pulihkan pelanggan yang memulakan pembelian tetapi tidak menyelesaikannya
Masa ditetapkan: 60Pemulihan troli dan segmentasi untuk borong pakaian wanita
Love This menggunakan automasi untuk memulihkan troli yang ditinggalkan dan segmentasi untuk komunikasi yang cekap dengan pemilik kedai.
Ringkasan: Membantu memulihkan peluang jualan, memastikan pelanggan dimaklumkan tentang pesanan mereka, mengurangkan kerja manual pasukan dan mengatur kempen mengikut segmen untuk meningkatkan kecekapan operasi.
Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.
Love This ialah sebuah syarikat pemborong yang pakar dalam jualan dalam talian pakaian wanita, menyediakan peruncit dan penjual semula dengan pelbagai saiz, corak dan fabrik, menawarkan harga kompetitif dan kuantiti pesanan minimum untuk pembelian dalam talian melalui platform bersepadu. Memulihkan pelanggan yang telah memulakan proses pembelian tetapi tidak menyelesaikannya, meningkatkan peluang penukaran dan mengurangkan pengabaian troli.
Automasi mengenal pasti pelanggan yang meninggalkan troli dan menghantar mesej pemulihan selepas tempoh yang dikonfigurasikan, memastikan pelanggan dimaklumkan dan menggalakkan penyelesaian pesanan.
Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.
Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.
Kurangkan pengabaian troli dan elakkan komunikasi umum yang mungkin dianggap spam oleh khalayak borong fesyen wanita. Laksanakan automasi pemulihan troli yang ditinggalkan dengan pensegmenan tepat menggunakan tag untuk memisahkan audiens dan kempen, sambil mengekalkan komunikasi yang relevan dan diperibadikan.
Sumber WPP Marketing yang digunakan.
Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.
Segmentasi: gunakan label untuk memisahkan audiens dan kempen
Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.
Halaman menukar aliran penggunaan menjadi naratif awam yang jelas dan tidak seperti manual dalaman.
Langkah seterusnya untuk penyiapan.
Segmentasi mengelakkan komunikasi generik dan meningkatkan keterkaitan
Automasi mengurangkan usaha manual dan mengekalkan kekerapan hubungan
Komunikasi peribadi adalah penting dalam borong fesyen
Integrasi dengan platform e-dagang memudahkan pengurusan
Kembangkan penggunaan segmentasi untuk kempen massa masa depan dan terokai automasi lain untuk pembelian semula dan sokongan, seterusnya meningkatkan pengalaman pelanggan pemborong.
Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?
WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.