigur untuk komunikasi aktif.
Segmentasi: gunakan label untuk memisahkan audiens dan kempen
Penggunaan terkini: Mesej pukal: penggunaan tinggi
Penggunaan terkini: Troli Terbiarkan: guna sekali sahaja
Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.
Aliran menunjukkan bagaimana kempen boleh dihantar kepada audiens yang tepat, mengurangkan komunikasi umum dan mengelakkan pengalaman seperti spam.
01
Segmentasi audiens untuk kempen bertarget
Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada audiens seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif, pembeli baru-baru ini dan pelanggan terbaik.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada audiens seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif, pembeli baru-baru ini dan pelanggan terbaik.
03
automasi alu-aluan untuk pelanggan baru
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
04
automação de recuperação de carrinho abandonado
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
05
campanhas em massa com segmentação por etiquetas
Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada audiens seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif, pembeli baru-baru ini dan pelanggan terbaik.
06
integrasi dengan platform Wix untuk penyegerakan data
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
Langkah seterusnya untuk penyiapan.
segmentasi meningkatkan kaitan komunikasi
automação reduz esforço manual e melhora experiência do cliente
mengelakkan mesej generik mencegah persepsi negatif
integrasi dengan e‑commerce penting untuk kecekapan
Kembangkan penggunaan automasi untuk merangkumi kemas kini penghantaran, pengesahan pesanan dan pembayaran tertunda, serta meneroka insentif untuk pembelian pertama dan pembelian semula bagi mengukuhkan lagi hubungan dengan pelanggan.
Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?
WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.