WPP Marketing
Bahasa dan mata wang
Log masuk
Pelan
Pelanggan
Kajian kes pelangganKisah sebenar dengan ciri dan modul yang digunakan. Fesyen & aksesoriTroli, pembelian semula, pelancaran dan pemberitahuan pesanan. KasutPenomboran, pertukaran, troli dan kempen bermusim. Beg dan bagasiSokongan konsultatif, tawaran dan pemulihan jualan. Kecantikan & kosmetikPengisian semula, kit, kupon dan hubungan selepas pembelian. Kedai minyak wangiTarikh istimewa, pembelian semula dan kempen berdasarkan keutamaan. Kesihatan & suplemenKekerapan berulang, peringatan pembelian semula dan kempen tersegmentasi. Rumah & HiasanSokongan konsultatif, troli dan status penghantaran. PerabotSebutharga, pertanyaan pra-pembelian dan penjejakan pesanan. Peralatan rumahPromosi, soalan tentang produk dan pesanan berulang. Elektronik & KomputerPra-belian, pembayaran tertunda dan pemberitahuan pesanan. Telefon bimbit & aksesoriKeserasian, tawaran dan pemulihan troli. Kedai haiwan peliharaanPembelian semula berulang, kempen dan pasca-jualan untuk produk haiwan peliharaan. Makanan & MinumanPromosi, pesanan berulang dan komunikasi pantas. Bayi & KeibubapaanPengisian semula, bundel, kit dan komunikasi berulang. Sukan & KecergasanTawaran mengikut minat, pembelian semula dan susulan pesanan. Perhiasan dan separuh-perhiasanSokongan bernilai tinggi, kupon dan pemulihan jualan. Cermin mata & AksesoriSokongan konsultatif, pesanan dan kempen pembelian semula. Alat tulis & hadiahHari cuti, senarai dan kempen tersegmentasi. Alat ganti & aksesori keretaSebutharga, keserasian, pembayaran dan status pesanan. Alat & pembinaanSebutharga, soalan teknikal dan pemulihan troli. Produk digitalAkses, onboarding, pembaharuan dan pasca-belian. Marketplace dan kedai berbilang jenamaKempen mengikut kategori, asas bersegmen dan kekerapan.
Cari di laman
Bahasa dan mata wang

Automasi dan pengsegmenan yang meningkatkan pengalaman membeli dalam dekorasi rumah

Kaminski Art menggunakan automasi dan segmentasi untuk meningkatkan komunikasi dan pengalaman pelanggan.

Rumah & Hiasan automasi segmentação kempen bertarget WPP Marketing Selamat datang untuk pelanggan baru

Ringkasan: Penggunaan automasi dan segmentasi membantu memulihkan peluang hubungan, mengurangkan kerja manual pasukan, memastikan pelanggan dimaklumkan mengenai pesanan mereka dan mewujudkan corak komunikasi peribadi yang menghargai pelanggan.

Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.

Kaminski Art ialah kedai dalam talian yang khusus dalam produk rumah dan taman, memberi tumpuan kepada hiasan mengikut komposisi, tema, warna, ruang dan bentuk. Sasaran ialah pengguna yang berminat dalam hiasan dalaman serta barangan rumah dan taman yang menghargai navigasi mudah dan sokongan pantas. Meningkatkan pengalaman pelanggan melalui komunikasi automatik dan bersegmentasi, memastikan mereka dimaklumkan dan terlibat sepanjang perjalanan pembelian.

Penggunaan automasi untuk menghantar mesej alu-aluan kepada pelanggan baru, pengesahan automatik bagi pesanan yang diluluskan dan kemas kini tentang penghantaran dan penjejakan. Segmentasi berasaskan tag untuk menyasarkan kempen tertentu, mengelakkan komunikasi umum atau spam.

01 memulihkan peluang hubungan
02 mengurangkan kerja manual
03 mantem clientes informados
04 evita comunicação genérica ou spam

Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.

Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.

Kaminski Art perlu mengekalkan komunikasi yang cekap dan diperibadikan dengan pelanggannya, mengelakkan mesej generik yang boleh menyebabkan kurang minat atau dianggap sebagai spam, serta menjejak aliran pesanan dan penghantaran secara automatik. WPP Marketing menyediakan automasi untuk mesej sambutan, pengesahan pesanan dan kemas kini penghantaran, serta pengewangan berdasarkan tag untuk kempen yang disasarkan. Ini memastikan komunikasi yang lebih relevan dan pengalaman pembelian yang lancar.

Sumber WPP Marketing yang digunakan.

Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.

Selamat datang untuk pelanggan baru Atualizacao de envio Confirmacao de pedido Segmentasi pelanggan
Selamat datang untuk pelanggan baru

mengalu-alukan pelanggan baru dengan mesej automatik

Automasi aktif
Atualizacao de envio

memaklumkan pelanggan tentang penghantaran dan penjejakan

Automasi aktif
Confirmacao de pedido

secara automatik mengesahkan pesanan yang diluluskan

Automasi aktif

Segmentasi: gunakan label untuk memisahkan audiens dan kempen

Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.

Halaman menukar aliran penggunaan menjadi naratif awam yang jelas dan tidak seperti manual dalaman.

01
automasi alu-aluan untuk pelanggan baru Syarikat cepat memahami di mana WhatsApp sesuai dalam perjalanan pelanggan.
02
pengesahan automatik untuk pesanan yang diluluskan Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
03
atualização automática de envio e rastreamento Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
04
segmentação por etiquetas para campanhas direcionadas Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.

Langkah seterusnya untuk penyiapan.

Segmentasi mengelakkan mesej generik dan meningkatkan keterkaitan

automasi mengurangkan usaha manual dan meningkatkan pengalaman

manter clientes informados fortalece relacionamento

Kembangkan penggunaan segmentasi untuk kempen pembelian semula dan ulasan, serta terokai integrasi tambahan untuk sokongan dan pemeliharaan berterusan.

Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?

WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.

Começar agora