mengalu-alukan pelanggan baru dengan mesej automatik
Automasi aktifKomunikasi bersegmen yang menghargai setiap pelanggan
Magotecnologi menggunakan automasi dan segmentasi untuk memperibadikan komunikasi dan meningkatkan pengalaman pelanggan.
Ringkasan: Peningkatan pengurusan kempen, komunikasi lebih diperibadikan, pengurangan kerja manual dan peningkatan penglibatan pelanggan melalui mesej bertumpu.
Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.
Magotecnologi ialah sebuah kedai dalam talian Brazil yang menawarkan pelbagai produk, termasuk teknologi, fesyen wanita, lelaki dan kanak-kanak, serta produk automotif dan sukan. Laman ini disusun sebagai marketplace berbilang jenama dengan katalog yang pelbagai dan menawarkan penghantaran percuma untuk pembelian melebihi nilai tertentu. Sambut pelanggan baharu dengan mesej automatik dan kekalkan komunikasi bersegmentasi untuk mengelakkan spam dan mesej generik, sambil menghargai profil pelanggan yang berbeza.
Automasi dikonfigurasikan untuk menghantar mesej selamat datang kepada pelanggan baru, manakala segmentasi menggunakan tag untuk memisahkan audiens dan kempen, memastikan mesej disasarkan kepada kumpulan tertentu seperti pelanggan baru, berisiko, tidak aktif, pembeli baru-baru ini dan pelanggan terbaik.
01
Recepção automatizada de novos clientes
02
Komunikasi tersasarkan dan diperibadikan
03
Pengurangan mesej generik dan spam
04
Penyusunan kempen yang cekap
Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.
Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.
Urus komunikasi dalam marketplace yang mempunyai pelbagai kategori dan khalayak yang berbeza, elakkan spam dan mesej am yang boleh menjejaskan hubungan dengan pelanggan. Laksanakan automasi sambutan untuk pelanggan baharu dan segmentasi berasaskan tag untuk mensasarkan kempen tertentu, memastikan mesej yang relevan dan tepat pada masanya untuk setiap kumpulan pengguna.
Sumber WPP Marketing yang digunakan.
Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.
Segmentasi: gunakan label untuk memisahkan audiens dan kempen
Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.
Halaman menukar aliran penggunaan menjadi naratif awam yang jelas dan tidak seperti manual dalaman.
01
Automasi menghantar mesej alu-aluan secara automatik kepada pelanggan baru
Syarikat cepat memahami di mana WhatsApp sesuai dalam perjalanan pelanggan.
02
Segmentasi berasaskan tag mengenal pasti profil pelanggan yang berbeza
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
03
Kempen disasarkan kepada audiens tertentu
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
04
Integração com plataforma Wix para sincronização de dados
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
05
Komunikasi mengelakkan berlebihan dan mengekalkan relevan
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
Langkah seterusnya untuk penyiapan.
Segmentasi penting untuk mengelakkan komunikasi generik
Automasi mengurangkan kerja manual dan mempercepat proses
Personalisasi meningkatkan persepsi nilai oleh pelanggan
Integrasi dengan platform memudahkan pengurusan data
Kembangkan penggunaan automasi untuk mesej troli terbengkalai, pembelian semula dan sokongan, serta perincikan lagi pengehadan untuk kempen bermusim dan promosi tertentu.
Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?
WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.