mengalu-alukan pelanggan baru dengan mesej automatik
Automasi aktifKomunikasi bersegmen dan automasi yang mengukuhkan pengalaman pelanggan
Loden menggunakan automasi dan segmentasi untuk meningkatkan komunikasi dan pengalaman di marketplace.
Ringkasan: Membantu memulihkan peluang jualan, mengurangkan kerja manual pasukan, memastikan pelanggan dimaklumkan tentang pesanan mereka dan mencipta rentak komunikasi peribadi yang mengukuhkan hubungan dengan pelbagai segmen pelanggan.
Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.
Loden ialah sebuah pasaran dalam talian Argentina yang menawarkan katalog pelbagai mesin, alat, produk rumah, perkhemahan, berkebun, keselamatan peribadi dan alat elektrik rumah. Ia menyediakan perkhidmatan untuk pengguna rumah dan peminat aktiviti luar, dengan pilihan pembayaran dan penghantaran yang dipermudahkan di seluruh negara. Tingkatkan pengalaman pelanggan melalui komunikasi automatik dan tersegmentasi, memastikan mereka dimaklumkan dan terlibat tanpa menghantar mesej generik atau spam.
Gunakan automasi untuk menyambut pelanggan baru, mengesahkan pesanan yang diluluskan dan mengemas kini tentang penghantaran serta penjejakan. Segmenkan audiens dengan tag untuk mensasarkan kempen tertentu seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, tidak aktif dan pembeli terkini, elakkan komunikasi umum.
01
pengurangan kerja manual
02
komunikasi dipersonalisasi mengikut segmen
03
manutenção dos clientes informados
04
pengurusan kempen mengikut profil pelanggan
Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.
Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.
Urus komunikasi dalam marketplace dengan pelbagai kategori dan audiens yang pelbagai, elakkan mesej generik yang mungkin dianggap sebagai spam dan pastikan pelanggan dimaklumkan pada setiap peringkat pembelian. Gunakan automasi WPP Marketing untuk mesej selamat datang, pengesahan pesanan dan kemas kini penghantaran, dipadankan dengan segmentasi berasaskan tag untuk kempen yang disasarkan kepada audiens tertentu, bagi memastikan komunikasi yang relevan dan tepat pada masanya.
Sumber WPP Marketing yang digunakan.
Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.
memaklumkan pelanggan tentang penghantaran dan penjejakan
Automasi aktifsecara automatik mengesahkan pesanan yang diluluskan
Automasi aktifSegmentasi: gunakan label untuk memisahkan audiens dan kempen
Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.
Halaman menukar aliran penggunaan menjadi naratif awam yang jelas dan tidak seperti manual dalaman.
01
automasi mesej untuk sambutan, pengesahan dan penghantaran
Syarikat cepat memahami di mana WhatsApp sesuai dalam perjalanan pelanggan.
02
pensegmented audiens dengan tag tertentu
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
03
menghantar kempen bertarget sambil mengelakkan spam
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
04
integração com plataforma de ecommerce para dados atualizados
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
Langkah seterusnya untuk penyiapan.
kepentingan segmentasi untuk mengelakkan komunikasi generik
automasi mengurangkan usaha manual dan meningkatkan pengalaman
integrasi dengan ecommerce memudahkan kemas kini dan penjejakan
campanhas direcionadas aumentam relevância e engajamento
Kembangkan penggunaan segmentasi untuk kempen pembelian semula dan ulasan, serta gabungkan sokongan automatik untuk terus meningkatkan pengalaman pelanggan dan meningkatkan kesetiaan.
Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?
WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.