mengalu-alukan pelanggan baru dengan mesej automatik
Automasi aktifKomunikasi tersasar untuk pelanggan tumbuhan akuatik hias
Universo Aquático menggunakan automasi dan pengasingan segmen untuk memberitahu dan melibatkan pelanggan tumbuhan akuatik.
Ringkasan: Membantu memulihkan peluang, mengurangkan kerja manual dalam komunikasi, memaklumkan pelanggan tentang pesanan mereka dan mewujudkan kekerapan hubungan yang relevan dan tersusun mengikut segmen.
Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.
Universo Aquático - Plant ialah kedai yang mengkhusus dalam tumbuhan air hiasan untuk akuarium dan kolam, menawarkan varian premium dengan penghantaran ke seluruh Brazil. Sasaran termasuk penggemar akuarium, peminat hiasan dalaman dan pemilik kolam hiasan. Pastikan pelanggan dimaklumkan sepanjang perjalanan pembelian, sambut pelanggan baru, sahkan pesanan dan kemas kini mengenai penghantaran, serta elakkan komunikasi umum melalui segmentasi.
Automasi mesej untuk mesej sambutan, pengesahan pesanan dan kemas kini penghantaran yang disepadukan dengan platform e-dagang. Menggunakan segmentasi berasaskan tag untuk menghantar mesej yang disasarkan kepada audiens tertentu, mengelakkan spam dan meningkatkan relevansi komunikasi.
01
Recepção automatizada de novos clientes
02
Confirmação automática de pedidos
03
Kemas kini penghantaran dan penjejakan
04
Komunikasi tersasarkan dan diperibadikan
Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.
Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.
Memastikan komunikasi yang cekap dan diperibadikan untuk profil pelanggan berbeza, memastikan mereka dimaklumkan dan terlibat tanpa menghantar mesej generik atau spam. Laksanakan automasi untuk menyambut pelanggan, mengesahkan pesanan dan mengemas kini penghantaran, digabungkan dengan segmentasi berasaskan tag untuk mensasarkan kempen tertentu kepada audiens yang berbeza.
Sumber WPP Marketing yang digunakan.
Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.
memaklumkan pelanggan tentang penghantaran dan penjejakan
Automasi aktifsecara automatik mengesahkan pesanan yang diluluskan
Automasi aktifSegmentasi: gunakan label untuk memisahkan audiens dan kempen
Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.
Halaman menukar aliran penggunaan menjadi naratif awam yang jelas dan tidak seperti manual dalaman.
01
Automasi mesej yang disepadukan dengan platform e-dagang
Syarikat cepat memahami di mana WhatsApp sesuai dalam perjalanan pelanggan.
02
Segmentação por etiquetas para diferentes públicos
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
03
Hantar mesej khusus mengikut profil pelanggan
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
04
Pemantauan dan kemas kini automatik status pesanan
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
Langkah seterusnya untuk penyiapan.
Segmentação evita comunicação genérica e melhora engajamento
Automasi mengurangkan kerja manual dan mempercepat komunikasi
Mesej yang diperibadikan meningkatkan kepuasan pelanggan
Integrasi dengan platform e-dagang adalah penting untuk keberkesanan
Nilai penambahan kempen besar-besaran bersegmen untuk penonton seperti pelanggan berisiko, pengguna tidak aktif dan pelanggan terbaik, dengan memperluas penggunaan strategik komunikasi yang dipersonalisasi.
Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?
WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.