pulihkan pelanggan yang memulakan pembelian tetapi tidak menyelesaikannya
Masa ditetapkan: 60Pemulihan troli terbengkalai yang cekap untuk produk digital
Murbi Company menggunakan automasi pemulihan troli WPP Marketing untuk menarik semula pelanggan dan mengelakkan mesej generik.
Ringkasan: Membaik pulih semula pelanggan yang mempunyai niat pembelian, mengurangkan kerja manual dalam komunikasi, mengekalkan minat pelanggan dan mengatur kempen mengikut segmen.
Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.
Murbi Company mempunyai laman web yang dilindungi kata laluan dengan akses terhad, yang berkemungkinan beroperasi dalam segmen produk digital atau perkhidmatan dalam talian. Laman web tidak memaparkan maklumat awam terperinci, menjadikan sukar untuk menentukan audiens sasaran dengan tepat, tetapi ia menunjukkan tawaran perkhidmatan digital. Sambung semula dengan pelanggan yang memulakan proses pembelian tetapi tidak menyelesaikannya, meningkatkan peluang penukaran tanpa menghantar komunikasi umum atau spam.
Automasi menghantar mesej tertumpu kepada pelanggan yang meninggalkan troli selepas tempoh yang dikonfigurasikan, menggunakan tag untuk mengenal pasti dan memisahkan audiens, memastikan komunikasi yang disasarkan dan cekap.
01
recuperação de oportunidades de venda
02
pengurangan kerja manual
03
komunikasi tertumpu dan relevan
04
mengekalkan minat pelanggan
Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.
Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.
Bertindak di tapak dengan akses dilindungi dan maklumat awam yang sedikit, mengekalkan penglibatan pelanggan dan memulihkan peluang jualan tanpa menghasilkan spam atau mesej tidak relevan. Pelaksanaan automasi pemulihan troli terbengkalai WPP Marketing, dengan segmentasi berasaskan tag untuk menghantar mesej bersasaran dan relevan kepada pelanggan yang tidak menyelesaikan pembelian mereka.
Sumber WPP Marketing yang digunakan.
Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.
Segmentasi: gunakan label untuk memisahkan audiens dan kempen
Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.
Halaman menukar aliran penggunaan menjadi naratif awam yang jelas dan tidak seperti manual dalaman.
01
identificação de clientes com carrinho abandonado
Syarikat cepat memahami di mana WhatsApp sesuai dalam perjalanan pelanggan.
02
penghantaran automatik mesej selepas masa yang dikonfigurasi
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
03
segmentasi berasaskan label untuk penargetan
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
04
elakkan mesej generik atau spam
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
Langkah seterusnya untuk penyiapan.
kepentingan segmentasi untuk mengelakkan komunikasi generik
automasi mengurangkan usaha manual dan memastikan pelanggan terus terlibat
walaupun dengan maklumat terhad, adalah mungkin untuk menyusun program yang cekap
Nilai pengaktifan automasi lain, seperti mesej sambutan dan kempen bersegmen untuk profil pelanggan berbeza, bagi meningkatkan penglibatan dan kekerapan pembelian.
Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?
WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.