menyambut pelanggan baru dengan mesej automatik
Pengautomatan aktif · dengan mediaSyntec memaksimumkan jualan dengan automasi dan segmentasi pintar
Syntec menggunakan automasi dan segmentasi untuk melibatkan pelanggan dan mengatur kempen dalam segmen kedai haiwan peliharaan.
Ringkasan: Pengurangan kerja manual dalam komunikasi, peningkatan organisasi kempen mengikut segmen, penambahbaikan hubungan dengan pelanggan dan kecekapan yang lebih tinggi dalam pemulihan peluang pembelian.
Sumber yang disambungkan kepada rutin sebenar pelanggan.
Syntec adalah katalog dalam talian yang memfokuskan pada keperluan haiwan peliharaan, menawarkan produk seperti katil, berus, tali dan mainan untuk anjing dan kucing. Sasaran audiens adalah pemilik dan pencinta haiwan peliharaan yang mencari kualiti dan variasi dalam produk untuk haiwan mereka. Melibatkan pelanggan dalam pelbagai peringkat perjalanan pembelian, dari penerimaan awal hingga pembelian semula dan penilaian, memastikan mereka sentiasa maklum dan menggalakkan penyelesaian dan pengulangan pembelian.
Penggunaan automasi yang dikonfigurasi untuk menghantar mesej peribadi selamat datang, pemulihan troli yang ditinggalkan, pengesahan dan kemas kini pesanan, permintaan penilaian dan dorongan untuk pembelian semula dengan kupon. Kempen dikategorikan mengikut label yang mengenal pasti khalayak tertentu, mengelakkan komunikasi umum dan spam.
01
Memulihkan pelanggan dengan troli tertinggal
02
mengekalkan pelanggan berinformasi tentang pesanan
03
menggalakkan pembelian pertama dan pembelian semula
04
meminta penilaian selepas pembelian
Projek ini menukarkan perbualan menjadi proses operasi.
Kes ini menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung kepada metrik dalaman.
Menjaga penglibatan dan komunikasi yang berkesan dengan pelanggan dalam katalog dalam talian produk haiwan peliharaan, mengelakkan mesej umum dan memastikan pelanggan dimaklumkan serta digalakkan untuk menyelesaikan dan mengulangi pembelian mereka. Pelaksanaan satu set automasi yang diintegrasikan dengan e-dagang Wix, dengan segmentasi mengikut label untuk mengarahkan kempen tertentu kepada khalayak berbeza, memastikan komunikasi yang diperibadikan dan tepat waktu.
Sumber Pemasaran WPP digunakan.
Pembacaan ini berasal dari tetapan yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan, mesej, atau pendapatan sebenar.
memberi makluman kepada pelanggan tentang pembatalan dan membuka jalan untuk sokongan
Pengautomatan aktif · dengan mediameminta penilaian selepas pengalaman pembelian
Tempoh yang dikonfigurasi: 7 · dengan mediamengambil alih pelanggan yang memulakan pembelian tetapi tidak selesai
Tempoh yang dikonfigurasi: 60 · dengan mediamenggalakkan pelanggan apabila mereka menunjukkan minat
Pengautomatan aktif · dengan mediamengaktifkan pelanggan selepas pembelian dengan insentif untuk kembali
Tempoh yang dikonfigurasi: 7 · dengan mediaPerincian: menggunakan penanda untuk memisahkan khalayak dan kempen
Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.
Laman ini menterjemahkan aliran penggunaan dalam naratif awam yang jelas dan tidak kelihatan seperti manual dalaman.
01
automasi menghantar mesej peribadi pada masa-masa penting
Syarikat memahami dengan cepat di mana WhatsApp masuk dalam perjalanan.
02
segmentação por etiquetas separa públicos para campanhas específicas
Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
03
integrasi dengan e-dagang Wix memastikan data diselaraskan
Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
04
kempen mengelakkan spam dengan menumpukan kepada khalayak yang disegmentasi
Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
05
mesej merangkumi dari ucapan selamat datang hingga pembelian semula dan penilaian
Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
Langkah seterusnya dalam tetapan.
segmentação evita comunicação genérica e aumenta relevância
automasi merangkumi seluruh perjalanan pelanggan, meningkatkan penglibatan
integração com plataforma de e-commerce facilita gestão
mesej yang tepat waktu membantu memulihkan jualan dan mengekalkan pelanggan
Memperluas segmentasi untuk merangkumi tingkah laku pelanggan baharu, menguji automasi baharu untuk acara bermusim dan memperdalam integrasi dengan platform lain untuk memperkayakan data dan personalisasi.
Ingin menerapkan WPP Marketing di WhatsApp syarikat anda?
WPP Marketing mengatur automasi, kempen, perkhidmatan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.