WPP Marketing
Pelan
Pelanggan
Kes PelangganKisah nyata dengan ciri dan modul yang digunakan. Fashion dan aksesoriTroli, pembelian semula, pelancaran dan amaran pesanan. KasutNombor, pertukaran, troli dan kempen bermusim. Beg tangan dan beg perjalananPerkhidmatan konsultan, tawaran dan pemulihan jualan. Kecantikan dan kosmetikPengisian ulang, kit, kupon, dan hubungan paska-pembelian. PerfumeriTarikh istimewa, pembelian semula dan kempen mengikut keutamaan. Kesehatan dan suplemenLangganan, peringatan pembelian semula dan kempen yang disasarkan. Rumah dan dekorasiPerkhidmatan konsultan, troli dan status penghantaran. PerabotAnggaran harga, persoalan pra-belian dan pemantauan pesanan. Utiliti rumah tanggaPromosi, persoalan produk dan langganan. Elektronik dan TIPra-belian, pembayaran tertunda dan notifikasi pesanan. Telefon bimbit dan aksesoriKeserasian, tawaran dan pemulihan troli. Toko hewan peliharaanPembelian ulang berulang, kampanye, dan paska-penjualan untuk produk pet. Makanan dan minumanPromosi, pesanan berulang dan komunikasi pantas. Bayi dan kehamilanPengisian semula, senarai, kit dan komunikasi berulang. Olahraga dan kebugaranPenawaran berdasarkan minat, pembelian kembali, dan pelacakan pesanan. Perhiasan dan semi-perhiasanLayanan berharga tinggi, kupon, dan pemulihan penjualan. Optik dan aksesoriPerkhidmatan konsultatif, pesanan dan kempen pembelian semula. Alat tulis dan hadiahTarikh perayaan, senarai dan kempen bersegmen. Otomotif dan aksesoriAnggaran belanjawan, keserasian, pembayaran dan status pesanan. Alat dan pembinaanAnggaran belanjawan, persoalan teknikal dan pemulihan troli. Produk digitalAkses, pengenalan, pembaharuan dan selepas pembelian. Marketplace dan multibrandKempen mengikut kategori, asas bersegmen dan pengulangan.
Cari di laman

Automasi dan pengklasifan untuk penglibatan yang berkesan dalam fesyen plus size

EFITNESS menggunakan WPP Marketing untuk automasi dan kempen bersegmentasi, memperbaiki komunikasi dengan pelanggan saiz plus.

Fashion dan aksesori automasi campanhas segmentadas WPP Marketing e-commerce plus size

Ringkasan: Pengurangan kerja manual dalam komunikasi, peningkatan penglibatan dengan pelanggan melalui mesej yang relevan, pengekalan maklumat pelanggan tentang pesanan dan pembayaran mereka, serta pengurusan kempen yang cekap mengikut segmen yang berbeza.

Sumber yang disambungkan kepada rutin sebenar pelanggan.

EFITNESS ialah jenama yang pakar dalam fesyen plus size, menawarkan pakaian dengan teknologi rundingan eksklusif dan tanpa ketelusan, menumpukan kepada penampilan eksklusif untuk saiz plus size. Beroperasi dalam segmen fesyen wanita plus size, mencari inovasi dan keselesaan untuk khalayaknya. Menyampaikan maklumat tentang pesanan pelanggan, merangsang pembelian pertama, mengingatkan tentang pembayaran tertunggak, memaklumkan tentang pembatalan dan mengadakan kempen bersegmen untuk profil pelanggan yang pelbagai, elakkan mesej umum dan spam.

Penggunaan automasi yang diset untuk mesej pengesahan pesanan, kemaskini penghantaran, rangsangan pembelian pertama, peringatan pembayaran tertunggak dan makluman pembatalan. Kempen pukal bersegmen melalui tag yang mengenal pasti khalayak seperti pelanggan baru, berisiko, tidak aktif dan pembeli terkini, memastikan komunikasi yang disasarkan dan relevan.

01 mengekalkan peluang jualan
02 mengurangkan kerja manual
03 mantem clientes informados
04 evita comunicação genérica e spam

Projek ini menukarkan perbualan menjadi proses operasi.

Kes ini menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung kepada metrik dalaman.

Menjamin komunikasi yang cekap dan diperibadikan untuk khalayak bersegmen dalam fesyen plus size, mengelakkan spam dan mesej umum, selain memastikan pelanggan sentiasa dimaklum sepanjang proses pembelian dan selepasnya. Pelaksanaan automasi WPP Marketing untuk mesej utama dalam kitaran pembelian dan penggunaan kempen bersegmen melalui tag untuk menghantar mesej tertentu kepada kumpulan pelanggan berbeza, mengoptimumkan hubungan dan pengalaman pengguna.

Sumber Pemasaran WPP digunakan.

Pembacaan ini berasal dari tetapan yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan, mesej, atau pendapatan sebenar.

Pembatalan pesanan Insentif untuk pembelian pertama Atualizacao de envio Pembayaran tertunda Confirmacao de pedido Mesej Beramai-Ramai Pengkhususkan pelanggan
Pembatalan pesanan

memberi makluman kepada pelanggan tentang pembatalan dan membuka jalan untuk sokongan

Pengautomatan aktif
Insentif untuk pembelian pertama

menggalakkan pelanggan apabila mereka menunjukkan minat

Pengautomatan aktif
Atualizacao de envio

menyediakan maklumat kepada pelanggan tentang penghantaran dan penjejakan

Pengautomatan aktif
Pembayaran tertunda

mengingatkan pelanggan tentang pesanan yang belum dibayar

Pengautomatan aktif
Confirmacao de pedido

mengesahkan pesanan yang diluluskan secara automatik

Pengautomatan aktif · dengan media

Mesej pukal: ada tanda atau penghantaran yang telah dikonfigurasi untuk komunikasi aktif.

Perincian: menggunakan penanda untuk memisahkan khalayak dan kempen

Penggunaan terkini: Penghantaran Pesanan: penggunaan tinggi

Penggunaan terkini: Kreatif Kad: penggunaan intensif

Penggunaan terkini: Pembayaran Pesanan: penggunaan tinggi

Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.

Alur menunjukkan bagaimana kempen boleh dihantar kepada khalayak tertentu, mengurangkan komunikasi umum dan mengelakkan pengalaman spam.

01
Perincian khalayak untuk kempen yang disasarkan Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada khalayak seperti pelanggan baharu, pelanggan berisiko, tidak aktif, pembeli terkini dan pelanggan terbaik.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada khalayak seperti pelanggan baharu, pelanggan berisiko, tidak aktif, pembeli terkini dan pelanggan terbaik.
03
Automasi mesej untuk langkah pesanan dan pembayaran Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
04
campanhas em massa segmentadas por etiquetas Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada khalayak seperti pelanggan baharu, pelanggan berisiko, tidak aktif, pembeli terkini dan pelanggan terbaik.
05
Penghantaran yang disasarkan kepada khalayak tertentu seperti pelanggan baharu dan pelanggan tidak aktif Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
06
integração com plataforma de e-commerce para dados atualizados Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.

Langkah seterusnya dalam tetapan.

segmentação evita desgaste com mensagens irrelevantes

automasi meningkatkan keberkesanan operasi

komunikasi yang disesuaikan mengukuhkan hubungan

integrasi dengan e-commerce adalah penting untuk data yang tepat

Mempertingkatkan lagi segmentasi untuk kategori pelanggan baru, meneroka automasi baru untuk pembelian semula dan penilaian, serta memperluas penggunaan kempen bertarget untuk memperkukuh kesetiaan.

Ingin menerapkan WPP Marketing di WhatsApp syarikat anda?

WPP Marketing mengatur automasi, kempen, perkhidmatan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.

Começar agora