menyambut pelanggan baru dengan mesej automatik
Pengautomatan aktifKomunikasi bersegmentasi yang menghargai setiap pelanggan
Magotecnologi menggunakan automasi dan pengelompokan untuk menyesuaikan komunikasi dan meningkatkan pengalaman pelanggan.
Ringkasan: Peningkatan dalam pengurusan kempen, komunikasi yang lebih diperibadikan, pengurangan kerja manual dan penglibatan pelanggan yang lebih tinggi melalui mesej yang disasarkan.
Sumber yang disambungkan kepada rutin sebenar pelanggan.
Magotecnologi adalah kedai dalam talian Brazil yang menawarkan pelbagai produk, termasuk teknologi, fesyen wanita, lelaki dan kanak-kanak, selain produk automotif dan sukan. Laman web ini disusun sebagai marketplace pelbagai jenama dengan katalog yang pelbagai dan menawarkan penghantaran percuma untuk pembelian melebihi nilai tertentu. Menyambut pelanggan baharu dengan mesej automatik dan mengekalkan komunikasi yang disasarkan untuk mengelakkan spam dan mesej umum, menghargai pelbagai profil pengguna.
Automasi dikonfigurasi untuk menghantar mesej selamat datang kepada pelanggan baharu, sementara penargetan menggunakan label untuk memisahkan khalayak dan kempen, memastikan mesej disasarkan kepada kumpulan tertentu seperti pelanggan baharu, berisiko, tidak aktif, pembeli terkini dan pelanggan terbaik.
Projek ini menukarkan perbualan menjadi proses operasi.
Kes ini menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung kepada metrik dalaman.
Mengurus komunikasi dalam marketplace dengan pelbagai kategori dan khalayak yang pelbagai, mengelakkan spam dan mesej umum yang boleh merosakkan hubungan dengan pelanggan. Pelaksanaan automasi selamat datang untuk pelanggan baharu dan penargetan melalui label untuk mengarahkan kempen tertentu, memastikan mesej yang relevan dan tepat pada masanya untuk setiap kumpulan pengguna.
Sumber Pemasaran WPP digunakan.
Pembacaan ini berasal dari tetapan yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan, mesej, atau pendapatan sebenar.
Perincian: menggunakan penanda untuk memisahkan khalayak dan kempen
Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.
Laman ini menterjemahkan aliran penggunaan dalam naratif awam yang jelas dan tidak kelihatan seperti manual dalaman.
Langkah seterusnya dalam tetapan.
Segmentasi adalah penting untuk mengelakkan komunikasi umum
Automasi mengurangkan kerja manual dan mempercepatkan proses
Peribadikan meningkatkan persepsi nilai oleh pelanggan
Integrasi dengan platform memudahkan pengurusan data
Mengembangkan penggunaan automasi untuk mesej kereta belanja yang ditinggalkan, pembelian semula dan sokongan, selain mendalamkan penargetan untuk kempen bermusim dan promosi khusus.
Ingin menerapkan WPP Marketing di WhatsApp syarikat anda?
WPP Marketing mengatur automasi, kempen, perkhidmatan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.