Segmentasi dan kempen besar-besaran untuk penglibatan berkualiti
Spectra Cosméticos menggunakan segmentasi dan kempen besar-besaran untuk menyampaikan rawatan rambut dengan kualiti dan inovasi.
Ringkasan: Membantu memastikan pelanggan mendapat maklumat, mewujudkan kekerapan pembelian semula, mengurangkan kerja manual dalam segmentasi dan pengurusan kempen, serta mengekalkan kualiti komunikasi.
Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.
Spectra Cosméticos membangunkan kosmetik penjagaan rambut inovatif yang menumpukan pada kualiti dan hasil, dijual melalui e‑dagang yang diintegrasikan dengan platform Nuvemshop. Elakkan komunikasi umum dan spam dengan menghantar mesej tersasar kepada audiens yang disegmentasikan seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif, pembeli baru-baru ini dan pelanggan terbaik.
Gunakan tag untuk menyegmentasikan khalayak dan mencetuskan kempen besar-besaran yang disasarkan, memastikan mesej yang relevan untuk setiap kumpulan dan mempromosikan produk seperti rawatan progresif, pengedapan, botox, kit penghidratan, nutrisi dan pembaikan.
Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.
Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.
Menjaga pelanggan terlibat dan dimaklumkan tentang rawatan rambut tanpa membebankan mereka dengan mesej generik, mengoptimumkan usaha komunikasi dan meningkatkan relevansi kempen. Pelaksanaan kempen pukal yang disegmentasikan melalui WPP Marketing, dengan menggunakan tag untuk memisahkan khalayak dan mencetuskan mesej khusus, mengelakkan komunikasi generik dan meningkatkan keberkesanan tindakan.
Sumber WPP Marketing yang digunakan.
Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.
Mesej pukal: terdapat tanda kempen atau penghantaran yang dikonfigur untuk komunikasi aktif.
Segmentasi: gunakan label untuk memisahkan audiens dan kempen
Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.
Aliran menunjukkan bagaimana kempen boleh dihantar kepada audiens yang tepat, mengurangkan komunikasi umum dan mengelakkan pengalaman seperti spam.
Langkah seterusnya untuk penyiapan.
Segmentação melhora a relevância da comunicação
Campanhas em massa podem ser personalizadas
Integrasi dengan e‑commerce memudahkan pengurusan audiens
Elak spam meningkatkan penglibatan dan kepuasan
Kembangkan penggunaan automasi untuk mesej troli dan pembelian semula, serta gabungkan ulasan dan sokongan untuk mengukuhkan hubungan dengan pelanggan.
Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?
WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.