mengalu-alukan pelanggan baru dengan mesej automatik
Automasi aktifKomunikasi bersegmen dan automasi yang memastikan pelanggan sentiasa dimaklumkan
Secret Store menggunakan automasi dan segmentasi untuk meningkatkan komunikasi dan pengalaman pelanggan semasa pengubahsuaian.
Ringkasan: Membantu memastikan pelanggan dimaklumkan tentang pesanan mereka, mengurangkan kerja manual pasukan dan mengatur kempen mengikut segmen untuk memastikan komunikasi yang relevan dan diperibadikan.
Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.
A Secret Store ialah sebuah kedai dalam talian pakaian dan aksesori yang sedang dalam proses pengubahsuaian laman web, dengan capaian dilindungi kata laluan yang mengehadkan maklumat terperinci. Sasaran audiens ialah pengguna yang berminat dalam pakaian dan aksesori. Pastikan pelanggan menerima maklumat yang relevan dan terkini mengenai pesanan dan penghantaran mereka, serta cipta komunikasi terssegmen untuk mengelakkan mesej umum atau spam.
Menggunakan automasi untuk mesej selamat datang, pengesahan pesanan dan kemas kini penghantaran, digabungkan dengan pengsegmenan berasaskan tag untuk memisahkan audiens dan kempen tertentu.
01
mantém clientes informados
02
elakkan komunikasi generik
03
mengurangkan kerja manual
04
organiza campanhas por segmento
Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.
Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.
Memastikan komunikasi yang cekap dan diperibadikan dengan pelanggan walaupun laman web sedang dalam pengubahsuaian dan akses terhad, mengelakkan mesej generik yang boleh dianggap sebagai spam. Laksanakan automasi untuk mesej penting dan gunakan segmentasi berasaskan tag untuk menyasarkan kempen khusus kepada audiens berbeza, seperti pelanggan baru dan pelanggan pada peringkat pembelian yang berbeza.
Sumber WPP Marketing yang digunakan.
Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.
memaklumkan pelanggan tentang penghantaran dan penjejakan
Automasi aktifsecara automatik mengesahkan pesanan yang diluluskan
Automasi aktifSegmentasi: gunakan label untuk memisahkan audiens dan kempen
Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.
Halaman menukar aliran penggunaan menjadi naratif awam yang jelas dan tidak seperti manual dalaman.
01
Automasi mesej alu-aluan untuk menyambut pelanggan baharu
Syarikat cepat memahami di mana WhatsApp sesuai dalam perjalanan pelanggan.
02
Confirmação automática de pedidos aprovados
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
03
Atualização automática sobre envio e rastreamento
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
04
Segmentasi berasaskan tag untuk memisahkan audiens dan kempen khusus
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
Langkah seterusnya untuk penyiapan.
Segmentação evita envio de mensagens genéricas e spam
Automasi mengurangkan kerja manual dan meningkatkan kecekapan
Komunikasi diperibadikan mengekalkan penglibatan pelanggan walaupun semasa tempoh penyelenggaraan tapak web
Kembangkan penggunaan segmentasi untuk merangkumi kempen pembelian semula dan ulasan, serta gabungkan ciri baharu apabila laman web diaktifkan semula dan disediakan kepada orang awam.
Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?
WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.