pulihkan pelanggan yang memulakan pembelian tetapi tidak menyelesaikannya
Automasi aktifHenrikei Artes meningkatkan jualan dengan automasi dan penjenisan sasaran | WPP Marketing
Henrikei Artes menggunakan automasi dan segmentasi untuk memulihkan troli dan memberitahu pelanggan.
Ringkasan: Peningkatan operasi dalam pemulihan troli terbengkalai, pengurangan kerja manual dengan penghantaran mesej automatik, memastikan pelanggan dimaklumkan tentang pesanan mereka dan mewujudkan rentak komunikasi yang disegmentasi yang menggalakkan penglibatan.
Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.
Henrikei Artes ialah sebuah kedai dalam talian yang mengkhususkan diri dalam bahan kraf seperti aplikan, hijab kepala/ikatan kepala, reben dan pom-pom, dengan penghantaran percuma ke seluruh Brazil dan pilihan pembayaran yang dipermudahkan. Sasaran audiensnya ialah tukang kraf dan pengguna yang berminat dengan fesyen buatan tangan dan aksesori. Program ini bertujuan untuk memulihkan peluang jualan, menggalakkan pembelian pertama, memastikan pelanggan dimaklumkan tentang status pesanan dan pembayaran, serta mengelakkan komunikasi umum melalui segmentasi audiens.
Menggunakan automasi yang dikonfigurasikan untuk pemulihan troli terbengkalai, insentif pembelian pertama, kemas kini penghantaran, peringatan pembayaran tertunggak dan pengesahan pesanan automatik. Segmentasi dilakukan melalui tag yang mengenal pasti profil pelanggan yang berbeza untuk penghantaran mesej bertarget.
01
Pulihan troli yang ditinggalkan
02
Incentivo à primeira compra
03
Atualização automática sobre envio e rastreamento
04
Peringatan pembayaran tertunggak
Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.
Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.
Kekalkan penglibatan pelanggan dan pulihkan jualan dalam pasaran yang kompetitif dengan mengelakkan mesej generik yang mungkin diabaikan atau ditandakan sebagai spam. Laksanakan automasi WPP Marketing untuk menghantar mesej yang diperibadikan dan disegmentkan yang diintegrasikan dengan sistem e‑dagang anda, memastikan komunikasi yang berkesan pada saat‑saat strategik dalam perjalanan pelanggan.
Sumber WPP Marketing yang digunakan.
Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.
merangsang pelanggan pada saat mereka menunjukkan minat
Automasi aktifmemaklumkan pelanggan tentang penghantaran dan penjejakan
Automasi aktifmengingatkan pelanggan tentang pesanan yang belum dibayar
Automasi aktifsecara automatik mengesahkan pesanan yang diluluskan
Automasi aktifSegmentasi: gunakan label untuk memisahkan audiens dan kempen
Penggunaan terkini: Troli Dibuat: penggunaan berat
Penggunaan terkini: Penghantaran Pesanan: penggunaan berat
Penggunaan terkini: Pesanan Dibayar: penggunaan intensif
Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.
Halaman menukar aliran penggunaan menjadi naratif awam yang jelas dan tidak seperti manual dalaman.
01
Automasi menghantar mesej pada saat-saat strategik dalam perjalanan pelanggan
Syarikat cepat memahami di mana WhatsApp sesuai dalam perjalanan pelanggan.
02
Pemisahan mengikut tag mengenal pasti profil pelanggan yang berbeza
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
03
Mesej disesuaikan mengikut profil audiens
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
04
Integrasi dengan platform e‑dagang membolehkan penggunaan automasi secara meluas
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
Langkah seterusnya untuk penyiapan.
Segmentasi mengurangkan risiko spam dan meningkatkan kaitan mesej
Automasi mengoptimumkan proses dan membebaskan pasukan untuk tugas lain
Comunicação personalizada fortalece relacionamento com clientes
Integrasi yang cekap antara platform dan automasi adalah penting untuk mencapai keputusan
Kembangkan penggunaan segmentasi untuk kempen besar bersegmentasi, terokai automasi baru untuk pembelian semula dan permintaan ulasan, dan tingkatkan integrasi untuk sokongan yang lebih cekap.
Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?
WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.