Komunikasi bersegmen dan automasi yang menonjolkan barang kemas premium

Tanyam Jewellers menggunakan automasi dan segmentasi untuk melibatkan pelanggan dan meningkatkan jualan barang kemas perak 925.

Perhiasan dan separuh-perhiasan Automasi pemasaran Segmen Recuperação de carrinho Pembelian semula Pengesahan pesanan

Ringkasan: Peningkatan pemulihan peluang jualan, pengurangan kerja manual dalam komunikasi, peningkatan kepuasan pelanggan melalui maklumat yang jelas mengenai pesanan dan penghantaran, dan penciptaan irama untuk pembelian semula.

Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.

Tanyam Jewellers menawarkan koleksi premium barang kemas perak 925, termasuk cincin, gelang dan loket, dengan pembungkusan hadiah khas, memenuhi pelanggan yang mencari aksesori elegan dan hadiah sofistikated. Libatkan pelanggan sejak hubungan pertama, dorong penyelesaian pembelian, galakkan pembelian semula dan pastikan pelanggan dimaklumkan mengenai pesanan mereka, memastikan pengalaman membeli-belah yang lancar dan diperibadikan.

Penggunaan automasi untuk menghantar mesej selamat datang, memulihkan troli terbengkalai, menggalakkan pembelian pertama dan pembelian semula dengan kupon, serta pengesahan pesanan automatik dan kemas kini penghantaran. Segmentasi berasaskan tag membolehkan komunikasi yang disasarkan untuk audiens seperti pelanggan baru, pembeli baru-baru ini dan pelanggan berisiko.

01 Pemulihan troli terbengkalai

02 Engajamento de novos clientes

03 Incentivo à primeira compra

04 Estimulo à recompra com cupons

Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.

Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.

Kekalkan penglibatan pelanggan dan kurangkan pengabaian troli dalam pasaran barang kemas yang kompetitif dengan menawarkan pengalaman diperibadikan dan cekap yang menonjolkan produk premium. Laksanakan automasi yang dikonfigurasikan untuk pelbagai saat dalam perjalanan pelanggan, digabungkan dengan segmentasi berasaskan tag untuk penghantaran kempen tersasar, memastikan mesej yang relevan dan tepat pada masanya.

Sumber WPP Marketing yang digunakan.

Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.

Selamat datang untuk pelanggan baru Recuperacao de carrinho abandonado Insentif pembelian pertama Pembelian semula dengan kupon Atualizacao de envio Confirmacao de pedido Segmentasi pelanggan

Selamat datang untuk pelanggan baru

mengalu-alukan pelanggan baru dengan mesej automatik

Masa ditetapkan: 0

Recuperacao de carrinho abandonado

pulihkan pelanggan yang memulakan pembelian tetapi tidak menyelesaikannya

Masa ditetapkan: 60

Insentif pembelian pertama

merangsang pelanggan pada saat mereka menunjukkan minat

Masa ditetapkan: 0

Pembelian semula dengan kupon

mengaktifkan semula pelanggan selepas pembelian dengan insentif untuk kembali

Masa ditetapkan: 7

Atualizacao de envio

memaklumkan pelanggan tentang penghantaran dan penjejakan

Masa ditetapkan: 0

Confirmacao de pedido

secara automatik mengesahkan pesanan yang diluluskan

Masa ditetapkan: 0

Segmentasi: gunakan label untuk memisahkan audiens dan kempen

Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.

Halaman menukar aliran penggunaan menjadi naratif awam yang jelas dan tidak seperti manual dalaman.

Mesej alu-aluan automatik untuk pelanggan baharu Syarikat cepat memahami di mana WhatsApp sesuai dalam perjalanan pelanggan.

Pemulihan troli yang dibuang selepas masa yang dikonfigurasikan Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.

Menghantar kupon untuk pembelian semula selepas tempoh ditetapkan Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.

Confirmação automática de pedidos aprovados Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.

Kemas kini masa nyata tentang penghantaran dan penjejakan Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.

Segmentação por etiquetas para evitar mensagens genéricas Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.

Langkah seterusnya untuk penyiapan.

Segmentasi mengelakkan komunikasi generik dan meningkatkan keterkaitan

Automação reduz trabalho manual e melhora experiência do cliente

Mesej tepat pada masanya membantu mendapatkan semula jualan yang hilang

Komunikasi yang jelas mengenai pesanan membawa kepuasan lebih tinggi

Kembangkan penggunaan segmentasi untuk profil pelanggan baharu, uji kempen kandungan eksklusif untuk pengekalan, dan terokai integrasi tambahan untuk memperkayakan pengalaman pelanggan.

Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?

WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.

Começar agora