WPP Marketing
Pelan
Pelanggan
Kes PelangganKisah nyata dengan ciri dan modul yang digunakan. Fashion dan aksesoriTroli, pembelian semula, pelancaran dan amaran pesanan. KasutNombor, pertukaran, troli dan kempen bermusim. Beg tangan dan beg perjalananPerkhidmatan konsultan, tawaran dan pemulihan jualan. Kecantikan dan kosmetikPengisian ulang, kit, kupon, dan hubungan paska-pembelian. PerfumeriTarikh istimewa, pembelian semula dan kempen mengikut keutamaan. Kesehatan dan suplemenLangganan, peringatan pembelian semula dan kempen yang disasarkan. Rumah dan dekorasiPerkhidmatan konsultan, troli dan status penghantaran. PerabotAnggaran harga, persoalan pra-belian dan pemantauan pesanan. Utiliti rumah tanggaPromosi, persoalan produk dan langganan. Elektronik dan TIPra-belian, pembayaran tertunda dan notifikasi pesanan. Telefon bimbit dan aksesoriKeserasian, tawaran dan pemulihan troli. Toko hewan peliharaanPembelian ulang berulang, kampanye, dan paska-penjualan untuk produk pet. Makanan dan minumanPromosi, pesanan berulang dan komunikasi pantas. Bayi dan kehamilanPengisian semula, senarai, kit dan komunikasi berulang. Olahraga dan kebugaranPenawaran berdasarkan minat, pembelian kembali, dan pelacakan pesanan. Perhiasan dan semi-perhiasanLayanan berharga tinggi, kupon, dan pemulihan penjualan. Optik dan aksesoriPerkhidmatan konsultatif, pesanan dan kempen pembelian semula. Alat tulis dan hadiahTarikh perayaan, senarai dan kempen bersegmen. Otomotif dan aksesoriAnggaran belanjawan, keserasian, pembayaran dan status pesanan. Alat dan pembinaanAnggaran belanjawan, persoalan teknikal dan pemulihan troli. Produk digitalAkses, pengenalan, pembaharuan dan selepas pembelian. Marketplace dan multibrandKempen mengikut kategori, asas bersegmen dan pengulangan.
Cari di laman

Komunikasi bersegmentasi dan automasi untuk meningkatkan pengalaman pelanggan

Lúmen Luxos menggunakan automasi dan pengelasan untuk mengoptimumkan komunikasi dan mengesahkan pesanan secara automatik.

Kasut Automação Pengkelasan Pengesahan pesanan Komunikasi diperibadikan WPP Marketing

Ringkasan: Automasi membantu mengesahkan pesanan dengan cepat dan selamat, sementara segmentasi membolehkan kempen yang lebih relevan, memastikan pelanggan sentiasa maklum dan mengatur komunikasi mengikut profil, yang menyumbang kepada pengalaman membeli-belah yang lebih baik.

Sumber yang disambungkan kepada rutin sebenar pelanggan.

LÚmen Luxos adalah kedai dalam talian yang beroperasi dalam borong dan runcit kasut, beg tangan dan aksesori wanita, dengan fokus utama pada kasut wanita seperti kasut sukan, tumit dan bot. E-dagang ini berasaskan platform Wix. Meningkatkan pengalaman pelanggan melalui automasi pengesahan pesanan dan mengelakkan komunikasi umum, menghantar mesej bersegmentasi kepada profil pelanggan yang berbeza.

Menggunakan automasi untuk mengesahkan pesanan yang diluluskan secara automatik, selain daripada segmentasi khalayak dengan label untuk menghantar kempen yang disasarkan kepada kumpulan tertentu, seperti pelanggan baharu, pelanggan berisiko, tidak aktif, pembeli terkini dan pelanggan terbaik.

01 Confirmação automática de pedidos
02 Comunicação segmentada e relevante
03 Redução do trabalho manual
04 Melhora na experiência do cliente

Projek ini menukarkan perbualan menjadi proses operasi.

Kes ini menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung kepada metrik dalaman.

Mengatur komunikasi untuk pelbagai khalayak tanpa membebankan pelanggan dengan mesej yang tidak relevan dan mengurangkan usaha manual dalam pengesahan pesanan. Pelaksanaan automasi pengesahan pesanan yang terintegrasi dengan Wix dan penggunaan segmentasi mengikut label untuk kempen yang disasarkan, mengelakkan komunikasi umum dan meningkatkan kecekapan operasi.

Sumber Pemasaran WPP digunakan.

Pembacaan ini berasal dari tetapan yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan, mesej, atau pendapatan sebenar.

Confirmacao de pedido Pengkhususkan pelanggan
Confirmacao de pedido

mengesahkan pesanan yang diluluskan secara automatik

Pengautomatan aktif

Perincian: menggunakan penanda untuk memisahkan khalayak dan kempen

Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.

Laman ini menterjemahkan aliran penggunaan dalam naratif awam yang jelas dan tidak kelihatan seperti manual dalaman.

01
Pemesanan yang diluluskan disahkan secara automatik melalui automasi Syarikat memahami dengan cepat di mana WhatsApp masuk dalam perjalanan.
02
Segmentasi mengikut label memisahkan audiens untuk kempen tertentu Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
03
Mengelakkan penghantaran mesej umum atau spam Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
04
Kempen disasarkan kepada profil seperti pelanggan baharu dan tidak aktif Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
05
Komunikasi yang diperibadikan memastikan pelanggan sentiasa maklum Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.

Langkah seterusnya dalam tetapan.

Segmentasi adalah penting untuk mengelakkan komunikasi umum

Automação reduz esforço manual e aumenta agilidade

Menjaga pelanggan agar sentiasa dimaklumkan meningkatkan pengalaman pembelian

Kempen yang disasarkan menghasilkan relevan dan penglibatan yang lebih tinggi

Mengembangkan penggunaan automasi ke langkah lain dalam kitaran pembelian, seperti mesej kereta yang ditinggalkan dan pembelian semula, selain meneroka kempen bersegmentasi untuk meningkatkan penglibatan.

Ingin menerapkan WPP Marketing di WhatsApp syarikat anda?

WPP Marketing mengatur automasi, kempen, perkhidmatan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.

Começar agora