menyambut pelanggan baru dengan mesej automatik
Pengautomatan aktifKomunikasi bersegmentasi dan automatik untuk pencinta kopi seni bina
Kafe Betel menggunakan automasi dan segmentasi untuk melibatkan pelanggan dan menghargai tradisi keluarganya.
Ringkasan: Pengurangan kerja manual dalam komunikasi, peningkatan penglibatan pelanggan, mengekalkan pangkalan maklumat dan mewujudkan rutin pembelian semula yang lebih cekap dan bersegmentasi.
Sumber yang disambungkan kepada rutin sebenar pelanggan.
Kopi Betel adalah pengeluar keluarga tradisional kopi seni bina 100% Arábica, yang terletak di Jacutinga, Minas Gerais, yang menghargai kualiti, kesegaran dan tradisi dalam produknya, menjual secara langsung kepada pengguna akhir. Menyambut pelanggan baharu dengan mesej automatik dan mengekalkan komunikasi bersegmentasi untuk mengelakkan mesej umum dan spam, mengukuhkan hubungan dan menggalakkan pembelian semula.
Automasi aktif mesej selamat datang untuk pelanggan baharu, digabungkan dengan penggunaan penandaan bersegmentasi untuk mengarahkan kempen tertentu kepada khalayak berbeza, seperti pelanggan baharu, tidak aktif dan pelanggan terbaik.
01
Menyambut pelanggan baharu secara automatik
02
Mengelakkan komunikasi umum dan spam
03
Mengekalkan pelanggan yang berinformasi
04
Cria cadência de recompra
Projek ini menukarkan perbualan menjadi proses operasi.
Kes ini menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung kepada metrik dalaman.
Menjaga komunikasi dengan pelanggan secara peribadi, mengelakkan mesej umum yang boleh dilihat sebagai spam, dan mewujudkan kitaran pembelian semula yang selaras dengan profil pengguna kopi seni bina. Pelaksanaan automasi selamat datang untuk menyambut pelanggan baharu dan penggunaan penandaan bersegmentasi untuk mengatur kempen tertentu, memastikan setiap khalayak menerima mesej yang relevan dan pada masa yang sesuai.
Sumber Pemasaran WPP digunakan.
Pembacaan ini berasal dari tetapan yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan, mesej, atau pendapatan sebenar.
Perincian: menggunakan penanda untuk memisahkan khalayak dan kempen
Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.
Laman ini menterjemahkan aliran penggunaan dalam naratif awam yang jelas dan tidak kelihatan seperti manual dalaman.
01
Automasi menghantar mesej selamat datang kepada pelanggan baru
Syarikat memahami dengan cepat di mana WhatsApp masuk dalam perjalanan.
02
Segmentasi mengikut label memisahkan audiens untuk kempen tertentu
Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
03
Komunikasi yang diperibadikan mengikut profil pelanggan
Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
Langkah seterusnya dalam tetapan.
Automasi memudahkan hubungan awal dengan pelanggan
Penandaan bersegmentasi adalah penting untuk mengelakkan mesej yang tidak relevan
Integrasi dengan e-dagang memastikan data terkini untuk komunikasi
Meneroka automasi baharu untuk mesej troli yang ditinggalkan dan pembelian semula, memperluas penandaan untuk khalayak berisiko dan tidak aktif, serta mengintegrasikan penilaian dan sokongan untuk memperkukuh lagi pengalaman pelanggan.
Ingin menerapkan WPP Marketing di WhatsApp syarikat anda?
WPP Marketing mengatur automasi, kempen, perkhidmatan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.