mengalu-alukan pelanggan baru dengan mesej automatik
Automasi aktifAutomasi tersuai untuk penjagaan wajah semula jadi
Bar à Visage menggunakan automasi dan segmentasi untuk menarik pelanggan dengan mesej yang diperibadikan dan mengekalkan komunikasi yang cekap.
Ringkasan: Pengurangan kerja manual dalam komunikasi, peningkatan kecekapan dalam hubungan pelanggan dan mengekalkan rentak mesej yang mengukuhkan kesetiaan dan penglibatan.
Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.
Bar à Visage ialah institut yang pakar dalam penjagaan wajah semula jadi yang terletak di Casablanca, menawarkan rawatan seperti Hydrafacial, penjagaan bio, pembersihan kulit dan diagnosis peribadi. Sasaran adalah orang yang berminat dengan rawatan estetik semula jadi dan penjagaan kulit. Kekalkan pelanggan dimaklumkan dan terlibat melalui mesej automatik yang diperibadikan, memastikan komunikasi yang berkesan dan tersusun.
Gunakan automasi untuk menghantar mesej selamat datang kepada pelanggan baharu, pengesahan pesanan automatik dan kemas kini penghantaran, serta segmentasi berasaskan label untuk mengelakkan komunikasi generik dan spam.
01
Komunikasi yang diperibadikan dan disegmentasikan
02
Redução do trabalho manual
03
Penyelenggaraan yang dilaporkan oleh pelanggan
04
Memperkukuh hubungan
Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.
Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.
Elakkan komunikasi umum dan spam dengan memastikan mesej relevan kepada pelbagai profil pelanggan dalam segmen kecantikan semula jadi dan rawatan yang diperibadikan. Laksanakan automasi yang dikonfigurasi untuk pelbagai peringkat hubungan pelanggan dan segmentasi mengikut tag, memastikan setiap kumpulan menerima mesej yang sesuai dengan profil dan peringkat pembelian mereka.
Sumber WPP Marketing yang digunakan.
Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.
memaklumkan pelanggan tentang penghantaran dan penjejakan
Automasi aktifsecara automatik mengesahkan pesanan yang diluluskan
Automasi aktifSegmentasi: gunakan label untuk memisahkan audiens dan kempen
Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.
Halaman menukar aliran penggunaan menjadi naratif awam yang jelas dan tidak seperti manual dalaman.
01
Automasi mesej alu-aluan untuk pelanggan baharu
Syarikat cepat memahami di mana WhatsApp sesuai dalam perjalanan pelanggan.
02
Confirmação automática de pedidos
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
03
Kemas kini penghantaran dan penjejakan automatik
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
04
Segmentação por etiquetas para diferentes públicos
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
05
Menghantar mesej tertentu kepada pelanggan pada peringkat berbeza
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
Langkah seterusnya untuk penyiapan.
Segmentasi penting untuk mengelakkan komunikasi generik
Automasi mengurangkan kerja manual dan meningkatkan kecekapan
Mesej yang diperibadikan mengukuhkan hubungan dengan pelanggan
Integrasi dengan platform memudahkan pengurusan komunikasi
Kembangkan penggunaan penargetan untuk kempen promosi tertentu dan gabungkan ciri sokongan serta penilaian baharu untuk meningkatkan lagi pengalaman pelanggan.
Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?
WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.