Segmentasi dan automasi mengoptimumkan jualan dan komunikasi di Tienda Vortex

Tienda Vortex menggunakan automasi dan segmentasi untuk memperbaiki komunikasi dan memulihkan jualan.

Fesyen & aksesori Automasi pemulihan troli Segmen Kempen besar-besaran Peringatan pembayaran Nuvemshop

Ringkasan: Membantu memulihkan peluang jualan, mengurangkan kerja manual dengan mesej automatik, memastikan pelanggan dimaklumkan tentang pesanan dan pembayaran mereka, dan mewujudkan rentak komunikasi bersegmen yang meningkatkan penglibatan.

Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.

Tienda Vortex ialah sebuah kedai dalam talian Argentina yang menjual minyak wangi, pakaian dan aksesori, menawarkan pembayaran dalam talian dan penghantaran percuma ke seluruh negara. Kumpulan sasarannya terdiri daripada pengguna yang berminat dengan fesyen dan wangian yang membeli secara dalam talian. Meningkatkan pemulihan jualan berpotensi, mengurangkan pengabaian troli dan mengingatkan pelanggan tentang pembayaran tertunggak, serta mengekalkan komunikasi bersegmen untuk mengelakkan mesej generik.

Automasi aktif untuk memulihkan troli yang ditinggalkan dengan mesej dihantar selepas masa yang ditetapkan, peringatan automatik untuk bayaran tertunggak dan kempen besar-besaran yang disegmentkan mengikut tag untuk audiens tertentu seperti pelanggan baru, pengguna tidak aktif dan pembeli baru-baru ini.

01 Pemulihan troli terbengkalai

02 Redução de trabalho manual

03 Komunikasi tersasarkan dan diperibadikan

04 Peringatan pembayaran automatik

Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.

Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.

Kurangkan pengabaian troli dan pembayaran tertunda sambil mengekalkan komunikasi yang berkesan dan bersegmentasi yang mengelakkan mesej generik dan spam, serta mengatur kempen untuk audiens berbeza. Pelaksanaan automasi pemulihan troli yang ditinggalkan dan peringatan pembayaran tertunda; penggunaan kempen pukal dengan segmentasi berasaskan tag untuk audiens tertentu, diintegrasikan dengan platform e-dagang untuk mengoptimumkan proses.

Sumber WPP Marketing yang digunakan.

Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.

Recuperacao de carrinho abandonado Pembayaran tertunda Mesej pukal Segmentasi pelanggan

Recuperacao de carrinho abandonado

pulihkan pelanggan yang memulakan pembelian tetapi tidak menyelesaikannya

Masa ditetapkan: 60

Pembayaran tertunda

mengingatkan pelanggan tentang pesanan yang belum dibayar

Automasi aktif

Mesej pukal: terdapat tanda kempen atau penghantaran yang dikonfigur untuk komunikasi aktif.

Segmentasi: gunakan label untuk memisahkan audiens dan kempen

Penggunaan terkini: Pulihkan Troli: penggunaan berulang

Penggunaan terkini: Pesanan Selesai: penggunaan berulang

Penggunaan terkini: Mesej pukal: penggunaan sekali sahaja

Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.

Aliran menunjukkan bagaimana kempen boleh dihantar kepada audiens yang tepat, mengurangkan komunikasi umum dan mengelakkan pengalaman seperti spam.

Segmentasi audiens untuk kempen bertarget Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada audiens seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif, pembeli baru-baru ini dan pelanggan terbaik.

Segmentacao do publico para campanhas direcionadas Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada audiens seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif, pembeli baru-baru ini dan pelanggan terbaik.

Automasi menghantar mesej kepada pelanggan yang meninggalkan troli selepas masa yang ditetapkan Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.

Peringatan automatik dihantar untuk pesanan dengan pembayaran tertunda Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.

Campanhas em massa são segmentadas por etiquetas para públicos distintos Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada audiens seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif, pembeli baru-baru ini dan pelanggan terbaik.

Integrasi dengan platform e-dagang membolehkan kemas kini automatik pesanan dan status Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.

Langkah seterusnya untuk penyiapan.

Pengsegmentasian mengelakkan komunikasi generik dan meningkatkan penerimaan mesej

Automasi mengurangkan kerja manual dan mempercepat pemulihan jualan

Mesej yang diperibadikan meningkatkan penglibatan pelanggan

Integrasi yang cekap dengan e‑commerce adalah penting untuk automasi yang berkesan

Kembangkan penggunaan automasi untuk mesej sambutan dan kemas kini penghantaran, serta terokai segmentasi baharu untuk kempen yang meningkatkan pembelian berulang dan ulasan pelanggan.

Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?

WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.

Começar agora