WPP Marketing
Pelan
Pelanggan
Kajian kes pelangganKisah sebenar dengan ciri dan modul yang digunakan. Fesyen & aksesoriTroli, pembelian semula, pelancaran dan pemberitahuan pesanan. KasutPenomboran, pertukaran, troli dan kempen bermusim. Beg dan bagasiSokongan konsultatif, tawaran dan pemulihan jualan. Kecantikan & kosmetikPengisian semula, kit, kupon dan hubungan selepas pembelian. Kedai minyak wangiTarikh istimewa, pembelian semula dan kempen berdasarkan keutamaan. Kesihatan & suplemenKekerapan berulang, peringatan pembelian semula dan kempen tersegmentasi. Rumah & HiasanSokongan konsultatif, troli dan status penghantaran. PerabotSebutharga, pertanyaan pra-pembelian dan penjejakan pesanan. Peralatan rumahPromosi, soalan tentang produk dan pesanan berulang. Elektronik & KomputerPra-belian, pembayaran tertunda dan pemberitahuan pesanan. Telefon bimbit & aksesoriKeserasian, tawaran dan pemulihan troli. Kedai haiwan peliharaanPembelian semula berulang, kempen dan pasca-jualan untuk produk haiwan peliharaan. Makanan & MinumanPromosi, pesanan berulang dan komunikasi pantas. Bayi & KeibubapaanPengisian semula, bundel, kit dan komunikasi berulang. Sukan & KecergasanTawaran mengikut minat, pembelian semula dan susulan pesanan. Perhiasan dan separuh-perhiasanSokongan bernilai tinggi, kupon dan pemulihan jualan. Cermin mata & AksesoriSokongan konsultatif, pesanan dan kempen pembelian semula. Alat tulis & hadiahHari cuti, senarai dan kempen tersegmentasi. Alat ganti & aksesori keretaSebutharga, keserasian, pembayaran dan status pesanan. Alat & pembinaanSebutharga, soalan teknikal dan pemulihan troli. Produk digitalAkses, onboarding, pembaharuan dan pasca-belian. Marketplace dan kedai berbilang jenamaKempen mengikut kategori, asas bersegmen dan kekerapan.
Cari di laman

Komunikasi bersegmentasi yang memastikan pelanggan dimaklumkan dan mengatur kempen

Toxic Shine Olavarria menggunakan automasi dan segmentasi WPP Marketing untuk meningkatkan komunikasi dan penglibatan dengan pelanggan estetika kenderaan.

Alat ganti & aksesori kereta Automação Segmen Campanhas Segmentadas WPP Marketing Estetika Kenderaan

Ringkasan: Mengurangkan kerja manual dalam komunikasi, meningkatkan hubungan dengan pelanggan melalui mesej yang relevan dan teratur, serta kawalan yang lebih besar ke atas kempen bersegmen yang mengelakkan komunikasi umum.

Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.

Toxic Shine Olavarria ialah sebuah syarikat Argentina yang menjual produk kecantikan dan pembersihan kenderaan, termasuk lilin, syampu, aksesori dan mesin untuk penjagaan automotif. Ia beroperasi sebagai pengedar rasmi terus dari kilang, memberikan perkhidmatan kepada pemilik kenderaan, bengkel detailing dan pengedar industri. Pastikan pelanggan dimaklumkan tentang pesanan mereka, sambut pelanggan baru dengan mesej automatik dan susun kempen bersegmen untuk mengelakkan komunikasi umum dan spam.

Penggunaan automasi yang dikonfigurasikan untuk menghantar mesej alu-aluan automatik, pengesahan pesanan dan kemas kini penghantaran. Segmentasi audiens mengikut tag untuk mensasarkan kempen khusus kepada kumpulan seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko dan pembeli terkini.

01 recepciona novos clientes automaticamente
02 memberi maklumat kepada pelanggan tentang status pesanan dan penghantaran
03 organiza campanhas por segmentos específicos
04 evita comunicação genérica e spam

Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.

Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.

Memastikan komunikasi yang cekap dan diperibadikan dengan pelbagai khalayak tanpa menghasilkan spam, memastikan pelanggan dimaklumkan dan terlibat sepanjang proses pembelian dan selepas jualan. Melaksanakan automasi WPP Marketing untuk mesej sambutan, pengesahan pesanan dan kemas kini penghantaran, bersama segmentasi khalayak terperinci untuk kempen tertentu dan berfokus.

Sumber WPP Marketing yang digunakan.

Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.

Selamat datang untuk pelanggan baru Atualizacao de envio Confirmacao de pedido Segmentasi pelanggan
Selamat datang untuk pelanggan baru

mengalu-alukan pelanggan baru dengan mesej automatik

Automasi aktif
Atualizacao de envio

memaklumkan pelanggan tentang penghantaran dan penjejakan

Automasi aktif
Confirmacao de pedido

secara automatik mengesahkan pesanan yang diluluskan

Automasi aktif

Segmentasi: gunakan label untuk memisahkan audiens dan kempen

Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.

Halaman menukar aliran penggunaan menjadi naratif awam yang jelas dan tidak seperti manual dalaman.

01
automação envia mensagens de boas-vindas para novos clientes Syarikat cepat memahami di mana WhatsApp sesuai dalam perjalanan pelanggan.
02
pengesahan automatik untuk pesanan yang diluluskan Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
03
kemas kini automatik mengenai penghantaran dan penjejakan Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
04
segmentação por etiquetas para campanhas direcionadas Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.

Langkah seterusnya untuk penyiapan.

pengesanan mengelakkan komunikasi generik dan meningkatkan penglibatan

automação reduz trabalho manual e agiliza atendimento

manter clientes informados aumenta confiança e satisfação

integração com plataforma de e-commerce facilita processos

Kembangkan penggunaan segmentasi untuk kempen promosi baru, terokai ciri tambahan pembelian semula dan ulasan untuk mengukuhkan kesetiaan dan luaskan sokongan automatik.

Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?

WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.

Começar agora