mengalu-alukan pelanggan baru dengan mesej automatik
Automasi aktifKomunikasi bersegmen dan automasi untuk pengalaman pelanggan yang lebih baik
You Active menggunakan automasi dan segmentasi untuk melibatkan pelanggan serta mengoptimumkan jualan dalam fesyen dalam talian.
Ringkasan: Membantu memulihkan peluang jualan, mengurangkan kerja manual pasukan, memastikan pelanggan dimaklumkan tentang pesanan mereka dan mewujudkan kekerapan pembelian semula melalui kempen bersasar.
Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.
You Active ialah kedai dalam talian yang mengkhususkan diri dalam fesyen wanita dan aksesori, menawarkan pelbagai produk seperti top, legging, jaket dan beg, memenuhi pengguna yang berminat dalam fesyen dan pembelian dalam talian dengan kemudahan seperti pembayaran dalam talian dan ansuran. Meningkatkan komunikasi dengan pelanggan, meningkatkan penglibatan dan mengoptimumkan proses pembelian dan pasca-pembelian melalui automasi dan segmentasi berkesan.
Mesej alu-aluan automatik untuk pelanggan baharu, pengesahan automatik untuk pesanan yang diluluskan dan kemas kini berterusan mengenai penghantaran dan penjejakan. Penggunaan pengsegmenan berasaskan tag untuk menghantar kempen disasarkan kepada audiens tertentu, mengelakkan komunikasi umum dan spam.
01
Penerimaan automatik pelanggan baharu
02
Pengesahan pesanan cepat
03
Atualização constante sobre envio e rastreamento
04
Komunikasi diperibadikan melalui segmentasi
Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.
Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.
Menjaga pelanggan dimaklumkan dan terlibat tanpa membebankan mereka dengan mesej generik, sambil mengurangkan kerja manual dalam menjejaki pesanan dan komunikasi pasca-jualan. Laksanakan automasi untuk mesej utama dan gunakan segmentasi untuk menghantar kempen tersasar, memastikan komunikasi yang diperibadikan dan cekap pada setiap peringkat perjalanan pelanggan.
Sumber WPP Marketing yang digunakan.
Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.
memaklumkan pelanggan tentang penghantaran dan penjejakan
Automasi aktifsecara automatik mengesahkan pesanan yang diluluskan
Automasi aktifSegmentasi: gunakan label untuk memisahkan audiens dan kempen
Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.
Halaman menukar aliran penggunaan menjadi naratif awam yang jelas dan tidak seperti manual dalaman.
01
Automasi mesej untuk sambutan, pengesahan pesanan dan kemas kini penghantaran
Syarikat cepat memahami di mana WhatsApp sesuai dalam perjalanan pelanggan.
02
Segmentação do público por etiquetas para campanhas direcionadas
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
03
Menghantar mesej bertujuan kepada kumpulan seperti pelanggan baru dan pembeli terbaru
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
04
Elakkan komunikasi generik dan spam
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
Langkah seterusnya untuk penyiapan.
Automasi bersepadu mempermudah aliran komunikasi
Segmentasi meningkatkan kaitan kempen
Mensagens personalizadas melhoram o engajamento
Pengurangan kerja manual membebaskan pasukan untuk aktiviti lain
Kembangkan penggunaan penargetan untuk merangkumi profil pelanggan baharu dan uji kempen tertentu untuk meningkatkan penglibatan dan kesetiaan dengan lebih lanjut.
Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?
WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.