memaklumkan pelanggan tentang penghantaran dan penjejakan
Automasi aktifKomunikasi cekap dan automatik untuk pelanggan marketplace
Pokehelo Store menggunakan automasi dan segmentasi untuk memastikan pelanggan dimaklumkan dan mengatur kempen.
Ringkasan: Pengurangan kerja manual dalam komunikasi, memastikan pelanggan dimaklumkan tentang pesanan dan penghantaran mereka, serta menyusun kempen dengan cekap mengikut segmen audiens, mengelakkan spam dan meningkatkan kecekapan komunikasi.
Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.
Pokehelo Store adalah kedai dalam talian dengan katalog yang pelbagai, beroperasi sebagai marketplace atau peruncit pelbagai jenama, menyasarkan pengguna dalam talian umum. Laman ini memberikan sedikit maklumat terperinci tentang produk tetapi berhasrat untuk memperbaiki komunikasi dengan pelanggan. Pastikan pelanggan menerima maklumat yang jelas dan automatik mengenai pesanan dan penghantaran mereka, serta susun kempen tersegmentasi untuk mengelakkan komunikasi umum dan spam.
Menggunakan automasi aktif untuk mengesahkan pesanan yang diluluskan secara automatik dan memberikan kemas kini berterusan tentang status penghantaran, disepadukan dengan platform Wix. Segmentasi khalayak mengikut tag untuk menyasarkan kempen tertentu kepada kumpulan berbeza, seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko dan pelanggan terbaik.
01
mantém clientes informados sobre pedidos e envios
02
mengurangkan kerja manual dengan automasi
03
evita comunicação genérica e spam
04
organiza campanhas por segmentos
Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.
Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.
Tingkatkan komunikasi dengan pelanggan di marketplace yang mempunyai katalog pelbagai dan maklumat terperinci yang terhad, elakkan penghantaran mesej generik dan pastikan pelanggan dapat menjejak pesanan mereka dengan cekap. Laksanakan automasi untuk pengesahan pesanan dan kemas kini penghantaran, serta segmentasi dengan tag untuk menyusun kempen tertentu, menggunakan ciri WPP Marketing yang disepadukan dengan platform Wix.
Sumber WPP Marketing yang digunakan.
Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.
secara automatik mengesahkan pesanan yang diluluskan
Automasi aktifSegmentasi: gunakan label untuk memisahkan audiens dan kempen
Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.
Halaman menukar aliran penggunaan menjadi naratif awam yang jelas dan tidak seperti manual dalaman.
01
automasi mengesahkan pesanan yang diluluskan secara automatik
Syarikat cepat memahami di mana WhatsApp sesuai dalam perjalanan pelanggan.
02
automação atualiza clientes sobre status de envio
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
03
segmentação por etiquetas separa públicos para campanhas específicas
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
04
kempen dihantar kepada penonton yang disegmentasi, mengelakkan mesej generik
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
Langkah seterusnya untuk penyiapan.
Automasi transaksi penting untuk memastikan pelanggan sentiasa dimaklumkan
segmentação evita desgaste com comunicação genérica
integrasi dengan platform memudahkan pengurusan mesej
perancangan kempen tertumpu meningkatkan relevansi
Aktifkan automasi tambahan yang tersedia untuk memperluas hubungan pelanggan, seperti pemulihan troli yang ditinggalkan dan insentif untuk pembelian pertama, serta manfaatkan kempen besar-besaran dengan segmentasi untuk mengukuhkan kesetiaan.
Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?
WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.