WPP Marketing
Pelan
Pelanggan
Kajian kes pelangganKisah sebenar dengan ciri dan modul yang digunakan. Fesyen & aksesoriTroli, pembelian semula, pelancaran dan pemberitahuan pesanan. KasutPenomboran, pertukaran, troli dan kempen bermusim. Beg dan bagasiSokongan konsultatif, tawaran dan pemulihan jualan. Kecantikan & kosmetikPengisian semula, kit, kupon dan hubungan selepas pembelian. Kedai minyak wangiTarikh istimewa, pembelian semula dan kempen berdasarkan keutamaan. Kesihatan & suplemenKekerapan berulang, peringatan pembelian semula dan kempen tersegmentasi. Rumah & HiasanSokongan konsultatif, troli dan status penghantaran. PerabotSebutharga, pertanyaan pra-pembelian dan penjejakan pesanan. Peralatan rumahPromosi, soalan tentang produk dan pesanan berulang. Elektronik & KomputerPra-belian, pembayaran tertunda dan pemberitahuan pesanan. Telefon bimbit & aksesoriKeserasian, tawaran dan pemulihan troli. Kedai haiwan peliharaanPembelian semula berulang, kempen dan pasca-jualan untuk produk haiwan peliharaan. Makanan & MinumanPromosi, pesanan berulang dan komunikasi pantas. Bayi & KeibubapaanPengisian semula, bundel, kit dan komunikasi berulang. Sukan & KecergasanTawaran mengikut minat, pembelian semula dan susulan pesanan. Perhiasan dan separuh-perhiasanSokongan bernilai tinggi, kupon dan pemulihan jualan. Cermin mata & AksesoriSokongan konsultatif, pesanan dan kempen pembelian semula. Alat tulis & hadiahHari cuti, senarai dan kempen tersegmentasi. Alat ganti & aksesori keretaSebutharga, keserasian, pembayaran dan status pesanan. Alat & pembinaanSebutharga, soalan teknikal dan pemulihan troli. Produk digitalAkses, onboarding, pembaharuan dan pasca-belian. Marketplace dan kedai berbilang jenamaKempen mengikut kategori, asas bersegmen dan kekerapan.
Cari di laman

Penglibatan diperibadikan untuk penjagaan wajah dengan automasi dan segmentasi

Medilife Dermo menggunakan automasi alu-aluan dan segmentasi untuk komunikasi berkesan dalam dermokosmetik.

Kecantikan & kosmetik Automação Segmen Selamat datang Dermokosmetik Wix

Ringkasan: Pengurangan kerja manual dalam penerimaan pelanggan baharu, peningkatan penglibatan awal, memastikan pelanggan dimaklumkan tentang jenama dan produknya, dan pengurusan kempen yang cekap mengikut segmen.

Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.

Medilife Dermo adalah jenama yang fokus pada dermokosmetik untuk penjagaan wajah, menawarkan produk seperti krim pelembap, toner, gel pencuci, pelindung matahari dan serum untuk pelbagai jenis kulit. Sasaran termasuk individu yang berminat dalam penjagaan kulit dan pengguna produk dermokosmetik, terutamanya yang mempunyai kulit kering, sensitif dan berjerawat. Komunikasi menekankan bahan aktif dan rawatan khusus. Sambut pelanggan baru dengan mesej automatik untuk mengukuhkan hubungan awal dan memperkenalkan jenama serta produknya secara diperibadikan.

Penghantaran automatik mesej alu-aluan kepada pelanggan baharu, menggunakan penjenisan berasaskan tag untuk menyampaikan kandungan yang relevan dan mengelakkan komunikasi generik atau spam.

01 Engajamento personalizado
02 Redução do trabalho manual
03 Comunicação segmentada
04 Peningkatan dalam hubungan awal

Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.

Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.

Menjaga komunikasi yang diperibadikan dan relevan untuk profil pelanggan yang berbeza, mengelakkan mesej generik yang mungkin dianggap sebagai spam, dan menguatkan hubungan sejak hubungan pertama. Melaksanakan automasi sambutan yang digabungkan dengan segmentasi berasaskan tag untuk menghantar mesej bertumpu yang sesuai dengan profil setiap pelanggan, menggunakan integrasi dengan platform e-dagang Wix.

Sumber WPP Marketing yang digunakan.

Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.

Selamat datang untuk pelanggan baru Segmentasi pelanggan
Selamat datang untuk pelanggan baru

mengalu-alukan pelanggan baru dengan mesej automatik

Automasi aktif

Segmentasi: gunakan label untuk memisahkan audiens dan kempen

Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.

Halaman menukar aliran penggunaan menjadi naratif awam yang jelas dan tidak seperti manual dalaman.

01
Automasi mesej alu-aluan untuk pelanggan baharu Syarikat cepat memahami di mana WhatsApp sesuai dalam perjalanan pelanggan.
02
Segmentasi berasaskan tag untuk memisahkan khalayak Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
03
Penghantaran mesej yang relevan secara disasarkan Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
04
Integração com plataforma de e-commerce Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
05
Penyusunan kempen mengikut profil pelanggan Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.

Langkah seterusnya untuk penyiapan.

Segmentasi penting untuk mengelakkan komunikasi umum

Automação reduz esforço manual e aumenta eficiência

Mensagens personalizadas melhoram o engajamento

Integração com e-commerce facilita o fluxo de comunicação

Kembangkan penggunaan segmentasi untuk merangkumi kempen pembelian semula, mesej untuk pelanggan tidak aktif dan ulasan, serta untuk mengintegrasikan ciri baharu bagi sokongan dan kesetiaan pelanggan.

Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?

WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.

Começar agora