Komunikasi bersegmen yang memastikan pelanggan dimaklumkan dan memulihkan jualan

Slim Plus menggunakan automasi dan segmentasi untuk meningkatkan komunikasi dan jualan suplemen.

Kesihatan & suplemen Automasi pemulihan troli Kemas kini penghantaran Pembayaran tertunda Kempen tersasar WPP Marketing

Ringkasan: Membantu memulihkan peluang jualan, mengurangkan kerja manual dalam komunikasi, memastikan pelanggan dimaklumkan tentang pesanan mereka dan mewujudkan kekerapan pembelian semula yang cekap.

Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.

Kedai rasmi yang menjual suplemen pemakanan, menumpukan pada Lipo Plus Original, menawarkan produk berkualiti, penghantaran pantas dan pembelian selamat, terutamanya melayani orang yang berminat dalam kesihatan, pemakanan dan kesejahteraan. Tingkatkan hubungan pelanggan melalui mesej automatik dan bersegmentasi, memulihkan peluang jualan dan memastikan pelanggan dimaklumkan sepanjang proses pembelian.

Menggunakan automasi untuk memulihkan troli terbengkalai, mengemas kini penghantaran dan menghantar peringatan untuk pembayaran tertunda, serta kempen besar-besaran yang disasarkan yang disegmentkan mengikut tag yang mengenal pasti audiens seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko dan pembeli baru-baru ini.

01 recuperação de carrinhos abandonados

02 kemas kini penghantaran automatik

03 lembrete de pagamento pendente

04 kempen bersasar yang mengelakkan spam

Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.

Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.

Memastikan pelanggan menerima komunikasi yang relevan pada masa yang tepat untuk meningkatkan penukaran tanpa membebankan mereka dengan mesej generik atau mengganggu. Pelaksanaan automasi pemulihan troli, kemas kini penghantaran dan peringatan pembayaran tertunggak, serta kempen tertumpu yang menggunakan tag untuk mengatur audiens dan mengarahkan mesej khusus.

Sumber WPP Marketing yang digunakan.

Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.

Recuperacao de carrinho abandonado Atualizacao de envio Pembayaran tertunda Mesej pukal Segmentasi pelanggan

Recuperacao de carrinho abandonado

pulihkan pelanggan yang memulakan pembelian tetapi tidak menyelesaikannya

Masa ditetapkan: 60 · dengan media

Atualizacao de envio

memaklumkan pelanggan tentang penghantaran dan penjejakan

Automasi aktif

Pembayaran tertunda

mengingatkan pelanggan tentang pesanan yang belum dibayar

Automasi aktif

Mesej pukal: terdapat tanda kempen atau penghantaran yang dikonfigur untuk komunikasi aktif.

Segmentasi: gunakan label untuk memisahkan audiens dan kempen

Penggunaan terkini: Penghantaran Pesanan: penggunaan berat

Penggunaan terkini: Pesanan Selesai: penggunaan intensif

Penggunaan terkini: Pemulihan Troli: penggunaan tinggi

Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.

Aliran menunjukkan bagaimana kempen boleh dihantar kepada audiens yang tepat, mengurangkan komunikasi umum dan mengelakkan pengalaman seperti spam.

Segmentasi audiens untuk kempen bertarget Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada audiens seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif, pembeli baru-baru ini dan pelanggan terbaik.

Segmentacao do publico para campanhas direcionadas Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada audiens seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif, pembeli baru-baru ini dan pelanggan terbaik.

automasi menghantar mesej kepada pelanggan yang meninggalkan troli selepas masa yang dikonfigurasikan Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.

kemas kini automatik memastikan pelanggan dimaklumkan tentang penghantaran dan penjejakan Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.

peringatan dihantar untuk pesanan dengan pembayaran tertunda Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.

kempen besar-besaran disegmentasikan mengikut tag untuk audiens yang berbeza Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada audiens seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif, pembeli baru-baru ini dan pelanggan terbaik.

integração com plataforma de e-commerce para sincronização de dados Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.

Langkah seterusnya untuk penyiapan.

pengesanan mengelakkan komunikasi generik dan meningkatkan penglibatan

automasi mengurangkan usaha manual dan meningkatkan keberkesanan

Memaklumkan pelanggan semasa proses pembelian adalah penting untuk kepuasan

Penggunaan label memudahkan pengurusan dan penargetan kempen

Kembangkan penggunaan automasi aktif, seperti mesej alu-aluan dan pengesahan pesanan, serta terokai kempen pembelian semula dengan kupon untuk meningkatkan penglibatan dan kesetiaan.

Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?

WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.

Começar agora