WPP Marketing
Pelan
Pelanggan
Kes PelangganKisah nyata dengan ciri dan modul yang digunakan. Fashion dan aksesoriTroli, pembelian semula, pelancaran dan amaran pesanan. KasutNombor, pertukaran, troli dan kempen bermusim. Beg tangan dan beg perjalananPerkhidmatan konsultan, tawaran dan pemulihan jualan. Kecantikan dan kosmetikPengisian ulang, kit, kupon, dan hubungan paska-pembelian. PerfumeriTarikh istimewa, pembelian semula dan kempen mengikut keutamaan. Kesehatan dan suplemenLangganan, peringatan pembelian semula dan kempen yang disasarkan. Rumah dan dekorasiPerkhidmatan konsultan, troli dan status penghantaran. PerabotAnggaran harga, persoalan pra-belian dan pemantauan pesanan. Utiliti rumah tanggaPromosi, persoalan produk dan langganan. Elektronik dan TIPra-belian, pembayaran tertunda dan notifikasi pesanan. Telefon bimbit dan aksesoriKeserasian, tawaran dan pemulihan troli. Toko hewan peliharaanPembelian ulang berulang, kampanye, dan paska-penjualan untuk produk pet. Makanan dan minumanPromosi, pesanan berulang dan komunikasi pantas. Bayi dan kehamilanPengisian semula, senarai, kit dan komunikasi berulang. Olahraga dan kebugaranPenawaran berdasarkan minat, pembelian kembali, dan pelacakan pesanan. Perhiasan dan semi-perhiasanLayanan berharga tinggi, kupon, dan pemulihan penjualan. Optik dan aksesoriPerkhidmatan konsultatif, pesanan dan kempen pembelian semula. Alat tulis dan hadiahTarikh perayaan, senarai dan kempen bersegmen. Otomotif dan aksesoriAnggaran belanjawan, keserasian, pembayaran dan status pesanan. Alat dan pembinaanAnggaran belanjawan, persoalan teknikal dan pemulihan troli. Produk digitalAkses, pengenalan, pembaharuan dan selepas pembelian. Marketplace dan multibrandKempen mengikut kategori, asas bersegmen dan pengulangan.
Cari di laman

Komunikasi bersegmentasi yang menghargai kesihatan haiwan peliharaan

Guaurritas menggunakan automasi dan segmentasi untuk melibatkan pelanggan dengan snek semula jadi untuk anjing dan kucing.

Toko hewan peliharaan automasi segmentação campanhas segmentadas mensajes de pedido mensagens de envio

Ringkasan: Pengurangan kerja manual dalam komunikasi, kepuasan pelanggan yang lebih tinggi kerana menerima maklumat yang relevan dan tepat waktu, selain daripada organisasi kempen yang lebih baik mengikut segmen.

Sumber yang disambungkan kepada rutin sebenar pelanggan.

Guaurritas Cuisine menghasilkan snek semula jadi, petcakes dan aksesori untuk anjing dan kucing, dengan fokus pada bahan yang sihat dan penghantaran ke seluruh Mexico. Sasaran utama adalah pemilik dan pencinta haiwan peliharaan yang mencari produk semula jadi dan berkualiti. Menyimpan pelanggan maklumat, terlibat dan berpuas hati melalui komunikasi yang diperibadikan dan automatik, menghargai kesihatan haiwan peliharaan dan pengalaman membeli-belah.

Automasi mesej untuk menyambut pelanggan baharu, mengesahkan pesanan dan mengemas kini mengenai penghantaran, digabungkan dengan segmentasi yang memisahkan khalayak untuk mengelakkan mesej umum atau spam.

01 recepção automática de novos clientes
02 pengesahan pesanan yang cepat dan automatik
03 Kemaskini berterusan mengenai penghantaran dan penjejakan
04 evita comunicação genérica e spam

Projek ini menukarkan perbualan menjadi proses operasi.

Kes ini menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung kepada metrik dalaman.

Memastikan komunikasi dengan pelanggan adalah diperibadikan dan relevan, mengelakkan mesej umum yang boleh dilihat sebagai spam, selain daripada memastikan pelanggan maklumat sepanjang proses pembelian. Pelaksanaan automasi untuk ucapan selamat datang, pengesahan pesanan dan kemas kini penghantaran, bersama segmentasi mengikut label untuk mengarahkan kempen tertentu kepada khalayak yang berbeza.

Sumber Pemasaran WPP digunakan.

Pembacaan ini berasal dari tetapan yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan, mesej, atau pendapatan sebenar.

Selamat datang kepada pelanggan baharu Atualizacao de envio Confirmacao de pedido Pengkhususkan pelanggan
Selamat datang kepada pelanggan baharu

menyambut pelanggan baru dengan mesej automatik

Pengautomatan aktif
Atualizacao de envio

menyediakan maklumat kepada pelanggan tentang penghantaran dan penjejakan

Pengautomatan aktif
Confirmacao de pedido

mengesahkan pesanan yang diluluskan secara automatik

Pengautomatan aktif

Perincian: menggunakan penanda untuk memisahkan khalayak dan kempen

Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.

Laman ini menterjemahkan aliran penggunaan dalam naratif awam yang jelas dan tidak kelihatan seperti manual dalaman.

01
automação envia mensagens de boas-vindas a novos clientes Syarikat memahami dengan cepat di mana WhatsApp masuk dalam perjalanan.
02
pengesahan automatik selepas kelulusan pesanan Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
03
kemas kini automatik status penghantaran Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
04
segmentação por etiquetas para campanhas direcionadas Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
05
envio de mensagens específicas para diferentes perfis de clientes Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.

Langkah seterusnya dalam tetapan.

segmentação evita desgaste com mensagens irrelevantes

automação reduz trabalho manual e agiliza comunicação

pelanggan menghargai maklumat yang jelas dan terkini

peribadikan meningkatkan penglibatan dan kepuasan

Mengembangkan penggunaan segmentasi untuk kempen pembelian semula dan penilaian, selain mengintegrasikan ciri baharu untuk sokongan pelanggan dan kesetiaan berterusan.

Ingin menerapkan WPP Marketing di WhatsApp syarikat anda?

WPP Marketing mengatur automasi, kempen, perkhidmatan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.

Começar agora