pulihkan pelanggan yang memulakan pembelian tetapi tidak menyelesaikannya
Automasi aktifAutomasi yang memastikan pelanggan dimaklumkan dan memulihkan jualan untuk Trevopack
Trevopack menggunakan automasi untuk mengesahkan pesanan, mengemas kini penghantaran dan memulihkan troli, dengan segmentasi untuk komunikasi berkesan.
Ringkasan: Pengurangan kerja manual dalam komunikasi, peningkatan keberkesanan dalam susulan pesanan, penglibatan pelanggan yang lebih tinggi dan penyelenggaraan aliran maklumat yang berterusan dan relevan untuk pembeli.
Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.
Trevopack Embalagens menawarkan kotak kadbod berkualiti tinggi untuk e‑commerce, Sedex dan Correios, dengan lebih daripada 100 saiz tersedia, terutamanya melayani peruncit e‑dagang dan peniaga kecil yang memerlukan pembungkusan yang boleh dipercayai untuk penghantaran. Tingkatkan komunikasi dengan pelanggan, kurangkan pembatalan troli dan pastikan pelanggan dimaklumkan tentang pesanan dan penghantaran mereka.
Automasi mesej aktif untuk pemulihan troli terbengkalai, pengesahan automatik pesanan yang diluluskan dan kemas kini berterusan status penghantaran, digabungkan dengan segmentasi audiens untuk mengelakkan mesej generik dan spam.
01
Pulihan troli yang ditinggalkan
02
Confirmação automática de pedidos
03
Kemas kini status penghantaran secara berterusan
04
Komunikasi tersasarkan dan diperibadikan
Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.
Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.
Kurangkan pembatalan troli dan tingkatkan hubungan dengan pelanggan melalui komunikasi yang diperibadikan dan automatik, mengelakkan mesej generik yang boleh diabaikan atau dianggap sebagai spam. Pelaksanaan automasi pemulihan troli, pengesahan pesanan dan kemas kini penghantaran melalui WPP Marketing, dengan penggunaan segmentasi untuk mensasarkan mesej tertentu kepada kumpulan pelanggan yang berbeza.
Sumber WPP Marketing yang digunakan.
Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.
memaklumkan pelanggan tentang penghantaran dan penjejakan
Automasi aktifsecara automatik mengesahkan pesanan yang diluluskan
Automasi aktifSegmentasi: gunakan label untuk memisahkan audiens dan kempen
Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.
Halaman menukar aliran penggunaan menjadi naratif awam yang jelas dan tidak seperti manual dalaman.
01
Automasi menghantar mesej kepada pelanggan yang meninggalkan troli untuk menggalakkan penyelesaian pembelian
Syarikat cepat memahami di mana WhatsApp sesuai dalam perjalanan pelanggan.
02
Pengesahan automatik bagi pesanan yang diluluskan memastikan pelanggan sentiasa dimaklumkan
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
03
Kemas kini penghantaran dan penjejakan dihantar secara automatik kepada pelanggan
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
04
Penjenisan menggunakan tag untuk memisahkan audiens dan mengelakkan komunikasi generik
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
Langkah seterusnya untuk penyiapan.
Penjagaan segmen mengelakkan spam dan meningkatkan kesesuaian komunikasi
Automasi mengurangkan usaha manual dan meningkatkan pengalaman pelanggan
Memberi maklumat kepada pelanggan tentang status pesanan membina kepercayaan
Pemulihan troli penting untuk mengurangkan jualan yang hilang
Nilai semula pengaktifan semula automasi alu-aluan untuk pelanggan baharu dan terokai kempen bersasar untuk menggalakkan pembelian semula dan ulasan produk.
Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?
WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.