mengalu-alukan pelanggan baru dengan mesej automatik
Automasi aktifKomunikasi tersasar yang menyerlahkan seni unik Gutiel Arte Y Diseño
Gutiel Arte Y Diseño menggunakan automasi dan kempen bersegmen untuk melibatkan pelanggan dan menyerlahkan karya seni tersuai mereka.
Ringkasan: Mengurangkan kerja manual dalam komunikasi, memastikan pelanggan dimaklumkan tentang pesanan mereka, mewujudkan kekerapan pembelian semula dengan insentif dan menyusun kempen mengikut segmen khusus untuk mengukuhkan penglibatan dan kesetiaan.
Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.
Gutiel Arte Y Diseño adalah perniagaan yang memfokuskan pada seni tersuai, termasuk mural, kanvas dan reka hias untuk mengubah ruang kediaman dan komersial dengan karya unik dan dibuat mengikut pesanan. Maklumkan pelanggan mengenai pesanan mereka, galakkan pembelian semula dengan kupon, minta ulasan selepas pengalaman pembelian dan sambut pelanggan baru secara automatik, memastikan komunikasi yang diperibadikan dan berkesan.
Penggunaan automasi yang dikonfigurasi untuk menghantar mesej alu-aluan, pengesahan pesanan, kemas kini penghantaran, permintaan ulasan dan insentif pembelian semula dengan kupon, serta kempen besar-besaran yang disegmentasikan mengikut tag yang mengklasifikasikan audiens mengikut profil dan tingkah laku mereka.
01
Recupera oportunidades de venda
02
Reduz trabalho manual com automações
03
Mantém clientes informados sobre pedidos
04
Buat kekerapan pembelian semula dengan insentif
Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.
Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.
Memastikan komunikasi yang cekap dan diperibadikan untuk pelbagai profil pelanggan, memastikan mereka terlibat dan sentiasa maklum tanpa membebankan dengan mesej generik, serta menggalakkan pembelian semula dalam segmen seni yang diperibadikan. Pelaksanaan automasi mesej dan kempen tersegmentasi melalui WPP Marketing, yang diintegrasikan dengan ecommerce Wix, membolehkan pengurusan komunikasi yang teratur dan hubungan yang lebih rapat dan relevan dengan pelanggan.
Sumber WPP Marketing yang digunakan.
Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.
meminta ulasan selepas pengalaman pembelian
Masa ditetapkan: 60mengaktifkan semula pelanggan selepas pembelian dengan insentif untuk kembali
Masa ditetapkan: 60memaklumkan pelanggan tentang penghantaran dan penjejakan
Automasi aktifsecara automatik mengesahkan pesanan yang diluluskan
Automasi aktifMesej pukal: terdapat tanda kempen atau penghantaran yang dikonfigur untuk komunikasi aktif.
Segmentasi: gunakan label untuk memisahkan audiens dan kempen
Penggunaan terkini: Mesej pukal: penggunaan sekali sahaja
Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.
Aliran menunjukkan bagaimana kempen boleh dihantar kepada audiens yang tepat, mengurangkan komunikasi umum dan mengelakkan pengalaman seperti spam.
01
Segmentasi audiens untuk kempen bertarget
Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada audiens seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif, pembeli baru-baru ini dan pelanggan terbaik.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada audiens seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif, pembeli baru-baru ini dan pelanggan terbaik.
03
Automasi mesej untuk sambutan, pengesahan pesanan, kemas kini penghantaran, permintaan ulasan dan galakan pembelian semula
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
04
Segmentasi audiens mengikut tag untuk kempen besar-besaran yang disasarkan
Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada audiens seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif, pembeli baru-baru ini dan pelanggan terbaik.
05
Integrasi dengan platform e-dagang untuk penyegerakan data
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
06
Penghantaran mesej diperibadikan berdasarkan profil dan tingkah laku pelanggan
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
Langkah seterusnya untuk penyiapan.
Segmentasi mengelakkan komunikasi generik dan meningkatkan penglibatan
Automasi mengurangkan kerja manual dan mempercepatkan hubungan dengan pelanggan
Mesej yang relevan mengukuhkan hubungan dan menggalakkan pembelian semula
Integrasi dengan ecommerce mempermudah aliran maklumat dan komunikasi
Terokai segmentasi baharu untuk kempen yang lebih diperibadikan, kembangkan penggunaan automasi untuk sokongan selepas jualan dan gabungkan maklum balas pelanggan untuk memperbaiki pengalaman membeli-belah dan hubungan.
Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?
WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.