WPP Marketing
Bahasa dan mata wang
Log masuk
Pelan
Pelanggan
Kajian kes pelangganKisah sebenar dengan ciri dan modul yang digunakan. Fesyen & aksesoriTroli, pembelian semula, pelancaran dan pemberitahuan pesanan. KasutPenomboran, pertukaran, troli dan kempen bermusim. Beg dan bagasiSokongan konsultatif, tawaran dan pemulihan jualan. Kecantikan & kosmetikPengisian semula, kit, kupon dan hubungan selepas pembelian. Kedai minyak wangiTarikh istimewa, pembelian semula dan kempen berdasarkan keutamaan. Kesihatan & suplemenKekerapan berulang, peringatan pembelian semula dan kempen tersegmentasi. Rumah & HiasanSokongan konsultatif, troli dan status penghantaran. PerabotSebutharga, pertanyaan pra-pembelian dan penjejakan pesanan. Peralatan rumahPromosi, soalan tentang produk dan pesanan berulang. Elektronik & KomputerPra-belian, pembayaran tertunda dan pemberitahuan pesanan. Telefon bimbit & aksesoriKeserasian, tawaran dan pemulihan troli. Kedai haiwan peliharaanPembelian semula berulang, kempen dan pasca-jualan untuk produk haiwan peliharaan. Makanan & MinumanPromosi, pesanan berulang dan komunikasi pantas. Bayi & KeibubapaanPengisian semula, bundel, kit dan komunikasi berulang. Sukan & KecergasanTawaran mengikut minat, pembelian semula dan susulan pesanan. Perhiasan dan separuh-perhiasanSokongan bernilai tinggi, kupon dan pemulihan jualan. Cermin mata & AksesoriSokongan konsultatif, pesanan dan kempen pembelian semula. Alat tulis & hadiahHari cuti, senarai dan kempen tersegmentasi. Alat ganti & aksesori keretaSebutharga, keserasian, pembayaran dan status pesanan. Alat & pembinaanSebutharga, soalan teknikal dan pemulihan troli. Produk digitalAkses, onboarding, pembaharuan dan pasca-belian. Marketplace dan kedai berbilang jenamaKempen mengikut kategori, asas bersegmen dan kekerapan.
Cari di laman
Bahasa dan mata wang

Automasi dan segmentasi untuk mengukuhkan fesyen lestari

Loja Da Trama Afetiva menggunakan automasi dan segmentasi untuk melibatkan pelanggan dan mempromosikan fesyen lestari dengan fabrik yang diperbaharui semula.

Fesyen & aksesori automasi segmentação sustentabilidade integração campanhas segmentadas

Ringkasan: Perbaiki hubungan dengan pelanggan melalui komunikasi yang diperibadikan, kurangkan kerja manual dengan automasi, pastikan pelanggan dimaklumkan tentang pesanan mereka dan galakkan pembelian semula sambil mengukuhkan posisi lestari jenama.

Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.

Jenama fesyen lestari yang menggunakan fabrik payung terbuang untuk menghasilkan pakaian dan aksesori, menghalang pembuangan ke tapak pelupusan dan tapak pembuangan sampah. Sasaran audiens terdiri daripada pengguna yang sedar alam sekitar dan berminat dengan produk mesra alam dan inovatif. Kukuhkan hubungan dengan pelanggan melalui komunikasi diperibadikan, galakkan pembelian pertama dan sahkan pesanan secara automatik, mempromosikan pengalaman membeli-belah yang cekap dan selari dengan nilai kelestarian jenama.

Automasi mesej alu-aluan untuk pelanggan baru, galakan pembelian pertama pada saat minat, dan pengesahan automatik untuk pesanan yang diluluskan. Segmentasi dilakukan dengan tag yang memisahkan audiens seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, tidak aktif dan pembeli terkini, mengelakkan komunikasi umum dan spam.

01 pengurangan kerja manual
02 comunicação personalizada
03 penglibatan bersegmen
04 pengesahan pesanan automatik

Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.

Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.

Kekalkan penglibatan pelanggan dengan mesej yang dipersonalisasi, elakkan teks generik yang mungkin dianggap sebagai spam, dan pastikan pengalaman pembelian selari dengan nilai kelestarian jenama. Laksanakan automasi untuk mesej alu-aluan, insentif pembelian pertama dan pengesahan pesanan, digabungkan dengan segmentasi berasaskan tag untuk menghantar mesej bertujuan kepada khalayak tertentu. Integrasikan dengan platform e-dagang untuk mempercepatkan proses dan memperbaiki komunikasi.

Sumber WPP Marketing yang digunakan.

Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.

Selamat datang untuk pelanggan baru Insentif pembelian pertama Confirmacao de pedido Segmentasi pelanggan
Selamat datang untuk pelanggan baru

mengalu-alukan pelanggan baru dengan mesej automatik

Masa ditetapkan: 0
Insentif pembelian pertama

merangsang pelanggan pada saat mereka menunjukkan minat

Masa ditetapkan: 0
Confirmacao de pedido

secara automatik mengesahkan pesanan yang diluluskan

Masa ditetapkan: 0

Segmentasi: gunakan label untuk memisahkan audiens dan kempen

Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.

Halaman menukar aliran penggunaan menjadi naratif awam yang jelas dan tidak seperti manual dalaman.

01
automação de mensagens de boas-vindas para novos clientes Syarikat cepat memahami di mana WhatsApp sesuai dalam perjalanan pelanggan.
02
penghantaran insentif pembelian pertama pada saat berminat Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
03
pengesahan automatik untuk pesanan yang diluluskan Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
04
segmentação por etiquetas para separar públicos e campanhas Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
05
integração com plataforma de e-commerce para sincronização de dados Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.

Langkah seterusnya untuk penyiapan.

a segmentação evita comunicação genérica e aumenta a relevância das mensagens

automasi mengurangkan kerja manual dan mempercepat sokongan

integrasi dengan e‑commerce penting untuk proses yang cekap

mesej diperibadikan mengukuhkan hubungan dan kesetiaan

Terokai automasi baharu untuk mesej troli terbengkalai, peringatan pembelian semula dan ulasan, serta kembangkan kempen yang disasarkan kepada audiens lain, seterusnya meningkatkan pengalaman pelanggan dan kecekapan operasi.

Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?

WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.

Começar agora