WPP Marketing
Pelan
Pelanggan
Kes PelangganKisah nyata dengan ciri dan modul yang digunakan. Fashion dan aksesoriTroli, pembelian semula, pelancaran dan amaran pesanan. KasutNombor, pertukaran, troli dan kempen bermusim. Beg tangan dan beg perjalananPerkhidmatan konsultan, tawaran dan pemulihan jualan. Kecantikan dan kosmetikPengisian ulang, kit, kupon, dan hubungan paska-pembelian. PerfumeriTarikh istimewa, pembelian semula dan kempen mengikut keutamaan. Kesehatan dan suplemenLangganan, peringatan pembelian semula dan kempen yang disasarkan. Rumah dan dekorasiPerkhidmatan konsultan, troli dan status penghantaran. PerabotAnggaran harga, persoalan pra-belian dan pemantauan pesanan. Utiliti rumah tanggaPromosi, persoalan produk dan langganan. Elektronik dan TIPra-belian, pembayaran tertunda dan notifikasi pesanan. Telefon bimbit dan aksesoriKeserasian, tawaran dan pemulihan troli. Toko hewan peliharaanPembelian ulang berulang, kampanye, dan paska-penjualan untuk produk pet. Makanan dan minumanPromosi, pesanan berulang dan komunikasi pantas. Bayi dan kehamilanPengisian semula, senarai, kit dan komunikasi berulang. Olahraga dan kebugaranPenawaran berdasarkan minat, pembelian kembali, dan pelacakan pesanan. Perhiasan dan semi-perhiasanLayanan berharga tinggi, kupon, dan pemulihan penjualan. Optik dan aksesoriPerkhidmatan konsultatif, pesanan dan kempen pembelian semula. Alat tulis dan hadiahTarikh perayaan, senarai dan kempen bersegmen. Otomotif dan aksesoriAnggaran belanjawan, keserasian, pembayaran dan status pesanan. Alat dan pembinaanAnggaran belanjawan, persoalan teknikal dan pemulihan troli. Produk digitalAkses, pengenalan, pembaharuan dan selepas pembelian. Marketplace dan multibrandKempen mengikut kategori, asas bersegmen dan pengulangan.
Cari di laman

Pensifiran dan kempen pukal untuk penglibatan gourmet

Fabián Gesto Chocolates menggunakan penargetan dan kempen pukal untuk berkomunikasi dengan khalayak tertentu, menghargai pengalaman kraftangan.

Makanan dan minuman campanhas em massa segmentação comunicação personalizada WPP Marketing penglibatan

Ringkasan: Pengurangan kerja manual dalam pengurusan kempen, relevansi mesej yang dihantar, memastikan pelanggan dimaklumkan tentang berita dan tawaran, serta mewujudkan kitaran yang berkesan untuk pembelian semula.

Sumber yang disambungkan kepada rutin sebenar pelanggan.

Fabián Gesto Chocolates adalah jenama Uruguay yang menghasilkan coklat buatan tangan yang dihias secara manual, fokus untuk menawarkan coklat berkualiti tinggi dan pengalaman deria yang tidak terlupakan. Sasaran audiens termasuk pengguna coklat gourmet, individu mencari hadiah istimewa dan syarikat yang berminat dengan cenderahati korporat yang diperibadikan. Menjaga komunikasi yang diperibadikan dan relevan dengan pelbagai segmen pelanggan untuk mengukuhkan hubungan, menggalakkan pembelian semula dan menghargai pengalaman seni tangan jenama.

Penggunaan kempen pukal dengan pensifiran mengikut label untuk menghantar mesej khusus kepada khalayak yang berbeza, seperti pelanggan baharu, pelanggan berisiko, tidak aktif, pembeli terkini dan pelanggan terbaik, mengelakkan spam dan komunikasi umum.

01 evita comunicação genérica e spam
02 mensagens personalizadas por segmento
03 mantém clientes informados
04 cria cadência de recompra

Projek ini menukarkan perbualan menjadi proses operasi.

Kes ini menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung kepada metrik dalaman.

Memastikan komunikasi digital sejajar dengan kehalusan dan keistimewaan produk buatan tangan, mengelakkan mesej umum yang boleh merosakkan pengalaman pelanggan dan imej jenama. Pelaksanaan kempen pukal dengan pensifiran melalui WPP Marketing, menggunakan label untuk mengatur khalayak dan menghantar mesej yang disasarkan mengikut profil dan peringkat pelanggan.

Sumber Pemasaran WPP digunakan.

Pembacaan ini berasal dari tetapan yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan, mesej, atau pendapatan sebenar.

Mesej Beramai-Ramai Pengkhususkan pelanggan

Mesej pukal: ada tanda atau penghantaran yang telah dikonfigurasi untuk komunikasi aktif.

Perincian: menggunakan penanda untuk memisahkan khalayak dan kempen

Penggunaan terkini: Mesej massa: penggunaan sementara

Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.

Alur menunjukkan bagaimana kempen boleh dihantar kepada khalayak tertentu, mengurangkan komunikasi umum dan mengelakkan pengalaman spam.

01
Perincian khalayak untuk kempen yang disasarkan Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada khalayak seperti pelanggan baharu, pelanggan berisiko, tidak aktif, pembeli terkini dan pelanggan terbaik.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada khalayak seperti pelanggan baharu, pelanggan berisiko, tidak aktif, pembeli terkini dan pelanggan terbaik.
03
penggunaan tag untuk segmentasi audiens Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada khalayak seperti pelanggan baharu, pelanggan berisiko, tidak aktif, pembeli terkini dan pelanggan terbaik.
04
penghantaran kempen pukal yang disasarkan Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada khalayak seperti pelanggan baharu, pelanggan berisiko, tidak aktif, pembeli terkini dan pelanggan terbaik.
05
mesej yang disasarkan kepada pelanggan baharu, tidak aktif dan terbaik Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
06
pengurusan yang dipermudahkan melalui platform bersepadu Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.

Langkah seterusnya dalam tetapan.

segmentasi meningkatkan relevansi komunikasi

kempen yang disasarkan mengukuhkan pengalaman jenama

mengelakkan mesej umum meningkatkan penglibatan

integrasi dengan e-dagang memudahkan automasi

Mengembangkan penggunaan automasi untuk mesej troli yang ditinggalkan dan pembelian semula, selain mengintegrasikan penilaian dan sokongan untuk memperkayakan pengalaman pelanggan dan mengukuhkan kesetiaan.

Ingin menerapkan WPP Marketing di WhatsApp syarikat anda?

WPP Marketing mengatur automasi, kempen, perkhidmatan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.

Começar agora