mengalu-alukan pelanggan baru dengan mesej automatik
Automasi aktifFrenkels menggunakan automasi dan segmentasi untuk komunikasi yang berkesan dan diperibadikan
Frenkels menggabungkan automasi dan segmentasi untuk memperbaiki komunikasi dengan pelanggan fesyen dan aksesori.
Ringkasan: Penyelesaian ini membantu memastikan pelanggan sentiasa dimaklumkan dan terlibat, mewujudkan rentak komunikasi yang sesuai untuk segmen berbeza, mengurangkan usaha manual pasukan dan mengelakkan penghantaran mesej yang tidak relevan.
Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.
Frenkels adalah kedai Argentina yang menawarkan fesyen dan aksesori untuk lelaki dan wanita, termasuk kasut, pakaian dan beg. Laman menonjolkan promosi dan kemudahan pembayaran, memfokuskan pada fesyen kasual dan elegan, memenuhi khalayak yang pelbagai. Tingkatkan hubungan pelanggan melalui mesej automatik dan bersegmentasi, memastikan mereka maklum dan terlibat sepanjang perjalanan pembelian.
Gunakan automasi untuk menghantar mesej alu-aluan kepada pelanggan baharu, pengesahan automatik untuk pesanan yang diluluskan dan kemas kini mengenai penghantaran dan penjejakan. Segmentasi digunakan untuk menyasarkan kempen tertentu kepada kumpulan seperti pelanggan baharu, berisiko, tidak aktif dan pembeli baru-baru ini, mengelakkan komunikasi umum atau spam.
01
Komunikasi yang diperibadikan
02
Redução de trabalho manual
03
Melhora no engajamento
04
Pelanggan dimaklumkan tentang pesanan dan penghantaran
Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.
Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.
Memastikan komunikasi yang cekap dan diperibadikan untuk khalayak yang pelbagai, mengelakkan mesej umum yang mungkin dianggap sebagai spam, sambil memastikan pelanggan dimaklumkan sepanjang proses pembelian. Laksanakan automasi untuk mesej utama dan gunakan penskalaan untuk menghantar kempen bersasar, mengatur audiens mengikut tingkah laku dan status pembelian untuk meningkatkan penglibatan dan mengurangkan kerja manual.
Sumber WPP Marketing yang digunakan.
Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.
memaklumkan pelanggan tentang penghantaran dan penjejakan
Automasi aktifsecara automatik mengesahkan pesanan yang diluluskan
Automasi aktifSegmentasi: gunakan label untuk memisahkan audiens dan kempen
Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.
Halaman menukar aliran penggunaan menjadi naratif awam yang jelas dan tidak seperti manual dalaman.
01
Automasi menghantar mesej alu-aluan, pengesahan pesanan dan kemas kini penghantaran
Syarikat cepat memahami di mana WhatsApp sesuai dalam perjalanan pelanggan.
02
Pensegmenan memisahkan audiens mengikut tingkah laku dan status
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
03
Kempen disasarkan kepada audiens tertentu
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
04
Integrasi dengan platform e-dagang mengemas kini data secara automatik
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
Langkah seterusnya untuk penyiapan.
Segmentasi penting untuk mengelakkan komunikasi generik
Automação reduz esforço manual e aumenta eficiência
Memberi maklumat kepada pelanggan meningkatkan pengalaman pembelian
Personalisasi mengukuhkan hubungan dengan profil pelanggan yang berbeza
Kembangkan penggunaan segmentasi untuk merangkumi kempen pembelian semula dan ulasan, serta terokai integrasi tambahan untuk sokongan dan pengekalan pelanggan.
Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?
WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.