WPP Marketing
Bahasa dan mata wang
Log masuk
Pelan
Pelanggan
Kajian kes pelangganKisah sebenar dengan ciri dan modul yang digunakan. Fesyen & aksesoriTroli, pembelian semula, pelancaran dan pemberitahuan pesanan. KasutPenomboran, pertukaran, troli dan kempen bermusim. Beg dan bagasiSokongan konsultatif, tawaran dan pemulihan jualan. Kecantikan & kosmetikPengisian semula, kit, kupon dan hubungan selepas pembelian. Kedai minyak wangiTarikh istimewa, pembelian semula dan kempen berdasarkan keutamaan. Kesihatan & suplemenKekerapan berulang, peringatan pembelian semula dan kempen tersegmentasi. Rumah & HiasanSokongan konsultatif, troli dan status penghantaran. PerabotSebutharga, pertanyaan pra-pembelian dan penjejakan pesanan. Peralatan rumahPromosi, soalan tentang produk dan pesanan berulang. Elektronik & KomputerPra-belian, pembayaran tertunda dan pemberitahuan pesanan. Telefon bimbit & aksesoriKeserasian, tawaran dan pemulihan troli. Kedai haiwan peliharaanPembelian semula berulang, kempen dan pasca-jualan untuk produk haiwan peliharaan. Makanan & MinumanPromosi, pesanan berulang dan komunikasi pantas. Bayi & KeibubapaanPengisian semula, bundel, kit dan komunikasi berulang. Sukan & KecergasanTawaran mengikut minat, pembelian semula dan susulan pesanan. Perhiasan dan separuh-perhiasanSokongan bernilai tinggi, kupon dan pemulihan jualan. Cermin mata & AksesoriSokongan konsultatif, pesanan dan kempen pembelian semula. Alat tulis & hadiahHari cuti, senarai dan kempen tersegmentasi. Alat ganti & aksesori keretaSebutharga, keserasian, pembayaran dan status pesanan. Alat & pembinaanSebutharga, soalan teknikal dan pemulihan troli. Produk digitalAkses, onboarding, pembaharuan dan pasca-belian. Marketplace dan kedai berbilang jenamaKempen mengikut kategori, asas bersegmen dan kekerapan.
Cari di laman
Bahasa dan mata wang

Komunikasi tersasar dan automasi yang memastikan pelanggan sentiasa dimaklumkan dan terlibat

Cultivamente menggunakan automasi dan kempen yang disegmentkan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan mengukuhkan pembelian semula.

Kesihatan & suplemen Automasi pengesahan pesanan Kemas kini penghantaran Kempen tersasar WPP Marketing Nuvemshop

Ringkasan: Membantu memulihkan peluang jualan, mengurangkan kerja manual pasukan, memastikan pelanggan dimaklumkan dan mewujudkan rentak cekap untuk pembelian semula dan penglibatan.

Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.

Cultivamente ialah sebuah kedai dalam talian Argentina yang menawarkan suplemen semula jadi yang memfokuskan kepada kesihatan dan kesejahteraan, dengan produk untuk keseimbangan hormon, tenaga, sistem imun dan lain‑lain. E‑commerce menggunakan platform Nuvemshop dan menawarkan pembayaran dalam talian serta penghantaran pesanan. Pastikan pelanggan dimaklumkan tentang status pesanan, elakkan komunikasi generik dan spam, serta kukuhkan hubungan dengan audiens bersegmen untuk meningkatkan pembelian semula dan kepuasan.

Automasi aktif untuk pengesahan automatik pesanan yang diluluskan dan kemas kini penghantaran dengan penjejakan, serta kempen besar-besaran yang disegmentasikan mengikut tag yang memisahkan audiens seperti pelanggan baru, berisiko, tidak aktif dan pembeli baru-baru ini.

01 pengurangan kerja manual
02 manutenção do cliente informado sobre pedidos
03 evita comunicação genérica e spam
04 mengukuhkan hubungan melalui segmentasi

Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.

Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.

Memastikan komunikasi yang cekap dan diperibadikan untuk audiens pelbagai, mengelakkan spam dan memastikan pelanggan sentiasa dimaklumkan tentang pesanan dan peluang pembelian semula mereka. Melaksanakan automasi untuk pengesahan pesanan dan kemas kini penghantaran, bersama kempen besar-besaran yang disegmentasikan mengikut tag yang membolehkan mesej disasarkan dan relevan untuk setiap kumpulan pelanggan.

Sumber WPP Marketing yang digunakan.

Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.

Atualizacao de envio Confirmacao de pedido Mesej pukal Segmentasi pelanggan
Atualizacao de envio

memaklumkan pelanggan tentang penghantaran dan penjejakan

Automasi aktif
Confirmacao de pedido

secara automatik mengesahkan pesanan yang diluluskan

Automasi aktif

Mesej pukal: terdapat tanda kempen atau penghantaran yang dikonfigur untuk komunikasi aktif.

Segmentasi: gunakan label untuk memisahkan audiens dan kempen

Penggunaan terkini: Pesanan Dibayar: penggunaan intensif

Penggunaan terkini: Penghantaran Pesanan: penggunaan berat

Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.

Aliran menunjukkan bagaimana kempen boleh dihantar kepada audiens yang tepat, mengurangkan komunikasi umum dan mengelakkan pengalaman seperti spam.

01
Segmentasi audiens untuk kempen bertarget Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada audiens seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif, pembeli baru-baru ini dan pelanggan terbaik.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada audiens seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif, pembeli baru-baru ini dan pelanggan terbaik.
03
penghantaran automatik pengesahan pesanan yang diluluskan Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
04
kemas kini penghantaran automatik dengan penjejakan Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
05
campanhas em massa segmentadas por etiquetas Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada audiens seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif, pembeli baru-baru ini dan pelanggan terbaik.
06
mesej disasarkan untuk khalayak tertentu Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
07
integrasi dengan platform Nuvemshop Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.

Langkah seterusnya untuk penyiapan.

segmentasi mengelakkan keletihan akibat mesej generik

automasi mengurangkan kerja manual dan ralat

Mekalkan pelanggan dimaklumkan meningkatkan kepuasan

kempen tersuai menguatkan pembelian semula

Kembangkan penggunaan automasi untuk merangkumi mesej selamat datang dan sokongan, serta terokai segmentasi baharu untuk kempen yang lebih diperibadikan.

Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?

WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.

Começar agora