memaklumkan pelanggan tentang penghantaran dan penjejakan
Automasi aktifMekalkan pelanggan dimaklumkan dengan automasi penghantaran pintar
Cogite menggunakan automasi untuk mengemas kini pelanggan tentang penghantaran, memastikan pengalaman yang pantas dan cekap.
Ringkasan: Pengurangan kerja manual pasukan, peningkatan keterangkuman untuk pelanggan dan penambahbaikan pengalaman pembelian melalui komunikasi yang cekap dan tepat pada masanya.
Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.
Kedai dalam talian perintis dalam fesyen berasaskan sastera eksklusif yang menawarkan kemeja-T berkualiti tinggi bertemakan kesusasteraan, memudahkan pembayaran dan penghantaran pantas untuk peminat sastera dan fesyen bertema. Sentiasa maklumkan pelanggan tentang status penghantaran dan penjejakan pesanan, memastikan ketelusan dan kepuasan.
Automasi aktif yang menghantar mesej automatik kepada pelanggan dengan kemas kini tentang penghantaran pesanan, berintegrasi dengan platform e-dagang untuk maklumat tepat dan masa nyata.
01
mantém clientes informados
02
mengurangkan kerja manual
03
meningkatkan pengalaman membeli-belah
04
komunikasi automatik dan bersepadu
Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.
Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.
Memastikan pelanggan Cogite menerima maklumat yang jelas dan pantas mengenai penghantaran pesanan, mengelakkan kekeliruan dan hubungan manual yang berlebihan. Pelaksanaan automasi kemas kini penghantaran melalui WPP Marketing, disepadukan dengan sistem e‑dagang, untuk penghantaran mesej automatik dengan status dan penjejakan.
Sumber WPP Marketing yang digunakan.
Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.
Segmentasi: gunakan label untuk memisahkan audiens dan kempen
Penggunaan terkini: Penghantaran Pesanan: penggunaan berulang
Penggunaan terkini: Pulihkan Troli: penggunaan berulang
Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.
Halaman menukar aliran penggunaan menjadi naratif awam yang jelas dan tidak seperti manual dalaman.
01
integrasi dengan platform e-dagang
Syarikat cepat memahami di mana WhatsApp sesuai dalam perjalanan pelanggan.
02
penghantaran automatik mesej kemas kini penghantaran
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
03
komunikasi diperibadikan dan tepat pada masanya
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
Langkah seterusnya untuk penyiapan.
kepentingan komunikasi pasca-jualan automatik
manfaat integrasi sistem untuk kelincahan
peningkatan pengalaman pelanggan dengan maklumat yang jelas
Nilai mengaktifkan automasi lain seperti pemulihan troli dan pengesahan pesanan untuk mengembangkan komunikasi automatik dan terssegmentasi dengan pelanggan.
Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?
WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.