Komunikasi bersegmen yang menghargai penggemar kopi

Mistizal Tostamos Café menggunakan kempen bersegmen untuk melibatkan pelanggan dan memudahkan pembelian dalam talian dengan diskaun dan penghantaran percuma.

Makanan dan minuman Kempen pukal Pengkelasan Pemasaran digital Ecommerce Komunikasi diperibadikan

Ringkasan: Membantu memulihkan peluang jualan, mengurangkan kerja manual dengan mengautomasi pengkhususan dan penghantaran, mengekalkan maklumat pelanggan tentang tawaran dan syarat istimewa, dan mewujudkan jadual pembelian semula yang teratur.

Sumber yang disambungkan kepada rutin sebenar pelanggan.

Mistizal Tostamos Café ialah kedai dalam talian Argentina yang menjual kopi dalam pelbagai saiz dan menawarkan kemudahan seperti pembayaran dalam talian, diskaun untuk pembelian pertama dan penghantaran percuma di kawasan tertentu. Sasaran utama ialah pengguna dan pencinta kopi gourmet yang lebih suka membeli makanan dan minuman secara dalam talian. Memperbaiki komunikasi dengan pelanggan dengan mengelakkan mesej umum dan spam, meningkatkan penglibatan dan memudahkan perjalanan pembelian dalam talian.

Penggunaan kempen massa dengan pengkhususan melalui label untuk memisahkan khalayak seperti pelanggan baharu, berisiko, tidak aktif, pembeli terbaru dan pelanggan terbaik, menghantar mesej khusus untuk setiap kumpulan.

01 Komunikasi diperibadikan

02 Pengurangan mesej umum dan spam

03 Kemudahan dalam perjalanan pembelian dalam talian

04 Diskaun eksklusif dan penghantaran percuma

Projek ini menukarkan perbualan menjadi proses operasi.

Kes ini menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung kepada metrik dalaman.

Memastikan mesej pemasaran relevan untuk setiap khalayak, mengelakkan penghantaran komunikasi umum yang boleh diabaikan atau dilihat sebagai spam. Melaksanakan kempen massa dengan pengkhususan berdasarkan label, yang membenarkan penghantaran mesej ber ara yang disasarkan kepada pelbagai profil pelanggan, menyelaraskan tawaran dan maklumat mengikut tahap perjalanan pembelian pelanggan.

Sumber Pemasaran WPP digunakan.

Pembacaan ini berasal dari tetapan yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan, mesej, atau pendapatan sebenar.

Mesej Beramai-Ramai Pengkhususkan pelanggan

Mesej pukal: ada tanda atau penghantaran yang telah dikonfigurasi untuk komunikasi aktif.

Perincian: menggunakan penanda untuk memisahkan khalayak dan kempen

Penggunaan terkini: Mesej berkelompok: penggunaan yang intensif

Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.

Alur menunjukkan bagaimana kempen boleh dihantar kepada khalayak tertentu, mengurangkan komunikasi umum dan mengelakkan pengalaman spam.

Perincian khalayak untuk kempen yang disasarkan Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada khalayak seperti pelanggan baharu, pelanggan berisiko, tidak aktif, pembeli terkini dan pelanggan terbaik.

Segmentacao do publico para campanhas direcionadas Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada khalayak seperti pelanggan baharu, pelanggan berisiko, tidak aktif, pembeli terkini dan pelanggan terbaik.

Pengkhususan berdasarkan label yang mengklasifikasikan pelanggan mengikut profil dan tingkah laku Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada khalayak seperti pelanggan baharu, pelanggan berisiko, tidak aktif, pembeli terkini dan pelanggan terbaik.

Penghantaran kempen massa yang disasarkan kepada setiap segmen Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada khalayak seperti pelanggan baharu, pelanggan berisiko, tidak aktif, pembeli terkini dan pelanggan terbaik.

Tawaran dan mesej yang diselaraskan mengikut tahap perjalanan pelanggan Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.

Integrasi dengan platform e-dagang untuk memudahkan pembelian dan pembayaran Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.

Langkah seterusnya dalam tetapan.

Segmentação é fundamental para evitar spam e aumentar engajamento

Kempen ber ara yang mencipta nilai lebih tinggi untuk pelanggan

Mengotomatisasi proses mengurangkan kerja manual dan meningkatkan keberkesanan

Tawaran yang dipersonalisasi meningkatkan persepsi positif terhadap jenama

Kembangkan penggunaan automasi untuk mesej troli ditinggalkan dan pembelian semula, serta integrasi penilaian dan sokongan untuk mengukuhkan hubungan dengan pelanggan.

Ingin menerapkan WPP Marketing di WhatsApp syarikat anda?

WPP Marketing mengatur automasi, kempen, perkhidmatan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.

Começar agora