mengalu-alukan pelanggan baru dengan mesej automatik
Automasi aktifKomunikasi bersegmen dan automasi yang meningkatkan pengalaman pelanggan
Eloá Beauty menggunakan automasi dan segmentasi WPP Marketing untuk memperbaiki komunikasi dan penglibatan.
Ringkasan: Tingkatkan pengalaman pelanggan dengan komunikasi automatik dan bersegmen, kurangkan kerja manual dan susun kempen mengikut audiens — memastikan pelanggan sentiasa dimaklumkan dan terlibat.
Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.
Eloá Beauty adalah kedai kecantikan yang sedang diperbaharui, memfokuskan pada produk kosmetik dan penjagaan diri, yang berkhidmat kepada pengguna yang berminat dengan penjagaan kulit dan kecantikan, untuk wanita dan lelaki. Meningkatkan komunikasi dengan pelanggan melalui mesej automatik dan tersegmen untuk menyambut mereka, memberikan maklumat tentang pesanan dan penghantaran, mengelakkan mesej generik dan meningkatkan penglibatan.
Penggunaan automasi untuk mesej alu-aluan, pengesahan pesanan dan kemas kini penghantaran, digabungkan dengan segmentasi audiens mengikut tag untuk menghantar kempen khusus kepada kumpulan seperti pelanggan baru, berisiko atau tidak aktif.
01
recepciona novos clientes automaticamente
02
memaklumkan pelanggan tentang status pesanan dan penghantaran
03
evita comunicação genérica ou spam
04
organiza campanhas por segmentos específicos
Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.
Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.
Berkomunikasi dengan berkesan dengan pelanggan semasa reka bentuk semula kedai, memastikan mereka dimaklumkan dan terlibat tanpa menghantar mesej umum atau berlebihan. Melaksanakan automasi mesej penting dan pengasingan berdasarkan tag untuk kempen sasaran, disepadukan dengan platform e-dagang bagi memastikan komunikasi yang diperibadikan dan relevan.
Sumber WPP Marketing yang digunakan.
Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.
memaklumkan pelanggan tentang penghantaran dan penjejakan
Automasi aktifsecara automatik mengesahkan pesanan yang diluluskan
Automasi aktifSegmentasi: gunakan label untuk memisahkan audiens dan kempen
Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.
Halaman menukar aliran penggunaan menjadi naratif awam yang jelas dan tidak seperti manual dalaman.
01
automação de mensagens de boas-vindas para novos clientes
Syarikat cepat memahami di mana WhatsApp sesuai dalam perjalanan pelanggan.
02
pengesahan automatik untuk pesanan yang diluluskan
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
03
kemas kini automatik mengenai penghantaran dan penjejakan
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
04
segmentasi audiens dengan label untuk kempen bertumpu
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
Langkah seterusnya untuk penyiapan.
Pengegahan menghantar mesej generik melalui segmentasi meningkatkan penglibatan
automasi mengurangkan kerja manual dan meningkatkan kecekapan
Memaklumkan pelanggan adalah penting semasa tempoh mereka bentuk semula
integrasi dengan platform e‑dagang memudahkan operasi
Mengembangkan penggunaan kempen bertarget ke peringkat lain kitaran pembelian, meneroka automasi baharu untuk pembelian semula dan ulasan, serta memantau perkembangan kedai selepas penstrukturan semula.
Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?
WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.