pulihkan pelanggan yang memulakan pembelian tetapi tidak menyelesaikannya
Masa ditetapkan: 60Pemulihan troli yang cekap dengan komunikasi terssegmentasi
LOI Bags menggunakan automasi untuk mendapatkan semula troli terbengkalai dan menjalankan kempen bersasar, menonjolkan reka bentuk negara.
Ringkasan: Membantu memulihkan peluang jualan, mengurangkan kerja manual dalam komunikasi, memastikan pelanggan dimaklumkan dan mewujudkan kekerapan pembelian semula yang tersusun mengikut segmen.
Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.
LOI Bags ialah jenama Brazil yang menawarkan beg berbeza dengan reka bentuk dan pengeluaran tempatan, menggunakan bahan mentah 100% Brazil dan diinspirasikan oleh artis-artis besar. Sasaran audiensnya menghargai produk berkualiti tinggi dan reka bentuk nasional. Memulihkan pelanggan yang memulakan pembelian tetapi tidak menyelesaikannya, memastikan pelanggan dimaklumkan dan terlibat melalui kempen tersegmentasi, mengelakkan komunikasi generik dan spam.
Automasi aktif untuk pemulihan troli yang ditinggalkan yang menghantar mesej khusus kepada pelanggan yang tidak menyelesaikan pembelian mereka. Penggunaan kempen pukal dengan segmentasi berasaskan tag untuk memisahkan khalayak seperti pelanggan baharu, pelanggan berisiko, tidak aktif, pembeli terkini dan pelanggan terbaik.
01
recuperação de carrinhos abandonados
02
comunicação segmentada e personalizada
03
pengurangan kerja manual
04
melhora no engajamento do cliente
Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.
Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.
Mengekalkan penglibatan pelanggan dan memulihkan jualan yang hilang akibat pengabaian troli, tanpa menghantar komunikasi yang mengganggu atau spam. Pelaksanaan automasi pemulihan troli yang ditinggalkan oleh WPP Marketing dan kempen besar bersegmen yang menghantar mesej peribadi kepada khalayak tertentu, memastikan kaitan dan pengalaman pelanggan yang lebih baik.
Sumber WPP Marketing yang digunakan.
Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.
Mesej pukal: terdapat tanda kempen atau penghantaran yang dikonfigur untuk komunikasi aktif.
Segmentasi: gunakan label untuk memisahkan audiens dan kempen
Penggunaan terkini: Pulihkan Troli: penggunaan berulang
Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.
Aliran menunjukkan bagaimana kempen boleh dihantar kepada audiens yang tepat, mengurangkan komunikasi umum dan mengelakkan pengalaman seperti spam.
01
Segmentasi audiens untuk kempen bertarget
Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada audiens seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif, pembeli baru-baru ini dan pelanggan terbaik.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada audiens seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif, pembeli baru-baru ini dan pelanggan terbaik.
03
automasi aktif untuk menghantar mesej kepada pelanggan yang meninggalkan troli
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
04
campanhas em massa segmentadas por etiquetas para públicos específicos
Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada audiens seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif, pembeli baru-baru ini dan pelanggan terbaik.
05
menghantar mesej yang diperibadikan mengikut profil pelanggan
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
06
integração com plataforma de e-commerce para sincronização de dados
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
Langkah seterusnya untuk penyiapan.
pensegmentasian meningkatkan kebolehlakuan kempen
automasi mengurangkan usaha manual dan meningkatkan keberkesanan
penyesuaian adalah kunci untuk mengelakkan spam dan meningkatkan pengalaman
integrasi dengan e‑commerce melancarkan aliran data dan tindakan
Dayakan automasi lain seperti mesej sambutan, kemas kini penghantaran dan pengesahan pesanan untuk memperkukuh hubungan dan sokongan pelanggan, serta terokai integrasi tambahan untuk mengoptimumkan proses.
Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?
WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.