mengambil alih pelanggan yang memulakan pembelian tetapi tidak selesai
Pengautomatan aktifHenrikei Artes menguatkan jualan dengan automasi dan segmentasi WPP Marketing
Henrikei Artes menggunakan automasi dan segmentasi untuk memulihkan troli dan memaklumkan kepada pelanggan.
Ringkasan: Meningkatkan operasi pemulihan troli yang ditinggalkan, pengurangan kerja manual dengan penghantaran mesej otomatis, pengekalan pelanggan yang mendapat maklumat tentang pesanan mereka dan penciptaan kitaran komunikasi yang tersegmentasi yang membantu penglibatan.
Sumber yang disambungkan kepada rutin sebenar pelanggan.
Henrikei Artes ialah sebuah kedai dalam talian yang mengkhusus dalam bahan kraftangan, seperti aplique, tiaras, pita dan pompom, dengan penghantaran percuma ke seluruh Brazil dan pembayaran yang mudah. Sasaran utamanya adalah artisan dan pengguna yang berminat dalam fesyen kraftangan dan aksesori. Program ini bertujuan untuk memulihkan peluang jualan, merangsang pembelian pertama, mengekalkan maklumat pelanggan tentang status pesanan dan pembayaran, serta mengelakkan komunikasi yang umum melalui segmentasi audiens.
Menggunakan automasi yang disusun untuk pemulihan troli yang ditinggalkan, galakan untuk pembelian pertama, kemas kini penghantaran, peringatan pembayaran yang tertunggak dan pengesahan automatik pesanan. Segmentasi dilakukan berdasarkan label yang mengenal pasti profil pelanggan yang berbeza untuk penghantaran mesej yang disasarkan.
01
Pemulihan troli yang ditinggalkan
02
Incentivo à primeira compra
03
Atualização automática sobre envio e rastreamento
04
Peringatan pembayaran tertunggak
Projek ini menukarkan perbualan menjadi proses operasi.
Kes ini menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung kepada metrik dalaman.
Menjaga penglibatan pelanggan dan memulihkan jualan dalam pasaran yang kompetitif, mengelakkan mesej yang umum yang boleh diabaikan atau dianggap sebagai spam. Pelaksanaan automasi dari WPP Marketing untuk menghantar mesej yang diperibadikan dan tersegmentasi, diintegrasikan dengan sistem e-dagang, memastikan komunikasi yang berkesan pada detik strategik dalam perjalanan pelanggan.
Sumber Pemasaran WPP digunakan.
Pembacaan ini berasal dari tetapan yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan, mesej, atau pendapatan sebenar.
menggalakkan pelanggan apabila mereka menunjukkan minat
Pengautomatan aktifmenyediakan maklumat kepada pelanggan tentang penghantaran dan penjejakan
Pengautomatan aktifmengingatkan pelanggan tentang pesanan yang belum dibayar
Pengautomatan aktifmengesahkan pesanan yang diluluskan secara automatik
Pengautomatan aktifPerincian: menggunakan penanda untuk memisahkan khalayak dan kempen
Penggunaan terkini: Kreatif Kad: penggunaan intensif
Penggunaan terkini: Penghantaran Pesanan: penggunaan tinggi
Penggunaan terkini: Pembayaran Pesanan: penggunaan tinggi
Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.
Laman ini menterjemahkan aliran penggunaan dalam naratif awam yang jelas dan tidak kelihatan seperti manual dalaman.
01
Automasi menghantar mesej pada saat strategik dalam perjalanan pelanggan
Syarikat memahami dengan cepat di mana WhatsApp masuk dalam perjalanan.
02
Segmentasi mengikut label mengenal pasti profil pelanggan yang berbeza
Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
03
Mesej disesuaikan mengikut profil audiens
Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
04
Integrasi dengan platform e-dagang membolehkan penggunaan automasi yang intensif
Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
Langkah seterusnya dalam tetapan.
Segmentasi mengurangkan risiko spam dan meningkatkan relevansi mesej
Automasi mengoptimumkan proses dan membebaskan pasukan untuk tugas lain
Comunicação personalizada fortalece relacionamento com clientes
Integrasi yang efektif antara platform dan automasi adalah penting untuk hasil yang berjaya
Mengembangkan penggunaan segmentasi untuk kempen massa yang tersasar, meneroka automasi baharu untuk pembelian semula dan penilaian, serta mempertingkatkan integrasi untuk sokongan yang lebih cekap.
Ingin menerapkan WPP Marketing di WhatsApp syarikat anda?
WPP Marketing mengatur automasi, kempen, perkhidmatan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.