Komunikasi tersasar dan automasi untuk meningkatkan pengalaman membeli

Oakagro menggunakan automasi dan segmentasi untuk mengoptimumkan komunikasi dan memastikan pelanggan sentiasa dimaklumkan.

Marketplace dan kedai berbilang jenama Automasi pemasaran Segmen Kempen tersasar Pengesahan pesanan Kemas kini penghantaran

Ringkasan: Pengurangan kerja manual, peningkatan hubungan pelanggan melalui komunikasi yang diperibadikan, memastikan pelanggan dimaklumkan tentang pesanan mereka dan mewujudkan rentak mesej yang mengelakkan komunikasi generik.

Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.

Oakagro adalah kedai dalam talian yang menawarkan pelbagai produk untuk dibeli melalui internet dengan pembayaran dalam talian, yang melayani pengguna dalam talian umum. Laman ini tidak menyenaraikan kategori tertentu, berfungsi sebagai marketplace atau kedai berbilang jenama. Tingkatkan komunikasi dengan pelanggan dengan memastikan mereka dimaklumkan sepanjang perjalanan pembelian, menyambut pelanggan baru dan mengesahkan pesanan secara automatik untuk meningkatkan kecekapan operasi dan kepuasan pelanggan.

Penggunaan automasi yang dikonfigurasikan untuk menghantar mesej alu-aluan kepada pelanggan baharu, pengesahan automatik bagi pesanan yang diluluskan dan kemas kini mengenai penghantaran serta penjejakan produk. Selain itu, kempen disegmentasikan mengikut tag yang mengklasifikasikan audiens untuk mengelakkan komunikasi generik dan spam.

01 Penerimaan automatik pelanggan baharu

02 Confirmação automática de pedidos

03 Kemas Kini Masa Nyata tentang Penghantaran dan Penjejakan

04 Komunikasi bersegmen untuk mengelakkan spam

Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.

Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.

Kekalkan komunikasi yang cekap dan diperibadikan dengan pelanggan di marketplace yang mempunyai katalog pelbagai, elakkan mesej generik yang mungkin dianggap spam dan kurangkan kerja susulan pesanan secara manual. Laksanakan automasi pemasaran untuk menyambut pelanggan, mengesahkan pesanan dan mengemas kini penghantaran, digabungkan dengan segmentasi audiens untuk kempen tersasar, memastikan mesej yang relevan dan tepat pada masanya.

Sumber WPP Marketing yang digunakan.

Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.

Selamat datang untuk pelanggan baru Atualizacao de envio Confirmacao de pedido Segmentasi pelanggan

Selamat datang untuk pelanggan baru

mengalu-alukan pelanggan baru dengan mesej automatik

Automasi aktif

Atualizacao de envio

memaklumkan pelanggan tentang penghantaran dan penjejakan

Automasi aktif

Confirmacao de pedido

secara automatik mengesahkan pesanan yang diluluskan

Automasi aktif

Segmentasi: gunakan label untuk memisahkan audiens dan kempen

Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.

Halaman menukar aliran penggunaan menjadi naratif awam yang jelas dan tidak seperti manual dalaman.

Automasi menghantar mesej alu-aluan selepas pendaftaran Syarikat cepat memahami di mana WhatsApp sesuai dalam perjalanan pelanggan.

Confirmação automática após aprovação do pedido Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.

Kemas kini dihantar mengenai status penghantaran Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.

Segmentasi berasaskan tag untuk kempen tertumpu Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.

Evita comunicação genérica enviando mensagens relevantes Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.

Langkah seterusnya untuk penyiapan.

Segmentação é essencial para evitar spam e melhorar engajamento

Automasi mengurangkan kerja manual dan kesilapan dalam perkhidmatan pelanggan

Komunikasi yang telus memastikan pelanggan dimaklumkan dan berpuas hati

Integrasi dengan platform e‑dagang memudahkan kemas kini masa nyata

Kembangkan penggunaan segmentasi untuk kempen pembelian semula dan ulasan khusus, serta terokai automasi baharu untuk sokongan pelanggan dan mesej troli yang ditinggalkan bagi meningkatkan penukaran.

Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?

WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.

Começar agora