Komunikasi bersegmen yang mengelakkan spam dan meningkatkan penglibatan

Honcy menggunakan WPP Marketing untuk kempen yang disasarkan yang memastikan pelanggan sentiasa maklum dan mengatur kitaran pembelian semula.

Fashion dan aksesori Kempen pukal Pengkelasan Komunikasi diperibadikan WPP Marketing Nuvemshop

Ringkasan: Strategi ini membantu memulihkan peluang hubungan, mengurangkan kerja manual dalam segmentasi, mengekalkan maklumat pelanggan dan mewujudkan irama yang teratur untuk menggalakkan pembelian semula, meningkatkan pengalaman pelanggan dan hubungan dengan jenama.

Sumber yang disambungkan kepada rutin sebenar pelanggan.

Honcy adalah kedai dalam talian yang menawarkan produk fesyen kasual seperti t-shirt, seluar, hoodie, seluar pendek, seluar pendek, tank top dan set, memenuhi keperluan pengguna yang berminat dengan pakaian kasual melalui internet. Syarikat ini menggunakan platform WPP Marketing yang digabungkan dengan Nuvemshop untuk menguruskan komunikasi digital mereka. Menyampaikan maklumat kepada pelanggan, mengelakkan komunikasi umum dan spam, serta mengatur kempen mengikut segmen untuk meningkatkan penglibatan dan menggalakkan pembelian semula.

Honcy menggunakan kempen pukal dengan segmentasi berasaskan label untuk memisahkan khalayak, seperti pelanggan baharu, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif, pembeli terkini dan pelanggan terbaik. Segmentasi ini membolehkan penghantaran mesej yang disasarkan dan relevan untuk setiap kumpulan, mengoptimumkan komunikasi.

01 Komunikasi diperibadikan

02 Mengelakkan spam dan mesej umum

03 Pengurusan kempen mengikut segment

04 Mengekalkan pelanggan yang berinformasi

Projek ini menukarkan perbualan menjadi proses operasi.

Kes ini menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung kepada metrik dalaman.

Memastikan komunikasi digital Honcy relevan dan diperibadikan untuk pelbagai profil pelanggan, mengelakkan penghantaran mesej umum yang boleh dilihat sebagai spam dan memberi kesan negatif terhadap penglibatan. Pelaksanaan kempen pukal dengan segmentasi terperinci melalui WPP Marketing, menggunakan label untuk memisahkan khalayak dan menghantar mesej khusus untuk setiap segmen, memastikan relevansi dan keberkesanan komunikasi yang lebih tinggi.

Sumber Pemasaran WPP digunakan.

Pembacaan ini berasal dari tetapan yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan, mesej, atau pendapatan sebenar.

Mesej Beramai-Ramai Pengkhususkan pelanggan

Mesej pukal: ada tanda atau penghantaran yang telah dikonfigurasi untuk komunikasi aktif.

Perincian: menggunakan penanda untuk memisahkan khalayak dan kempen

Penggunaan terkini: Mesej massa: penggunaan sementara

Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.

Alur menunjukkan bagaimana kempen boleh dihantar kepada khalayak tertentu, mengurangkan komunikasi umum dan mengelakkan pengalaman spam.

Perincian khalayak untuk kempen yang disasarkan Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada khalayak seperti pelanggan baharu, pelanggan berisiko, tidak aktif, pembeli terkini dan pelanggan terbaik.

Segmentacao do publico para campanhas direcionadas Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada khalayak seperti pelanggan baharu, pelanggan berisiko, tidak aktif, pembeli terkini dan pelanggan terbaik.

Segmentasi berdasarkan label untuk memisahkan khalayak Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada khalayak seperti pelanggan baharu, pelanggan berisiko, tidak aktif, pembeli terkini dan pelanggan terbaik.

Penghantaran kempen bersegmentasi massal Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada khalayak seperti pelanggan baharu, pelanggan berisiko, tidak aktif, pembeli terkini dan pelanggan terbaik.

Penggunaan mesej secara berkala untuk mengelakkan beban berlebihan Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.

Integrasi dengan platform e-dagang untuk data terkini Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.

Langkah seterusnya dalam tetapan.

Segmentasi adalah penting untuk mengelakkan komunikasi umum

Mesej yang disasarkan meningkatkan penglibatan

Integrasi dengan e-dagang memudahkan pengurusan kempen

Penggunaan mesej yang seimbang mengelakkan keletihan khalayak

Memperluaskan penggunaan automasi untuk melengkapkan kempen bersegmen, meneroka mesej yang diperibadikan untuk troli dan pembelian semula, serta mengintegrasikan penilaian dan sokongan untuk memperkukuh lagi hubungan dengan pelanggan.

Ingin menerapkan WPP Marketing di WhatsApp syarikat anda?

WPP Marketing mengatur automasi, kempen, perkhidmatan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.

Começar agora