menyambut pelanggan baru dengan mesej automatik
Pengautomatan aktifAutomasi dan segmentasi untuk penglibatan yang berkesan di Empório Elo Verde
Empório Elo Verde menggunakan automasi dan segmentasi untuk berkomunikasi produk semula jadi dengan berkesan dan mengelakkan mesej umum.
Ringkasan: Empório Elo Verde berjaya mengurangkan kerja manual dalam komunikasi, mengekalkan maklumat pelanggan secara peribadi dan mewujudkan kitaran yang teratur untuk kempen yang disasarkan, mengukuhkan hubungan dengan audiensnya.
Sumber yang disambungkan kepada rutin sebenar pelanggan.
Empório Elo Verde adalah kedai dalam talian yang menjual produk semula jadi seperti teh, buah-buahan kering, madu kraftangan, tepung, rempah-rempah, vitamin kapsul dan snek. Sasaran pasarnya adalah pengguna yang berminat dengan kesihatan, kesejahteraan dan pemakanan sihat. Syarikat menawarkan pembelian yang selamat dan penghantaran percuma untuk pembelian melebihi nilai tertentu, beroperasi dalam segmen kesihatan dan suplemen. Meningkatkan hubungan dengan pelanggan melalui komunikasi yang diperibadikan, menyambut pelanggan baharu dan mengelakkan mesej umum atau spam, meningkatkan penglibatan dan memudahkan pengurusan kempen.
Program ini menggunakan automasi untuk menghantar mesej selamat datang kepada pelanggan baharu secara automatik. Selain itu, kempen disasarkan mengikut label yang mengklasifikasikan audiens, seperti pelanggan baharu, pelanggan berisiko, tidak aktif, pembeli terkini dan pelanggan terbaik, memastikan mesej yang disasarkan dan relevan.
01
mengurangkan kerja manual
02
evita comunicação genérica e spam
03
mantém clientes informados
04
menyesuaikan mesej mengikut segmen
Projek ini menukarkan perbualan menjadi proses operasi.
Kes ini menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung kepada metrik dalaman.
Menjalin komunikasi yang berkesan dan diperibadikan dengan pelbagai profil pelanggan, mengelakkan penghantaran mesej umum yang boleh dilihat sebagai spam, dan mengurangkan usaha manual dalam pengurusan kempen. Pelaksanaan automasi mesej selamat datang untuk pelanggan baharu dan penggunaan segmentasi mengikut label untuk mengatur kempen khusus untuk setiap audiens, memastikan komunikasi yang relevan dan tepat waktu.
Sumber Pemasaran WPP digunakan.
Pembacaan ini berasal dari tetapan yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan, mesej, atau pendapatan sebenar.
Perincian: menggunakan penanda untuk memisahkan khalayak dan kempen
Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.
Laman ini menterjemahkan aliran penggunaan dalam naratif awam yang jelas dan tidak kelihatan seperti manual dalaman.
01
automação envia mensagem de boas-vindas para novos clientes
Syarikat memahami dengan cepat di mana WhatsApp masuk dalam perjalanan.
02
segmentação por etiquetas separa públicos para campanhas específicas
Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
03
kempen dihantar kepada kumpulan yang disasarkan mengelakkan mesej umum
Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
Langkah seterusnya dalam tetapan.
automasi memudahkan perkhidmatan awal kepada pelanggan
menyasarkan audiens meningkatkan relevansi mesej
evitar spam melhora a percepção da marca
integrasi dengan platform e-dagang adalah penting untuk pengurusan yang berkesan
Mengembangkan penggunaan automasi ke langkah-langkah lain dalam kitaran pembelian, seperti mesej kereta yang ditinggalkan, pembelian semula dan penilaian, selain memperbaiki segmentasi untuk kempen yang lebih khusus.
Ingin menerapkan WPP Marketing di WhatsApp syarikat anda?
WPP Marketing mengatur automasi, kempen, perkhidmatan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.