Automasi terintegrasi untuk penglibatan dan pemulihan pelanggan di kedai fesyen

Have Four Store menggunakan automasi dan segmentasi untuk memastikan pelanggan tetap maklum dan memulihkan jualan.

Fashion dan aksesori Automação Pengkelasan Recuperação de carrinho Kemaskini penghantaran Pembayaran tertunda

Ringkasan: Pengurangan kerja manual dengan komunikasi automatik, pemulihan peluang jualan melalui mesej kereta yang ditinggalkan, maklumat yang lebih baik kepada pelanggan mengenai pesanan mereka dan pengurusan kempen mengikut segmen tertentu.

Sumber yang disambungkan kepada rutin sebenar pelanggan.

Kedai dalam talian yang menjual pelbagai produk seperti pelancaran, koleksi tematik, pasangan, artis, watak dan barangan yang disesuaikan, fokus pada trend fesyen dan aksesori untuk pengguna dalam talian. Memulihkan peluang jualan, memastikan pelanggan mendapat maklumat tentang pesanan mereka dan mencipta komunikasi bersegmen untuk meningkatkan hubungan dan pembelian semula.

Penggunaan automasi untuk memulihkan kereta yang ditinggalkan, memaklumkan tentang kemas kini penghantaran, mengingatkan pembayaran yang tertunda dan mengesahkan pesanan yang diluluskan. Pengkelasan mengikut label untuk penghantaran yang disasarkan kepada khalayak tertentu, mengelakkan mesej umum.

01 Pemulihan troli terabai

02 Atualização automática de envio

03 Peringatan pembayaran tertunggak

04 Confirmação automática de pedido

Projek ini menukarkan perbualan menjadi proses operasi.

Kes ini menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung kepada metrik dalaman.

Menjaga penglibatan pelanggan di kedai fesyen dalam talian dengan pelbagai produk dan mengelakkan komunikasi umum yang boleh dilihat sebagai spam. Pelaksanaan automasi mesej untuk langkah utama dalam perjalanan pelanggan dan penggunaan pengkelasan mengikut label untuk menghantar mesej khusus kepada khalayak seperti pelanggan baharu, berisiko, tidak aktif dan pembeli terkini.

Sumber Pemasaran WPP digunakan.

Pembacaan ini berasal dari tetapan yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan, mesej, atau pendapatan sebenar.

Recuperacao de carrinho abandonado Atualizacao de envio Pembayaran tertunda Confirmacao de pedido Pengkhususkan pelanggan

Recuperacao de carrinho abandonado

mengambil alih pelanggan yang memulakan pembelian tetapi tidak selesai

Tempoh yang dikonfigurasi: 60

Atualizacao de envio

menyediakan maklumat kepada pelanggan tentang penghantaran dan penjejakan

Pengautomatan aktif

Pembayaran tertunda

mengingatkan pelanggan tentang pesanan yang belum dibayar

Pengautomatan aktif

Confirmacao de pedido

mengesahkan pesanan yang diluluskan secara automatik

Pengautomatan aktif

Perincian: menggunakan penanda untuk memisahkan khalayak dan kempen

Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.

Laman ini menterjemahkan aliran penggunaan dalam naratif awam yang jelas dan tidak kelihatan seperti manual dalaman.

Automação envia mensagens para clientes que abandonaram o carrinho após tempo configurado Syarikat memahami dengan cepat di mana WhatsApp masuk dalam perjalanan.

Kemas kini penghantaran dihantar secara automatik untuk memastikan pelanggan sentiasa maklum Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.

Pengingat pembayaran tertunda dihantar untuk pesanan yang belum dibayar Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.

Pengesahan automatik dihantar selepas kelulusan pesanan Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.

Pengkelasan mengikut label membolehkan penghantaran yang disasarkan kepada khalayak tertentu mengelakkan spam Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.

Langkah seterusnya dalam tetapan.

Pengkelasan penting untuk mengelakkan komunikasi umum dan meningkatkan relevansi mesej

Automasi mengurangkan kerja manual dan meningkatkan kecekapan perkhidmatan

Menjaga pelanggan maklum sepanjang proses pembelian meningkatkan kepercayaan dan kepuasan

Mengintegrasikan automasi dengan platform e-dagang memudahkan aliran komunikasi

Mengembangkan penggunaan pengkelasan untuk kempen promosi dan meneroka automasi baharu untuk menggalakkan pembelian semula dan penilaian produk.

Ingin menerapkan WPP Marketing di WhatsApp syarikat anda?

WPP Marketing mengatur automasi, kempen, perkhidmatan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.

Começar agora