mengaktifkan semula pelanggan selepas pembelian dengan insentif untuk kembali
Masa ditetapkan: 21 · dengan mediaSprinklesFit mengukuhkan hubungan pelanggan melalui automasi dan segmentasi
SprinklesFit menggunakan automasi pembelian semula dan segmentasi untuk menarik pelanggan produk vegan dan semula jadi.
Ringkasan: Pengurangan kerja manual dalam pengurusan kempen, peningkatan relevansi mesej yang dihantar, memastikan pelanggan maklum dan digalakkan untuk pembelian semula, serta pengorganisasian kempen yang cekap mengikut segmen tertentu.
Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.
SprinklesFit menawarkan produk konfeksi vegan, tanpa gula, tanpa gluten, tanpa laktosa dan 100% semula jadi, dengan paten berdaftar. Sasaran audiens ialah pengguna vegan, orang dengan sekatan diet dan tukang pastri yang mencari pilihan sihat dan semula jadi. Kekalkan penglibatan pelanggan selepas pembelian, galakkan pembelian berulang dan elakkan komunikasi generik yang boleh dianggap spam.
Melalui automasi pembelian semula berasaskan kupon, pelanggan menerima insentif untuk pembelian baru selepas tempoh yang dikonfigurasikan. Segmentasi dilakukan menggunakan tag untuk memisahkan audiens tertentu, seperti pelanggan baru, aktif dan tidak aktif, memastikan mesej yang diperibadikan dan relevan.
01
Incentivo à recompra com cupom
02
Komunikasi tersasarkan dan diperibadikan
03
Pengurangan mesej generik dan spam
04
Automasi yang mengurangkan kerja manual
Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.
Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.
Melibatkan khalayak yang disegmentasikan dan menuntut dengan sekatan pemakanan tanpa membebankan mereka dengan mesej generik atau spam, serta menggalakkan pembelian semula dalam pasaran produk semula jadi dan vegan. Pelaksanaan automasi pembelian semula dengan kupon aktif, pensegmentasian terperinci berasaskan tag untuk penghantaran mesej tertumpu, dan integrasi dengan platform e-dagang untuk menjejaki tingkah laku pembelian dan mempersonalisasi komunikasi.
Sumber WPP Marketing yang digunakan.
Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.
Segmentasi: gunakan label untuk memisahkan audiens dan kempen
Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.
Halaman menukar aliran penggunaan menjadi naratif awam yang jelas dan tidak seperti manual dalaman.
01
Segmentasi pelanggan mengikut tag tertentu
Syarikat cepat memahami di mana WhatsApp sesuai dalam perjalanan pelanggan.
02
Penghantaran automatik kupon diskaun selepas tempoh yang ditetapkan
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
03
Integrasi dengan platform e-dagang untuk penjejakan pesanan
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
04
Campanhas direcionadas para públicos segmentados
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
Langkah seterusnya untuk penyiapan.
Segmentasi mengelakkan komunikasi generik dan meningkatkan keterkaitan
Automasi pembelian semula berkesan untuk memastikan pelanggan kekal aktif
Integrasi e-dagang memudahkan penyesuaian dan pemantauan
Fokus pada keperluan khusus audiens meningkatkan penglibatan
Kembangkan penggunaan segmentasi untuk memasukkan kempen khusus bagi pelanggan berisiko dan tidak aktif, terokai automasi baru untuk mesej troli terbengkalai dan sokongan, serta tingkatkan integrasi dengan alat lain untuk penyesuaian yang lebih tinggi.
Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?
WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.