menyambut pelanggan baru dengan mesej automatik
Pengautomatan aktifAutomasi dan segmentasi untuk komunikasi yang dipersonalisasi dalam fesyen
Puerto Blue menggunakan automasi dan segmentasi untuk meningkatkan komunikasi dengan pelanggan fesyen dan aksesori.
Ringkasan: Membantu memulihkan peluang jualan, mengurangkan kerja manual dalam komunikasi, mengekalkan pelanggan maklumat tentang pesanan mereka dan mencipta kitaran pembelian semula yang teratur mengikut segmen yang berbeza.
Sumber yang disambungkan kepada rutin sebenar pelanggan.
Puerto Blue adalah kedai dalam talian Argentina yang menawarkan kasut, pakaian dan aksesori untuk lelaki dan wanita, menonjolkan promosi seperti ansuran tanpa faedah dan diskaun melalui pemindahan. Sasaran utama adalah pengguna fesyen yang mencari variasi dan kemudahan pembelian. Meningkatkan hubungan dengan pelanggan melalui mesej automatik dan bersegmentasi, memastikan mereka sentiasa maklumat dan terlibat semasa perjalanan pembelian.
Menggunakan automasi untuk menyambut pelanggan baharu, mengesahkan pesanan yang diluluskan dan mengemas kini tentang penghantaran dan penjejakan. Selain itu, menandakan khalayak dengan label untuk menghantar kempen tertentu, mengelakkan komunikasi umum atau spam.
01
penerimaan automatik pelanggan baharu
02
Pengesahan pesanan automatik
03
atualização contínua sobre envio e rastreamento
04
kempen bersegmen untuk mengelakkan spam
Projek ini menukarkan perbualan menjadi proses operasi.
Kes ini menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung kepada metrik dalaman.
Menjalankan komunikasi yang berkesan dan dipersonalisasi dengan kumpulan pelanggan yang berbeza, mengelakkan mesej umum yang boleh dilihat sebagai spam, dan memastikan pelanggan sentiasa maklumat tentang pesanan mereka. Pelaksanaan automasi selamat datang, pengesahan pesanan dan kemas kini penghantaran, bersama dengan penandaan mengikut label untuk kempen yang disasarkan, menggunakan ciri dari WPP Marketing yang diintegrasikan ke platform ecommerce.
Sumber Pemasaran WPP digunakan.
Pembacaan ini berasal dari tetapan yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan, mesej, atau pendapatan sebenar.
menyediakan maklumat kepada pelanggan tentang penghantaran dan penjejakan
Pengautomatan aktifmengesahkan pesanan yang diluluskan secara automatik
Pengautomatan aktifPerincian: menggunakan penanda untuk memisahkan khalayak dan kempen
Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.
Laman ini menterjemahkan aliran penggunaan dalam naratif awam yang jelas dan tidak kelihatan seperti manual dalaman.
01
automasi mesej untuk selamat datang, pengesahan dan penghantaran
Syarikat memahami dengan cepat di mana WhatsApp masuk dalam perjalanan.
02
segmentação por etiquetas para campanhas direcionadas
Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
03
integração com plataforma de ecommerce para dados atualizados
Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
04
Penghantaran mesej relevan mengikut profil pelanggan
Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
Langkah seterusnya dalam tetapan.
segmentasi mengelak komunikasi umum dan meningkatkan penglibatan
automação reduz trabalho manual e aumenta eficiência
mengekalkan maklumat pelanggan mengukuhkan kepercayaan terhadap jenama
kempen yang disasarkan membantu mencipta kitaran pembelian semula
Mengembangkan penggunaan kempen bersegmentasi untuk khalayak tertentu seperti pelanggan tidak aktif dan berisiko, selain meneroka automasi baru untuk sokongan dan penilaian selepas pembelian.
Ingin menerapkan WPP Marketing di WhatsApp syarikat anda?
WPP Marketing mengatur automasi, kempen, perkhidmatan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.