mengalu-alukan pelanggan baru dengan mesej automatik
Automasi aktifKomunikasi bersegmen dan automasi yang memastikan pelanggan sentiasa dimaklumkan
Bulkora menggunakan automasi dan segmentasi WPP Marketing untuk meningkatkan komunikasi dan pengalaman pelanggan.
Ringkasan: Membantu memulihkan peluang, mengurangkan kerja manual, memastikan pelanggan dimaklumkan dan mewujudkan rentak komunikasi yang disesuaikan berdasarkan profil pelanggan.
Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.
Bulkora menawarkan produk untuk rumah, kerja dan kegunaan harian, beroperasi dalam runcit dan borong dengan penghantaran ke seluruh Brazil, menumpukan pada beg galas, beg pakaian, barangan pejabat, cawan dan botol. Tingkatkan komunikasi dengan pelanggan, automasikan proses dan elakkan menghantar mesej generik, meningkatkan kecekapan dan pengalaman pelanggan.
Gunakan automasi untuk menyambut pelanggan baru, mengesahkan pesanan dan memberikan kemas kini penghantaran, serta untuk mensegmentasikan audiens bagi kempen tertentu, seperti pelanggan baru, berisiko, tidak aktif dan pembeli terkini.
01
automação de mensagens para boas-vindas, confirmação e atualização de envio
02
segmentação para evitar comunicação genérica e spam
03
peningkatan pengalaman pelanggan
04
pengurangan kerja manual
Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.
Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.
Urus komunikasi yang cekap dengan profil pelanggan yang berbeza, mengelakkan mesej generik dan memastikan pelanggan sentiasa dimaklumkan tentang status pesanan. Pelaksanaan automasi untuk mesej alu-aluan, pengesahan pesanan dan kemas kini penghantaran, digabungkan dengan segmentasi audiens untuk kempen khusus melalui WPP Marketing.
Sumber WPP Marketing yang digunakan.
Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.
memaklumkan pelanggan tentang penghantaran dan penjejakan
Automasi aktifsecara automatik mengesahkan pesanan yang diluluskan
Automasi aktifSegmentasi: gunakan label untuk memisahkan audiens dan kempen
Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.
Halaman menukar aliran penggunaan menjadi naratif awam yang jelas dan tidak seperti manual dalaman.
01
automasi menghantar mesej automatik untuk pelanggan baru, pesanan dan kemas kini penghantaran
Syarikat cepat memahami di mana WhatsApp sesuai dalam perjalanan pelanggan.
02
segmentasi memisahkan audiens mengikut tag untuk kempen tertentu
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
03
kempen dihantar kepada kumpulan bersegment, mengelakkan mesej generik
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
04
integração com plataforma de e-commerce para atualização automática de status
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
Langkah seterusnya untuk penyiapan.
Segmentasi penting untuk mengelakkan spam dan meningkatkan penglibatan
automação reduz trabalho manual e mantém clientes informados
integrasi e-dagang memudahkan kemas kini masa nyata dan komunikasi
komunikasi yang diperibadikan menguatkan hubungan dan boleh meningkatkan pembelian semula
Kembangkan penggunaan kempen tersasar untuk profil baharu, gabungkan ciri pembelian semula dan ulasan baharu untuk mengukuhkan hubungan dengan pelanggan.
Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?
WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.