Automasi terintegrasi untuk komunikasi yang disasarkan dan cekap

Vânia Moda Íntima menggunakan automasi dan penapisan untuk meningkatkan komunikasi dan pengalaman pembelian borong.

Fashion dan aksesori Automação Pengkelasan Recuperação de carrinho Pengesahan pesanan Kemaskini penghantaran

Ringkasan: Pengurangan kerja manual dalam komunikasi, meningkatkan kecekapan dalam pemulihan troli yang ditinggalkan, pemantauan pesanan yang lebih baik dan dorongan untuk penilaian pasca pembelian, memperkukuh hubungan dan kesetiaan.

Sumber yang disambungkan kepada rutin sebenar pelanggan.

Borcoryang fokus kepada fesyen pakaian dalam wanita, menawarkan pakaian dalam, seluar dalam, coli, set, bodi dan camisole untuk wanita dan kedai fesyen dalam, dengan pesanan bermula dari R$ 200,00. Memperbaiki komunikasi dengan pelanggan, mengekalkan aliran maklumat tentang pesanan, memulihkan jualan yang hilang dan meminta penilaian untuk memperbaiki pengalaman membeli.

Penggunaan automasi untuk pengesahan pesanan, kemas kini penghantaran, pemulihan troli yang ditinggalkan, pembatalan pesanan dan permintaan penilaian, digabungkan dengan penyegmentasian mengikut label untuk mengelakkan komunikasi umum dan spam.

01 Pemulihan troli yang ditinggalkan

02 Confirmação automática de pedidos

03 Kemas kini penghantaran dan penjejakan

04 Komunikasi bersegmentasi bagi mengelakkan spam

Projek ini menukarkan perbualan menjadi proses operasi.

Kes ini menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung kepada metrik dalaman.

Memastikan komunikasi dengan pelanggan berkesan dan dipersonalisasi, mengelakkan mesej umum yang boleh menimbulkan rasa tidak berminat atau spam, serta memastikan pelanggan mendapat maklumat sepanjang proses pembelian dan selepas jualan. Pelaksanaan automasi yang dikonfigurasi untuk pelbagai saat dalam perjalanan pelanggan, digabungkan dengan penyegmentasian mengikut label untuk menghantar mesej tertentu kepada audiens berbeza, meningkatkan pengalaman dan penglibatan.

Sumber Pemasaran WPP digunakan.

Pembacaan ini berasal dari tetapan yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan, mesej, atau pendapatan sebenar.

Pembatalan pesanan Solicitacao de avaliacao Recuperacao de carrinho abandonado Atualizacao de envio Confirmacao de pedido Pengkhususkan pelanggan

Pembatalan pesanan

memberi makluman kepada pelanggan tentang pembatalan dan membuka jalan untuk sokongan

Pengautomatan aktif

Solicitacao de avaliacao

meminta penilaian selepas pengalaman pembelian

Tempoh yang dikonfigurasi: 60

Recuperacao de carrinho abandonado

mengambil alih pelanggan yang memulakan pembelian tetapi tidak selesai

Tempoh yang dikonfigurasi: 60

Atualizacao de envio

menyediakan maklumat kepada pelanggan tentang penghantaran dan penjejakan

Pengautomatan aktif

Confirmacao de pedido

mengesahkan pesanan yang diluluskan secara automatik

Pengautomatan aktif · dengan media

Perincian: menggunakan penanda untuk memisahkan khalayak dan kempen

Penggunaan terkini: Pemulihan Troli: penggunaan berulang

Penggunaan terkini: Pesanan Dibayar: penggunaan berulang

Penggunaan terkini: Penghantaran Pesanan: penggunaan berulang

Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.

Laman ini menterjemahkan aliran penggunaan dalam naratif awam yang jelas dan tidak kelihatan seperti manual dalaman.

Automasi menghantar mesej pada saat-saat penting dalam kitaran pembelian Syarikat memahami dengan cepat di mana WhatsApp masuk dalam perjalanan.

Penyegmentasian mengikut label memisahkan audiens untuk komunikasi yang dipersonalisasi Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.

Mesej pengesahan, kemas kini, pemulihan dan penilaian dihantar secara automatik Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.

Mengelakkan komunikasi umum dan spam dengan audiens yang disesuaikan Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.

Mengekalkan pelanggan yang maklumat dan terlibat sepanjang perjalanan mereka Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.

Langkah seterusnya dalam tetapan.

Penysegmentasian adalah penting untuk mengelakkan mesej umum dan meningkatkan penglibatan

Automasi mengurangkan kerja manual dan meningkatkan kecekapan operasi

Komunikasi berterusan dan dipersonalisasi mengukuhkan hubungan dengan pelanggan

Meminta penilaian pasca pembelian membantu memperbaiki pengalaman pelanggan

Menilai aktivasi kempen berpengkalan secara tersusun untuk memperluaskan capaian komunikasi promosi, serta mengembangkan automasi baru untuk penglibatan dan sokongan pelanggan.

Ingin menerapkan WPP Marketing di WhatsApp syarikat anda?

WPP Marketing mengatur automasi, kempen, perkhidmatan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.

Começar agora