pulihkan pelanggan yang memulakan pembelian tetapi tidak menyelesaikannya
Masa ditetapkan: 60Automasi pintar untuk penglibatan dan kecekapan operasi
Cordas Express menggunakan automasi dan segmentasi untuk meningkatkan komunikasi dan operasi.
Ringkasan: Membantu memulihkan peluang jualan, mengurangkan kerja manual dalam komunikasi, memastikan pelanggan dimaklumkan tentang status pesanan dan mewujudkan rentak mesej yang diperibadikan yang mengukuhkan hubungan dengan segmen pelanggan yang berbeza.
Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.
Kedai dalam talian yang pakar dalam tali dan aksesori untuk alat muzik, menumpukan pada pemuzik, peminat alat dan kedai muzik, menawarkan penghantaran percuma dan sokongan melalui WhatsApp. Tingkatkan penglibatan pelanggan, pulihkan jualan yang ditinggalkan, sahkan pesanan secara automatik dan maklumkan pelanggan tentang penghantaran.
Gunakan automasi untuk memulihkan troli yang ditinggalkan, mengesahkan pesanan secara automatik dan memberikan kemas kini berterusan mengenai penghantaran. Segmentasikan audiens dengan tag untuk menghantar mesej tersasar kepada kumpulan tertentu, mengelakkan komunikasi umum dan spam.
01
recuperação de carrinho abandonado
02
pengesahan pesanan automatik
03
atualização de envio e rastreamento
04
segmentasi untuk mengelakkan spam
Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.
Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.
Pastikan pelanggan dimaklumkan dan terlibat tanpa menghantar mesej generik atau spam, sambil memulihkan jualan yang hilang dan mengurangkan kerja manual dalam komunikasi. Lancarkan automasi yang dikonfigurasikan untuk pemulihan troli, pengesahan pesanan dan kemas kini penghantaran, digabungkan dengan segmentasi berasaskan tag untuk menghantar mesej khusus kepada audiens seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif dan pembeli baru-baru ini.
Sumber WPP Marketing yang digunakan.
Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.
memaklumkan pelanggan tentang penghantaran dan penjejakan
Masa ditetapkan: 0secara automatik mengesahkan pesanan yang diluluskan
Masa ditetapkan: 0Segmentasi: gunakan label untuk memisahkan audiens dan kempen
Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.
Halaman menukar aliran penggunaan menjadi naratif awam yang jelas dan tidak seperti manual dalaman.
01
automasi menghantar mesej kepada pelanggan yang meninggalkan troli
Syarikat cepat memahami di mana WhatsApp sesuai dalam perjalanan pelanggan.
02
pengesahan automatik untuk pesanan yang diluluskan
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
03
kemas kini segera mengenai penghantaran dan penjejakan
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
04
segmentação por etiquetas para campanhas direcionadas
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
05
menghantar mesej bertarget kepada pelanggan baru, tidak aktif, berisiko dan pembeli baru-baru ini
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
Langkah seterusnya untuk penyiapan.
segmentasi mengelakkan komunikasi generik dan meningkatkan penerimaan mesej
automação reduz esforço manual e aumenta eficiência operacional
manter clientes informados fortalece a confiança e o relacionamento
mengintegrasikan saluran seperti WhatsApp memudahkan servis dan penglibatan
Kembangkan penggunaan segmentasi untuk kempen promosi dan pembelian semula, laksanakan ulasan dan sokongan automatik untuk meluaskan perkhidmatan dan kesetiaan pelanggan.
Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?
WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.