Automasi dan segmentasi untuk komunikasi yang berkesan dalam fesyen kecergasan

Ma Chérie menggunakan automasi dan segmentasi untuk memastikan pelanggan dimaklumkan dan terlibat dengan fesyen kecergasannya.

Sukan & Kecergasan Automação Segmen Kempen tersasar Komunikasi yang diperibadikan WPP Marketing

Ringkasan: Peningkatan pengalaman pelanggan dengan maklumat jelas dan automatik mengenai pesanan dan penghantaran, penglibatan lebih tinggi melalui kempen bersasar, pengurangan kerja manual pasukan dan pengurusan komunikasi yang cekap.

Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.

Ma Chérie ialah jenama fesyen kecergasan yang menawarkan pakaian sukan berteknologi dan bergaya untuk latihan dan kegunaan harian, memenuhi golongan wanita, lelaki dan kanak-kanak, dengan pelancaran mingguan dan kehadiran kukuh di pasaran. Pastikan pelanggan dimaklumkan tentang pesanan dan penghantaran mereka, sambut pelanggan baharu dan jalankan kempen bersasar untuk meningkatkan penglibatan tanpa komunikasi umum.

Automasi mesej untuk ucapan selamat datang, pengesahan pesanan dan kemas kini penghantaran, disepadukan dengan platform e-dagang; segmentasi audiens dengan tag untuk kempen tertumpu berdasarkan profil dan kelakuan pelanggan.

01 Recepção automatizada de novos clientes

02 Confirmação automática de pedidos

03 Kemas kini penghantaran dan penjejakan automatik

04 Komunikasi diperibadikan melalui segmentasi

Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.

Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.

Memastikan komunikasi yang cekap dan dipersonalisasi untuk audiens yang pelbagai dengan mengelakkan mesej generik dan memastikan pelanggan dimaklumkan tentang pesanan dan penghantaran mereka. Laksanakan automasi mesej dan segmentasi audiens menggunakan tag untuk membolehkan kempen bersasar dan komunikasi yang dipersonalisasi selaras dengan profil dan tingkah laku pelanggan.

Sumber WPP Marketing yang digunakan.

Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.

Selamat datang untuk pelanggan baru Atualizacao de envio Confirmacao de pedido Segmentasi pelanggan

Selamat datang untuk pelanggan baru

mengalu-alukan pelanggan baru dengan mesej automatik

Automasi aktif

Atualizacao de envio

memaklumkan pelanggan tentang penghantaran dan penjejakan

Automasi aktif

Confirmacao de pedido

secara automatik mengesahkan pesanan yang diluluskan

Automasi aktif

Segmentasi: gunakan label untuk memisahkan audiens dan kempen

Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.

Halaman menukar aliran penggunaan menjadi naratif awam yang jelas dan tidak seperti manual dalaman.

Automasi menghantar mesej alu-aluan kepada pelanggan baru Syarikat cepat memahami di mana WhatsApp sesuai dalam perjalanan pelanggan.

Pengesahan automatik untuk pesanan yang diluluskan dihantar Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.

Kemas kini status penghantaran dan penjejakan disampaikan secara automatik Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.

Segmentasi berasaskan tag membolehkan kempen disasarkan kepada audiens tertentu Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.

Elakkan komunikasi umum dan spam dengan memberi tumpuan kepada segmen seperti pelanggan baharu dan pembeli terkini Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.

Langkah seterusnya untuk penyiapan.

Automasi bersepadu dengan ecommerce memudahkan komunikasi pantas dan berkesan

Pengsegmentasian meningkatkan kaitan mesej dan mengelakkan keletihan jenama

Mesej automatik memastikan pelanggan sentiasa dimaklumkan dan meningkatkan kepercayaan

Pengurusan mengikut segmen membolehkan perancangan strategik bagi kempen

Kembangkan penggunaan segmentasi untuk kempen promosi baharu dan terokai automasi tambahan untuk pembelian semula dan sokongan, mengukuhkan hubungan dengan pelanggan.

Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?

WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.

Começar agora